如何取消你的 Microsoft 订阅

本文包含取消 Microsoft 订阅的步骤,如免费试用版、Xbox Live 和 Microsoft 365。

取消你的 Microsoft 订阅

  1. 转到 " 服务 & 订阅",然后使用购买订阅时使用的 Microsoft 帐户登录。

  2. 找到你的订阅并选择“管理”。 如果你看到的是“打开定期计费”而不是“管理”,请跳转到“疑难解答”部分,否则继续执行步骤 3。

  3. 在下一页上,选择“取消”或“升级或取消”,具体取决于你的订阅类型。

  4. 按照页面上的说明继续取消操作。

注意: 在以色列,你有权立即取消任何定期计费的订阅,并按比例获得退款。 有关详细信息,请参阅在以色列取消 Microsoft 订阅

如果无法取消订阅,请排除问题

如果未在“服务和订阅”页面上看到“管理”,或者无法取消或关闭定期计费,请尝试以下操作:

  • 确保已登录购买订阅时所用的 Microsoft 帐户。

  • 如果你看到的是“开启定期计费”而不是“管理”,则你的订阅将会在所显示的日期过期,并且无需执行任何其他操作。 若要查看你的订阅详情,请选择订阅名称下的“管理”。

  • 检查是否需要更新付款方式。 如果是,我们将在你到达 服务 & 订阅时通知你。 若要解决任何问题,请转到 " 付款选项"。

  • 若要查看我们的完整取消策略,请参阅 Microsoft Store 销售条款

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