如果已按照将 Surface 连接到外部显示器 中的建议步骤连接到外部显示器（如电视、监视器或投影仪）并且遇到问题，请尝试以下操作。
检查系统更新
可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。
在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。
如果有可用的更新，请选择 检查更新 按钮以打开Windows 更新并安装可用更新。
注意
如果尚未安装 Surface 应用，可以 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。 下载后，选择 “开始”，搜索 Surface，然后从结果列表中选择该应用。
电源重置外部显示器
从电源插座上拔下显示器，然后重新插入。
检查视频输入设置
如果已将 Surface 连接到外部显示器，请确保外部显示器已设置为当前端口。 例如，如果你使用 DisplayPort 连接到外部显示器，则必须将该显示器设置为将 DisplayPort 识别为视频输入信号。
注意
常见的视频输入设置包括 USB-C、DisplayPort、HDMI、DVI、VGA、输入和源。
检查外部显示器上的端口版本设置
大多数外部显示器都有一个屏幕菜单，可调整显示器使用的端口版本。 调整此设置可产生更好的效果。
请按照显示器手册中的说明进行操作或检查制造商的 web网站。
将显示器复制或扩展到外部显示器上
按 
+ P 的 Windows 徽标键图标，并确认所选选项正确。
检查视频电缆
使用高质量电缆是与外部显示器建立正常连接的重要组成部分。 建议使用专为 Surface 设计配件。
有关更多建议，请查看 将 Surface 连接到外部显示器。
多台显示器设置
对于与菊花链兼容的外部显示器，请联系显示器制造商了解配置详细信息和规格。
例如，如何使用 DisplayPort 设置菊花链：
- 使用 Mini DisplayPort 至 DisplayPort 线缆，将 Surface 上的 Mini DisplayPort 连接到第一台外部显示器上的 DisplayPort 输入。 如果只有一个外部显示器具有输出端口，请先将 Surface 连接到该外部显示器。
- 将第一台外部显示器的输出端口连接到其他外部显示器的 DisplayPort 输入端口。
- 按照显示器制造商的说明进行操作，将两台外部显示器都设置为使用 DisplayPort 1.2 作为输入源。 例如，这可称为多Stream传输 (MST) ，这允许第一台显示器将信号传递到第二台外部显示器。
检查显示适配器
如果使用适配卡（如USB-C 转 HDMI 适配器、USB-C 转 DisplayPort 适配器或 USB-C 转 VGA 适配器），请检查连接。 删除该适配器，并重新插入牢固以确保它已连接到 Surface。 建议使用 专为 Surface 设计 配件或 Surface USB-C 转显示适配器。
在另一外部显示器上试用该适配器
要查看视频适配器是否正常，请将 Surface 连接到另一电视、监视器或投影仪。 如果不能在另一外部显示器上显示 Surface 屏幕中的内容，则可能需要更换适配卡。
清除显示缓存
下面介绍如何清除缓存：
- 将 Surface 从 Surface 扩展坞 移除或将显示器与 Surface 断开。
- 下载 Surface 扩展坞 注册表文件。 选择打开，以打开文件。 无论是否有扩展坞，此文件将清除缓存。
- 选择并运行surface dock registry.reg。
- 选择是以允许对 Surface 进行更改，选择是确认，然后选择确认以关闭。
- 重新启动 Surface，将其重新连接到 Dock 及/或显示器，然后再次尝试使用外部显示器。
