Windows 裝置管理員中的錯誤代碼

套用到
Windows 11 Windows 10

本文介紹了 Windows 中由裝置管理員產生的錯誤代碼。 你可能會看到這篇文章，是因為裝置管理員或其他像 DXDiag 這類工具回報錯誤代碼，而你不確定該如何解決。 本文將協助你找出錯誤代碼，並建議你可以嘗試什麼方法來修正這個錯誤。

請依照該錯誤代碼的建議解決方法。 您也可以點擊特定的錯誤代碼以獲得更詳細的資訊。

注意

本文未包含所有由裝置管理員產生的錯誤代碼。 如果你遇到這裡沒有列出的錯誤代碼，可以聯絡硬體裝置廠商的技術支援或 Microsoft 支援服務尋求協助。

如何在裝置管理員中找到錯誤代碼

  1. 在裝置管理員中，雙擊有問題的裝置類型。
  2. 右鍵點擊有問題的裝置，然後點 選屬性。 這會打開裝置的 屬性 對話框。 你可以在這個對話框的 裝置狀態 區看到錯誤代碼。

錯誤代碼及其解決方法

代碼 1：「此裝置設定不正確。 (代號1) 」

原因

你的電腦上沒有安裝驅動程式，或者驅動程式設定錯誤。

建議解決方案

更新驅動程式

在裝置的 屬性 對話框中，點選 驅動程式 標籤，然後點擊 更新驅動 程式以啟動 硬體更新精靈。 按照說明更新驅動程式。 如果更新驅動程式無法運作，請參考硬體文件以獲得更多資訊。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。 Windows 可能內建驅動程式，或者還保留著你上次設定時的驅動程式檔案。 如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼3「此裝置的驅動程式可能已損壞...... (代號3) 」

完整錯誤訊息

「這台裝置的驅動程式可能損壞了，或者你的系統記憶體或其他資源可能已經不足。 (代號3) 」

原因

裝置驅動程式可能損壞，或是記憶體快用盡;系統記憶體快用盡，可能需要釋放或增加記憶體。

建議的決心

關閉一些未完成的申請

如果電腦記憶體不足以執行裝置，你可以關閉一些應用程式來讓記憶體可用。 你也可以檢查記憶體和系統資源，以及虛擬記憶體設定。

  • 要檢查記憶體和系統資源，請開啟工作管理員。 操作方法是按 CTRL+ALT+DELETE，然後點選 工作管理員。
  • 要檢查虛擬記憶體設定，請打開系統屬性對話框，點選「進階」標籤，然後在效能區點選「設定」。

卸載並重新安裝驅動程式

裝置驅動程式可能已經損壞。 從裝置管理員卸載驅動程式，掃描是否有新硬體重新安裝驅動程式。

  1. 在裝置的 屬性 對話框中，點選 驅動程式 標籤，然後點 選卸載。 按照指示進行。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 打開裝置管理員，點選動作，然後點擊掃描以查看硬體變更。 按照指示進行。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。 Windows 可能內建驅動程式，或者還保留著你上次設定時的驅動程式檔案。 不過，有時候它會打開新硬體精靈，可能會要求輸入驅動程式。 如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

安裝額外的記憶體

你可能需要額外安裝隨機存取記憶體 (記憶體) 。

代碼 9：「Windows 無法識別此硬體...... (9) 」

完整錯誤訊息

「Windows 無法辨識此硬體，因為它沒有有效的硬體識別碼。 如需協助，請聯絡硬體製造商。 (9) 」

原因

你的電腦偵測到硬體的裝置 ID 無效。

建議的決心

聯絡硬體廠商。 硬體或驅動程式有問題。

代碼10：「此裝置無法啟動。 (代號10) 」

完整錯誤訊息

「這個裝置無法啟動。 試著升級這台裝置的驅動程式。 (代號10) 」

原因

通常，裝置的硬體金鑰包含一個「FailReasonString」值，而該值字串會顯示由硬體製造商定義的錯誤訊息。 如果硬體金鑰中沒有「FailReasonString」值，則會顯示上述訊息。

建議的決心

更新驅動程式

在裝置的 屬性 對話框中，點選 驅動程式 標籤，然後點擊 更新驅動 程式以啟動硬體更新精靈。 按照說明更新驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼12「此裝置找不到足夠的免費資源可用...... (代碼12) 」

完整錯誤訊息

這個裝置找不到足夠的免費資源來使用。 如果你想使用這個裝置，你需要停用這個系統中的其他裝置。 (12)

原因

如果安裝在你電腦上的兩台裝置被分配相同的 I/O 埠、相同的中斷或相同的直接記憶體 (存取通道，無論是 BIOS、作業系統，或兩者皆) ，可能會發生此錯誤。 如果 BIOS 沒有分配足夠資源給裝置，這個錯誤訊息也可能出現。

建議解決方案

Windows Vista 及後續版本的 Windows

使用裝置管理員來找出衝突來源並解決衝突。 欲了解更多如何解決裝置衝突的資訊，請參閱「使用裝置管理員說明」。 如果 BIOS 沒有分配足夠資源給某裝置，這個錯誤訊息也可能出現。 例如，若 BIOS 因 MPS) 表中多處理器規範無效，未為 USB 控制器分配中斷 (此訊息。

Windows Server 2003、Windows XP 與 Windows 2000

  1. 開啟裝置管理員。
  2. 在裝置管理員視窗中雙擊代表該裝置的圖示。
  3. 在出現的裝置屬性表上，點擊「故障排除」即可啟動該裝置的硬體故障排除。

若 BIOS 未分配足夠資源給裝置，此錯誤訊息也可能出現。 例如，若 BIOS 因多處理器規範 (MPS) 表無效而未為 USB 控制器分配中斷，則會顯示此訊息。

代碼14：「此裝置在重新啟動電腦前無法正常運作。 (14) 」

完整錯誤訊息

「這台裝置必須重啟電腦才能正常運作。 要現在重新啟動電腦，請點擊重新啟動電腦。 (14) 」

建議解決方案

重新啟動電腦。 從開始，點選 關機，然後選擇 重新啟動。

程式碼 16：「Windows 無法識別此裝置使用的所有資源。 (16) 」

完整錯誤訊息

「Windows 無法辨識這個裝置使用的所有資源。 若要指定此裝置的額外資源，請點選資源標籤並填寫缺少的設定。 請參考你的硬體文件，了解該使用哪些設定。 (16) 」

原因

該裝置僅部分配置，可能需要額外手動配置所需資源。

建議解決方案

以下步驟可能只適用於裝置隨插即用裝置。 如果裝置不是隨插即用，你可以參考裝置說明書或聯絡製造商以獲得更多資訊。

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 雙擊列表中的裝置，然後選擇 資源 標籤。
  3. 在 資源設定 清單中，檢查資源旁邊是否有問號。 如果有，選擇該資源，並將其指派給裝置。
  4. 如果資源無法更改，請點擊 「變更設定」。 如果無法 使用更改設定 ，請嘗試清除 「使用自動設定 」的勾選框以啟用。

代碼 18：「重新安裝此裝置的驅動程式。 (18號代碼) 」

建議解決方案

請使用硬體更新精靈重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 在出現的選單中，選擇 更新驅動 程式以啟動硬體更新精靈。

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼 19：「Windows 無法啟動此硬體裝置...... (19) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法啟動這個硬體裝置，因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。  (19號)

原因

此錯誤可能發生於為裝置定義多個服務、服務金鑰開啟失敗，或無法從服務金鑰取得驅動程式名稱時。

建議解決方案

卸載並重新安裝驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇掃描以進行硬體變更以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

回退到最近成功登錄檔的設定

要將系統回滾到最近一次成功設定登錄檔，你可以在安全模式下重新啟動電腦，並選擇最後確認良好設定選項，或者如果你已經建立了系統還原點，也可以嘗試還原到該設定點。

Windows 10 中的復原選項

備份並恢復你的電腦 (Windows 8.1)

Windows 中有哪些系統復原選項？ (Windows 7)

代碼 21「Windows 正在移除此裝置...... (代碼 21) 」

完整錯誤訊息

Windows 正在移除這個裝置。 (21)

原因

此錯誤表示 Windows 正在移除該裝置。 然而，該裝置尚未完全移除。  此錯誤代碼為暫時性，僅在嘗試查詢並移除裝置時出現。

建議的決心

你可以等 Windows 移除裝置完成，或是重啟電腦。

  1. 等幾秒鐘，然後按 F5 鍵更新裝置管理員檢視。
  2. 如果這樣還是沒解決問題，請重啟電腦。 點選開始，點選關機，然後在關機對話框中選擇重新啟動電腦。

代碼22「此裝置已被停用。 (22 號代碼) 」

原因

使用者在裝置管理員中已停用該裝置。

建議解決方案

在裝置管理員中，點選「動作」，然後點「啟用裝置」。 這會啟動啟用裝置精靈。 按照指示進行。

代碼24「此裝置不存在，運作不正常...... (24) 」

完整錯誤訊息

這個裝置不存在、運作不良，或是沒有安裝所有驅動程式。 (24)

原因

裝置安裝錯誤。 問題可能是硬體故障，或是需要更換驅動程式。 如果裝置已經準備好被移除，它們會保持這種狀態。 移除裝置後，這個錯誤就會消失。

建議解決方案

移除裝置後，這個錯誤應該會解決。

代碼28：「本裝置的驅動程式尚未安裝。 (28) 」

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼29「此裝置已停用...... (代碼29) 」

完整錯誤訊息

此裝置被停用是因為該裝置的韌體未提供所需的資源。 (29)

建議解決方案

在裝置的 BIOS 裡啟用該裝置。 如需如何更改，請參閱硬體說明書或聯絡電腦製造商。 

代碼31「此裝置運作不正常...... (代碼31) 」

完整錯誤訊息

此裝置無法正常運作，因為 Windows 無法載入該裝置所需的驅動程式。 (代碼 31)

建議解決方案

請使用硬體更新精靈重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 在出現的選單中，選擇 更新驅動 程式以啟動硬體更新精靈。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼 32：「本裝置的驅動 (服務) 已被停用。 (32) 」

完整錯誤訊息

用於這個裝置的驅動程式 (服務) 已經停用， 一個替換的驅動程式可能提供這個功能。 (32號)

原因

這個驅動程式的啟動類型在登錄檔中被設定為停用。

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

程式碼 33：「Windows 無法判斷此裝置需要哪些資源。 (33 代碼) 」

原因

判斷裝置所需資源類型的翻譯器失效了。

建議的決心

  1. 試試看 BIOS setuputility，或是更新 BIOS。
  2. 配置、維修或更換硬體。

如需更多關於更新 BIOS 及如何設定或更換裝置的資訊，請聯繫裝置硬體廠商。

代碼34「Windows無法判斷此裝置的設定...... (代碼34) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法判斷這台裝置的設定。 請參考這台裝置附帶的文件，並使用資源標籤來設定設定。 (34)

建議解決方案

此裝置需要手動設定。 請參閱硬體文件或聯絡硬體廠商，了解如何手動配置裝置。 在你設定裝置本身後，你可以在裝置管理員的資源標籤中設定 Windows 的資源設定。

代碼35「您的電腦系統韌體不...... (35) 」

完整錯誤訊息

你的電腦韌體沒有提供足夠資訊來正確配置和使用這個裝置。 要使用此裝置，請聯絡您的電腦製造商取得韌體或 BIOS 更新。 (35)

原因

多處理器系統 (MPS) 表，儲存 BIOS 的資源分配，缺少您的裝置條目，必須更新。

建議解決方案

聯絡你電腦的製造商來更新 BIOS。 

代碼36「此裝置正在請求PCI中斷...... (代碼36) 」

完整錯誤訊息

此裝置請求 PCI 中斷，但設定為 ISA 中斷 (或反之) 。 請使用電腦的系統設定程式重新設定此裝置的中斷。 (36)

原因

IRQ) 轉譯 (中斷請求失敗。

建議解決方案

在 BIOS 中更改 IRQ 預約的設定。

想了解更多如何更改 BIOS 設定的資訊，請參閱硬體說明文件或聯絡電腦製造商。 你也可以試試用 BIOS 設定工具來調整 IRQ 預約設定 () 是否有這些選項。 BIOS 可能有選項保留某些 IRQ 給 PCI) 或 ISA 裝置 (周邊元件互連。 

程式碼 37：「Windows 無法為此硬體初始化裝置驅動程式。 (37) 」

原因

當驅動程式執行 DriverEntry 例程時，該驅動程式回傳失敗。

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

程式碼 38：「Windows 無法載入裝置驅動程式...... (38) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法載入該硬體的裝置驅動程式，因為該裝置驅動程式的先前實例仍存在記憶體中。 (38)

原因

驅動程式無法載入，因為之前的實例仍然載入中。

建議解決方案

重新啟動電腦。 從開始，點選 關機，然後選擇 重新啟動。

代碼39「Windows無法載入此硬體的裝置驅動程式...... (代碼39) 。」

完整錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。 驅動程式可能已損毀或遺失。 (39號)

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼 40「Windows 無法存取此硬體...... (40) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法存取此硬體，因為其登錄檔中的服務金鑰資訊缺失或記錄錯誤。 (40)

原因

登錄檔服務子鍵中驅動程式的資訊無效。

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

程式碼 41：「Windows 成功載入裝置驅動程式...... (41 代碼) 」

完整錯誤訊息

Windows 成功載入這個硬體的裝置驅動程式，但是找不到硬體裝置。 (41號)

原因

如果你安裝了非隨插即用裝置的驅動程式，但 Windows 找不到該裝置，就會發生這個問題。

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

程式碼 42：「Windows 無法載入裝置驅動程式...... (42 號代碼) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法載入該硬體的裝置驅動程式，因為系統中已有重複裝置在執行。 (42)

原因

偵測到一個重複裝置。 當匯流排驅動程式錯誤建立兩個名稱相同的子程序時， (稱為匯流排驅動錯誤) ，或是在移除前於新位置發現具有序號的裝置時，就會發生此錯誤。

建議解決方案

重新啟動電腦。 從開始，點選 關機，然後選擇 重新啟動。

代碼 43：「Windows 已停止使用此裝置，因為它回報了問題。 (43號代碼) 」

原因

其中一個控制裝置的驅動程式通知作業系統裝置以某種方式故障。

建議解決方案

如果你已經嘗試過「先嘗試以下步驟」部分，請查看硬體說明書或聯絡製造商以獲得更多問題診斷資訊。

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼44：「有應用程式或服務關閉了此硬體裝置。 (44) 」

建議解決方案

重新啟動電腦。 從開始，點選 關機，然後選擇 重新啟動。 

代碼45「目前，此硬體裝置尚未連接到電腦...... (代碼45) 」

完整錯誤訊息

目前，這個硬體裝置並未連接到電腦。 要解決這個問題，請重新連接這個硬體裝置到電腦上。 (45)

原因

此錯誤發生在先前連接電腦的裝置不再連接時。 為了解決這個問題，請將這個硬體裝置重新連接到電腦。

建議解決方案

不需要解決。 此錯誤代碼僅用來表示裝置斷線狀態，並不要求你自行解決。 當你將相關裝置連接到電腦時，錯誤代碼會自動解決。

代碼 46：「Windows 無法存取此硬體裝置...... (46) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法存取這個硬體裝置，因為作業系統正在關閉。 下次開機時，硬體裝置應該能正常運作。 (46)

原因

該裝置無法使用，因為系統正在關閉。

建議解決方案

不需要解決。 下次開機時，硬體裝置應該能正常運作。 此錯誤代碼僅在驅動驗證 器 啟用且所有應用程式已被關閉時才會觸發。

程式碼 47：「Windows 無法使用此硬體裝置...... (47) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法使用這個硬體裝置，因為它已經準備好安全移除，但尚未從電腦中移除。 要解決這個問題，請先把這個裝置從電腦拔掉，再重新插上。 (47號)

原因

此錯誤代碼僅在您使用安全移除應用程式準備裝置移除，或按下實體彈出按鈕時出現。

建議解決方案

先把裝置從電腦上拔掉，再插回去。 如果重啟電腦還是沒解決錯誤。 從開始，點選 關機，然後選擇 重新啟動。 

代碼48「此裝置的軟體已被封鎖...... (48號代碼) 。」

完整錯誤訊息

該裝置的軟體因已知在 Windows 上有問題而被封鎖無法啟動。 聯絡硬體廠商申請新的驅動程式。 (48)

建議解決方案

請聯絡硬體製造商以取得最新版本或更新的驅動程式。 然後，把它安裝到你的電腦上。

程式碼 49「Windows 無法啟動新的硬體裝置...... (49號) 。」

完整錯誤訊息

Windows 無法啟動新的硬體裝置，因為系統蜂巢太大 (超過登錄檔大小限制) 。 (49)

原因

系統蜂巢已超過最大容量，且新裝置必須在縮小後才能運作。 系統蜂巢是登錄檔中的永久部分，與一組包含與作業系統安裝電腦配置相關資訊的檔案相關。 配置項目包括應用程式、使用者偏好、裝置等。 問題可能是某些裝置已經不再連接到電腦，但系統 hive 裡仍然有列出。

建議解決方案

卸載你不再使用的硬體裝置。

  1. 設定裝置管理員顯示已不再連接電腦的裝置。

    • 從開始，點擊 「執行」。
    • 在「開啟」欄位輸入 cmd。 命令提示字元視窗打開了。
    • 在提示音下輸入以下指令，然後按下 Enter： set devmgr_show_nonpresent_devices=1

  2. 在裝置管理員中，點選檢視，然後點選顯示隱藏裝置。 你現在可以看到沒有連接到電腦的裝置。

  3. 選擇一個不在場的裝置。 在 驅動程式 標籤中，選擇 卸載。

  4. 對於你不再使用的裝置，重複步驟3。 然後將電腦重新開機。

  5. 請在裝置管理員中查看裝置屬性對話框，看看錯誤是否已解決。

代碼50「Windows無法套用此裝置的所有屬性...... (代碼50) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法套用這個裝置的所有屬性。 裝置屬性可能包含描述裝置能力與設定的資訊 (例如安全設定，例如) 。 要解決這個問題，你可以試著重新安裝這個裝置。 不過，我們建議你聯絡硬體製造商申請新的驅動程式。 (Code50)

建議解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從開始時搜尋裝置管理員，並從結果中選擇裝置管理員。
  2. 右鍵點擊清單中的裝置。
  3. 從跳出的選單選擇 「卸載 」。
  4. 裝置卸載後，在選單列選擇 動作 。
  5. 選擇 掃描以進行硬體變更 以重新安裝驅動程式。

註 你可能會被提示提供駕駛者的路線。  如果被要求提供驅動程式但你沒有，可以嘗試從硬體廠商的官網下載最新的驅動程式。

代碼51「此裝置目前正在等待另一裝置...... (51代號) 。」

完整錯誤訊息

此裝置目前正在等待另一台裝置或一組裝置啟動。 (51) 。

建議解決方案

目前這個問題尚無解決方法。 為了協助診斷問題，請檢查裝置樹中可能依賴的其他故障裝置。 如果你能找出其他相關裝置無法啟動的原因，或許能解決這個問題。

代碼 52：「Windows 無法驗證本裝置所需驅動程式的數位簽章。 (52) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法驗證該裝置所需驅動程式的數位簽章。 最近的硬體或軟體變更可能安裝了未正確簽署或損毀的檔案，或是來自未知來源的惡意軟體。 (52)

原因

司機可能是未簽名或損壞的。

建議解決方案

請從硬體製造商的網站下載最新的驅動程式，或聯絡製造商尋求協助。

代碼53「此裝置已被保留給Windows核心除錯器使用...... (代碼53) 」

完整錯誤訊息

此裝置被保留給 Windows 核心除錯器使用，直到此開機階段結束。 (53號代碼)

建議解決方案

關閉 Windows 核心除錯，讓裝置能正常啟動。

代碼54「此裝置故障，正在重置。 (54 號代碼) 」

原因

這是在執行 ACPI 重置方法時，間歇性分配的問題代碼。 如果裝置因故障無法重新啟動，系統就會停留在這個狀態，系統應該重新啟動。

建議解決方案

重新啟動電腦。  從開始，點選 關機，然後選擇 重新啟動。 

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Microsoft 的 PC 電腦管理員協助保護與提升電腦效能。  並非所有地區皆可使用。