有時候，即使音量圖示看起來正常，你還是聽不到喇叭或有線耳機的聲音。 這個問題發生在錯誤的音訊輸出裝置、聲音被靜音、音訊增強干擾，或音訊驅動程式無法正常運作時。
請嘗試以下故障排除方案來解決問題：
解決方案一。 檢查喇叭輸出
如果有多個音訊輸出裝置可用，請檢查您是否已選取適當的輸出裝置。 方法如下：
無法播放影片嗎？ 在 YouTube 上觀看。
- 選擇 開始 > 設定 > 系統 > 音效。
- 在 輸出中，選擇正確的音訊裝置。
- 確保音量沒有靜音，並且把滑桿調高。
解決方案二。 設定預設播放裝置
- 選擇 開始 > 設定 > 系統 > 音效。
- 選擇 更多音效設定 > 播放。
- 右鍵點擊裝置，選擇 設定為預設。
解決方案三。 關閉音訊增強功能
有時開啟音訊增強功能可能會產生音訊問題。 停用增強功能可能會解決您的問題。
無法播放影片嗎？ 在 YouTube 上觀看。
- 選擇 開始>設定 > 系統 > 音效。
- 在 輸出 區段，選擇你正在使用的音訊裝置 (例如喇叭或耳機) 。
- 在打開的頁面上，捲動到 進階設定，然後從下拉選單將 音訊增強 設定為 關閉 。
如果關閉音訊增強功能無法解決問題，請參閱接下來幾節以進行其他疑難排解工作。
解決方案四。 執行自動化音訊故障排除工具
如果你使用的是 Windows 11 裝置，請先在「Get Help 應用程式」中執行自動化的音訊故障排除工具。 它會自動執行診斷並嘗試修復這個音訊問題。
如果你遇到不同的音訊問題，請參考 Windows 中的音訊/聲音問題修正。