修正 Windows 中進行 Windows 更新後音訊停止運作的問題

套用到
Windows 11 Windows 10

如果音訊在安裝 Windows 更新之後停止運作，不相容或部分安裝的音訊驅動程式可能會導致 Windows 音訊服務無法正常運作。 使用下列步驟來還原音效。

解決方案 1. 安裝最新的 Windows 更新

安裝擱置中的更新可以取代遺失的元件並修復已知的音訊問題。

  1. 選取 [開始設定>] [>Windows Update]。

  2. 選取 [檢查更新]，然後安裝所有可用更新。

    檢查 Windows 更新

  3. 重新啟動您的裝置。

解決方案 2. 更新音訊驅動程式

過時或不相容的驅動程式可能會導致音訊在更新後停止運作。

  1. 選取 [開始]，然後搜尋 [裝置管理員] 並開啟它。
  2. 展開 [音效、視訊及遊戲控制器]。
  3. 以滑鼠右鍵按一下您的音訊裝置，然後選取 [ 更新驅動程式]。
  4. 依照畫面上的指示重新啟動電腦。

解決方案 3. 復原音訊驅動程式

如果問題是在最近的更新之後開始的，則還原到先前的驅動程式可能會還原音訊。

  1. 開啟「裝置管理員」。
  2. 展開 [音效、視訊及遊戲控制器]。
  3. 以滑鼠右鍵按一下您的音訊裝置，然後選取 [ 內容]。
  4. 選取驅動程式分頁，然後選取復原驅動程式。
  5. 重新啟動您的裝置。

注意

只有當舊版驅動程式存在時，才能 使用 [復原驅動程式] 選項。

解決方案 4. 重新啟動 Windows 音訊服務

重新啟動音訊服務可以恢復未正確啟動的音效。

  1. 選取 [ 開始]，輸入 services.msc，然後按 Enter。
  2. 以滑鼠右鍵按一下 [Windows 音訊]，然後選取 [ 重新啟動]。
  3. 以滑鼠右鍵按一下 [Windows 音訊端點建立器]，然後選取 [ 重新啟動]。
  4. 測試您的音訊。

如果您遇到不同的音訊問題，請參閱 修正 Windows 中的音訊/音效問題。