Windows 中裝置管理員中的錯誤碼

套用到
Windows 11 Windows 10

本文涵蓋 Windows 中裝置管理員所產生的錯誤碼。 您閱讀本文可能是因為裝置管理員或其他工具（如 DXDiag）報告了錯誤代碼，但您不確定如何解決它。 在本文中，我們將幫助您找到錯誤代碼並建議您可以嘗試糾正錯誤的方法。

請遵循該錯誤碼的建議解決方法。 您也可以按一下特定的錯誤碼以取得更多詳細資訊。

注意

本文未包含裝置管理員產生的所有錯誤碼。 如果您收到此處未列出的錯誤碼，您可以連絡硬體裝置廠商的技術支援或 Microsoft 支援服務以取得協助。

如何在裝置管理員中尋找錯誤碼

  1. 在裝置管理員中，按兩下發生問題的裝置類型。
  2. 以滑鼠右鍵按一下發生問題的裝置，然後按一下 [內容]。 這會開啟裝置的 [內容 ] 對話方塊。 您可以在此對話方塊的 [ 裝置狀態 ] 區域中看到錯誤碼。

錯誤碼及其解決方法

代碼 1 「此裝置設定不正確。 (代碼 1) 」

原因

您的電腦上未安裝任何裝置驅動程式，或驅動程式設定不正確。

建議的解決方案

更新驅動程式

在裝置的 [內容 ] 對話方塊中，按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後按一下 [ 更新驅動程式 ] 以啟動 硬體更新精靈。 請依照指示更新驅動程式。 如果更新驅動程式不起作用，請參閱硬體文件以取得詳細資訊。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。 Windows 可能內建驅動程式，或可能仍然保留您上次安裝裝置時的驅動程式檔案。 如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 3：「此裝置的驅動程式可能已損毀... (代碼 3) 」

完整錯誤訊息

「此裝置的驅動程式可能已損毀，或者您的系統記憶體或其他資源不足。 (代碼 3) 」

原因

裝置驅動程式可能已損毀，或您的記憶體即將用盡;系統記憶體不足，可能需要釋放或新增更多記憶體。

建議的解決方法

關閉一些開啟的應用程式

如果電腦的記憶體不足而無法執行裝置，您可以關閉一些應用程式，讓記憶體可用。 您也可以檢查記憶體和系統資源，以及虛擬記憶體設定。

  • 若要檢查記憶體和系統資源，請開啟 [工作管理員]。 若要這麼做，請按 CTRL+ALT+DELETE，然後按一下 [工作管理員]。
  • 若要檢查虛擬記憶體設定，請開啟 [系統內容] 對話方塊，按一下 [進階] 索引標籤，然後按一下 [效能] 區域中的 [設定]。

解除安裝並重新安裝驅動程式

裝置驅動程式可能已經損毀。 從裝置管理員解除安裝驅動程式，然後掃描新硬體以再次安裝驅動程式。

  1. 在裝置的 [內容 ] 對話方塊中，按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後按一下 [解除安裝]。 按照指示進行。
  2. 重新啟動電腦。
  3. 開啟裝置管理員，按一下 [動作]，然後按一下 [掃描硬體變更]。 按照指示進行。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。 Windows 可能內建驅動程式，或可能仍然保留您上次安裝裝置時的驅動程式檔案。 但是，有時它會打開 [新硬件嚮導]，其中可能會要求驅動程序。 如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

安裝額外的 RAM

您可能需要安裝額外的隨機存取記憶體 (RAM) 。

代碼 9：「Windows 無法識別此硬體... (代碼 9) 」

完整錯誤訊息

「Windows 無法識別此硬體，因為它沒有有效的硬體識別碼。 如需協助，請與硬體製造商連絡。 (代碼 9) 」

原因

您的電腦偵測到硬體的無效裝置識別碼。

建議的解決方法

請連絡硬體廠商。 硬體或驅動程式有缺陷。

代碼 10「此裝置無法啟動。 (代碼 10) ”

完整錯誤訊息

「此裝置無法啟動。 請嘗試升級此裝置的裝置驅動程式。 (代碼 10) ”

原因

一般來說，裝置的硬體金鑰包含「FailReasonString」值，而值字串會顯示硬體製造商定義的錯誤訊息。 如果硬體金鑰未包含 “FailReasonString” 值，則會顯示上述訊息。

建議的解決方法

更新驅動程式

在裝置的 [內容 ] 對話方塊中，按一下 [ 驅動程式 ] 索引標籤，然後按一下 [ 更新驅動程式 ] 以啟動硬體更新精靈。 請依照指示更新驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 12 「此裝置找不到足夠的可用資源可供使用... (代碼 12) 」

完整錯誤訊息

此裝置找不到足夠的可用資源可供使用。 如果您想要使用此裝置，您必須停用此系統上的其他裝置之一。 (代碼 12)

原因

如果電腦上安裝的兩個裝置已由 BIOS、作業系統或兩者 (指派相同的 I/O 埠、相同的插斷或相同的直接記憶體存取通道) ，就會發生此錯誤。 如果 BIOS 未將足夠的資源配置給裝置，也會出現此錯誤訊息。

建議的解決方案

Windows Vista 和更新版本的 Windows

使用 [裝置管理員] 來判斷衝突的來源並解決衝突。 如需有關如何解決裝置衝突的詳細資訊，請參閱有關如何使用裝置管理員的說明資訊。 如果 BIOS 未將足夠的資源配置給裝置，也會出現此錯誤訊息。 例如，如果 BIOS 未將插斷配置給 USB 控制器，因為 MPS) 表 (多處理器規格無效，就會顯示此訊息。

Windows Server 2003、Windows XP 和 Windows 2000

  1. 開啟裝置管理員。
  2. 按兩下 [裝置管理員] 視窗中代表裝置的圖示。
  3. 在出現的裝置屬性工作表中，按一下 [疑難排解] 以啟動裝置的硬體疑難排解員。

如果 BIOS 沒有將足夠的資源配置給裝置，也會出現此錯誤訊息。 例如，如果因為 MPS) 表的多處理器規格無效，導致 BIOS 未將插 (配置給 USB 控制器，就會顯示此訊息。

代碼 14 「在您重新啟動電腦之前，此裝置無法正常工作。 (代碼 14) 」

完整錯誤訊息

「在您重新啟動電腦之前，此裝置無法正常工作。 若要立即重新啟動電腦，請按一下 [重新啟動電腦]。 (代碼 14) 」

建議的解決方案

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關機]，然後選取 [ 重新開機]。

代碼 16「Windows 無法識別此裝置使用的所有資源。 (代碼 16) ”

完整錯誤訊息

「Windows 無法識別此裝置使用的所有資源。 若要為此裝置指定其他資源，請按一下 [資源] 索引標籤，然後填入遺失的設定。 請查看硬體文件以了解要使用的設定。 (代碼 16) ”

原因

裝置只有部分設定，可能需要手動設定裝置所需的資源。

建議的解決方案

只有在裝置是隨插即用裝置時，才能執行下列步驟。 如果裝置不是隨插即用，您可以參閱裝置說明文件或連絡裝置製造商以取得詳細資訊。

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 按兩下清單中的裝置，然後選擇 [資源 ] 索引標籤。
  3. 在 [資源設定 ] 清單中，檢查資源旁邊是否有問號。 如果是，請選取該資源，然後指派給裝置。
  4. 如果無法變更資源，請按一下 [變更設定]。 如果 [變更設定] 無法使用，請嘗試清除 [ 使用自動設定 ] 核取方塊使其可用。

代碼 18 「重新安裝此裝置的驅動程式。 (代碼 18) ”

建議的解決方案

使用硬體更新精靈重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 在出現的功能表中，選擇 [更新驅動程式] 以啟動硬體更新精靈。

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 19「Windows 無法啟動此硬體裝置... (代碼 19) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法啟動這個硬體裝置，因為它的設定資訊 (在登錄中) 不完整或已損毀。  (代碼 19)

原因

如果為裝置定義了一個以上的服務、開啟服務金鑰時發生失敗，或無法從服務金鑰取得驅動程式名稱，則可能會導致此錯誤。

建議的解決方案

解除安裝並重新安裝驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

還原為最近一次成功的登錄設定

若要將系統復原到最近一次成功的登錄設定，您可以在安全模式下重新啟動電腦，並選取 [上次的正確設定] 選項，或者如果您已建立系統還原點，可以嘗試還原至該還原點。

Windows 10 中的復原選項

備份及還原您的電腦 (Windows 8.1)

Windows 中有哪些系統復原選項？ (Windows 7)

代碼 21「Windows 正在移除此裝置... (代碼 21) 」

完整錯誤訊息

Windows 將移除此裝置。 (代碼 21)

原因

此錯誤表示 Windows 正在移除裝置。 但是，該設備尚未完全移除。  此錯誤碼是暫時性的，只有在嘗試查詢然後移除裝置時才會存在。

建議的解決方法

您可以等待 Windows 完成裝置的移除工作，或將電腦重新開機。

  1. 等候數秒鐘，然後按 F5 鍵以更新 [裝置管理員] 檢視。
  2. 如果這不能解決問題，請重新啟動電腦。 按一下 [開始]、[關機]，然後在 [關閉 Windows] 對話方塊中選取 [重新啟動]，以重新啟動電腦。

代碼 22：「此裝置已停用。 (代碼 22) ”

原因

使用者已在裝置管理員中停用該裝置。

建議的解決方案

在裝置管理員中，按一下 [動作]，然後按一下 [啟用裝置]。 這會啟動 [啟用裝置] 精靈。 按照指示進行。

代碼 24「此裝置不存在，無法正常運作... (代碼 24) 」

完整錯誤訊息

此裝置不存在、未正常運作，或未安裝所有驅動程式。 (代碼 24)

原因

裝置安裝不正確。 問題可能是硬體故障，或者可能需要新的驅動程式。 如果裝置已準備好移除，則裝置會保持此狀態。 移除裝置之後，此錯誤就會消失。

建議的解決方案

移除裝置，此錯誤應該可解決。

代碼 28 「尚未安裝此裝置的驅動程式。 (代碼 28) ”

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 29：「此裝置已停用... (代碼 29) 」

完整錯誤訊息

此裝置已停用，因為裝置的韌體並未提供所需的資源。 (代碼 29)

建議的解決方案

在裝置的 BIOS 中啟用裝置。 如需有關如何進行此變更的詳細資訊，請參閱硬體文件或與您的電腦製造商連絡。 

代碼 31「此裝置無法正常運作... (代碼 31) 」

完整錯誤訊息

這個裝置並未正確執行，因為 Windows 無法載入這個裝置必需的驅動程式。 (代碼 31)

建議的解決方案

使用硬體更新精靈重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 在出現的功能表中，選擇 [更新驅動程式] 以啟動硬體更新精靈。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 32 「此裝置的驅動程式 (服務) 已經停用。 (代碼 32) ”

完整錯誤訊息

用於這個裝置的驅動程式 (服務) 已經停用， 一個替換的驅動程式可能提供這個功能。 (代碼 32)

原因

此驅動程式的啟動類型在登錄中設定為已停用。

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 33「Windows 無法判斷此裝置需要哪些資源。 (代碼 33) 」

原因

判斷裝置所需資源類型的翻譯工具失敗。

建議的解決方法

  1. 請嘗試使用 BIOS setup公用程式，或更新 BIOS。
  2. 設定、修復或更換硬體。

如需有關更新 BIOS 以及如何設定或更換裝置的詳細資訊，請連絡裝置硬體廠商。

代碼 34「Windows 無法判斷此裝置的設定... (代碼 34) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法判斷此裝置的設定。 請參閱此裝置隨附的文件，並使用 [資源] 索引標籤來設定設定。 (代碼 34)

建議的解決方案

裝置需要手動設定。 請參閱硬體文件，或連絡硬體廠商以取得手動設定裝置的指示。 設定裝置本身之後，您可以使用 [裝置管理員] 中的 [資源] 索引標籤，來設定 Windows 中的資源設定。

代碼 35 「您的電腦系統韌體不會... (代碼 35) ”

完整錯誤訊息

您電腦的系統韌體不包含足夠的資訊，無法正確設定和使用此裝置。 如果要使用此裝置，請連絡您的電腦製造商以取得韌體或 BIOS 更新。 (代碼 35)

原因

儲存 BIOS 資源指派的多處理器系統 (MPS) 表缺少裝置項目，必須更新。

建議的解決方案

請連絡您電腦的製造商以更新 BIOS。 

代碼 36「此裝置正在要求 PCI 中斷... (Code 36) 」

完整錯誤訊息

此裝置要求 PCI 插斷，但已設定為 ISA 插斷 (，反之亦然) 。 請使用電腦的系統安裝程式來重新設定此裝置的插斷。 (Code 36)

原因

IRQ) 轉譯 (中斷要求失敗。

建議的解決方案

變更 BIOS 中的 IRQ 保留設定。

如需有關如何變更 BIOS 設定的詳細資訊，請參閱硬體文件或與您的電腦製造商連絡。 您也可以嘗試使用 BIOS 設定工具來變更 IRQ 保留的設定， (如果有這類選項) 。 BIOS 可能有選項可保留特定 IRQ 以用於 PCI) 或 ISA 裝置 (周邊元件互連。 

代碼 37「Windows 無法初始化這個硬體的裝置驅動程式。 (代碼 37) ”

原因

驅動程式在執行 DriverEntry 常式時傳回失敗。

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 38「Windows 無法載入裝置驅動程式... (代碼 38) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式，因為裝置驅動程式的先前執行個體仍在記憶體中。 (代碼 38)

原因

無法載入驅動程式，因為先前的執行個體仍在載入中。

建議的解決方案

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關機]，然後選取 [ 重新開機]。

代碼 39：「Windows 無法載入此硬體的裝置驅動程式... (代碼 39) 。」

完整錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。 驅動程式可能已損毀或遺失。 (代碼 39)

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 40「Windows 無法存取此硬體... (代碼 40) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法存取此硬體，因為其在登錄中的服務金鑰資訊遺失或記錄不正確。 (代碼 40)

原因

驅動程式的登錄服務子機碼資訊無效。

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 41「Windows 成功載入裝置驅動程式... (代碼 41) ”

完整錯誤訊息

Windows 成功載入這個硬體的裝置驅動程式，但是找不到硬體裝置。 (代碼 41)

原因

如果您安裝非隨隨插即用裝置的驅動程式，但 Windows 找不到該裝置，就會發生此問題。

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 42「Windows 無法載入裝置驅動程式... (代碼 42) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式，因為系統中已有重複的裝置正在執行。 (代碼 42)

原因

偵測到重複的裝置。 當匯流排驅動程式錯誤地建立兩個相同名稱的子處理程序 (稱為匯流排驅動程式錯誤) ，或是在新位置找到具有序號的裝置，然後再從舊位置移除時，就會發生此錯誤。

建議的解決方案

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關機]，然後選取 [ 重新開機]。

代碼 43「Windows 已停止此裝置，因為它已回報問題。 (代碼 43) 」

原因

控制裝置的其中一個驅動程式通知作業系統裝置以某種方式失敗。

建議的解決方案

如果您已經嘗試過「先嘗試這些步驟」部分，請檢查硬體文件或聯絡製造商以取得有關診斷問題的詳細資訊。

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 44 「應用程式或服務已關閉此硬體裝置。 (代碼 44) ”

建議的解決方案

重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關機]，然後選取 [ 重新開機]。 

代碼 45「目前此硬體裝置未連線至電腦... (代碼 45) 」

完整錯誤訊息

此硬體裝置目前未連線至電腦。 若要修正此問題，請將此硬體裝置重新連線至電腦。 (代碼 45)

原因

如果先前已連線到電腦的裝置不再連線，便會發生此錯誤。 若要解決此問題，請將此硬體裝置重新連線至電腦。

建議的解決方案

不需要任何解決方案。 此錯誤碼僅用於指示裝置的斷開連線狀態，不需要您解決問題。 當您將相關聯的裝置連線到電腦時，錯誤碼會自動解決。

代碼 46「Windows 無法存取此硬體裝置... (代碼 46) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法存取這個硬體裝置，因為作業系統正在關機中。 下次啟動電腦時，硬體裝置應該可以正常運作。 (代碼 46)

原因

裝置無法使用，因為系統正在關機。

建議的解決方案

不需要任何解決方案。 下次啟動電腦時，硬體裝置應該可以正常運作。 只有在 驅動程式檢查程式 啟用且所有應用程式都已關閉時，才會設定此錯誤碼。

代碼 47「Windows 無法使用此硬體裝置... (代碼 47) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法使用此硬體裝置，因為它已做好安全移除的準備，但尚未從電腦中移除。 若要修正此問題，請從電腦拔除此裝置，然後重新插回。 (代碼 47)

原因

只有當您使用 [安全移除] 應用程式準備移除裝置，或按下實體退出按鈕時，才會發生此錯誤碼。

建議的解決方案

從電腦拔除裝置，然後重新插入。 如果錯誤無法解決，請重新啟動電腦。 從 [開始]，按一下 [ 關機]，然後選取 [ 重新開機]。 

代碼 48「此裝置的軟體已被封鎖... (代碼 48) 。」

完整錯誤訊息

此裝置的軟體已被封鎖無法啟動，因為已知此裝置的 Windows 有問題。 請連絡硬體廠商以取得新的驅動程式。 (代碼 48)

建議的解決方案

請與您的硬體裝置廠商連絡，以取得最新版本或更新的驅動程式。 然後，將它安裝在您的電腦上。

代碼 49「Windows 無法啟動新的硬體裝置... (代碼 49) 。」

完整錯誤訊息

Windows 無法啟動新的硬體裝置，因為系統登錄區太大 (超過登錄大小限制) 。 (代碼 49)

原因

系統登錄區已超過其最大大小，新裝置在縮小大小之前無法運作。 系統登錄區是與一組檔案相關聯之登錄的永久部分，其中包含與安裝作業系統之電腦設定相關的資訊。 已設定的項目包括應用程式、使用者喜好設定、裝置等。 問題可能是不再連結到電腦但仍列在系統登錄區中的特定裝置。

建議的解決方案

解除安裝您不再使用的任何硬體裝置。

  1. 設定裝置管理員以顯示不再連線至電腦的裝置。

    • 從 [開始]，按一下 [執行]。
    • 在 [開啟] 方塊中，輸入 cmd。 命令提示字元視窗隨即開啟。
    • 收到提示時，輸入下列命令，然後按 Enter： set devmgr_show_nonpresent_devices=1

  2. 在裝置管理員中，按一下 [檢視]，然後按一下 [顯示隱藏的裝置]。 您現在可以看到未連線到電腦的裝置。

  3. 選取不存在的裝置。 在 [ 驅動程式 ] 索引標籤上，選擇 [解除安裝]。

  4. 針對您不再使用的任何非目前裝置重複步驟 3。 然後將電腦重新開機。

  5. 檢查裝置管理員中的 [裝置內容] 對話方塊，查看錯誤是否已解決。

代碼 50「Windows 無法套用此裝置的所有屬性... (代碼 50) 」

完整錯誤訊息

Windows 無法套用此裝置的所有屬性。 裝置內容可能包含描述裝置功能和設定的資訊 (例如安全性設定，例如) 。 若要修正此問題，您可以嘗試重新安裝此裝置。 不過，我們建議您向硬體製造商尋求新的驅動程式。 (Code50)

建議的解決方案

手動重新安裝裝置驅動程式

  1. 從 [開始]，搜尋 [裝置管理員]，然後從結果中選取 [裝置管理員]。
  2. 以滑鼠右鍵按一下清單中的裝置。
  3. 從出現的功能表中選取 [ 解除安裝 ]。
  4. 解除安裝裝置之後，選擇功能表列上的 [動作 ]。
  5. 選取 [掃描硬體變更 ] 以重新安裝驅動程式。

備註 系統可能會提示您提供驅動程式的路徑。  如果系統要求您提供驅動程式，但您沒有驅動程式，您可以嘗試從硬體廠商的網站下載最新的驅動程式。

代碼 51：「此裝置目前正在等候另一部裝置... (代碼 51) 。」

完整錯誤訊息

此裝置目前正在等待另一部裝置或一組裝置啟動。 (代碼 51) 。

建議的解決方案

目前沒有此問題的解決方案。 若要協助診斷問題，請檢查此裝置可能依存的裝置樹狀目錄中其他失敗的裝置。 如果您能判斷其他相關裝置無法啟動的原因，您或許可以解決此問題。

代碼 52「Windows 無法驗證此裝置所需驅動程式的數位簽章。 (代碼 52) ”

完整錯誤訊息

Windows 無法驗證此裝置所需驅動程式的數位簽章。 最近的硬體或軟體變更可能安裝了未正確簽署或損毀的檔案，或是來自未知來源的惡意軟體。 (代碼 52)

原因

驅動程式可能未簽署或已損毀。

建議的解決方案

從硬體製造商的網站下載最新的驅動程式，或連絡製造商尋求協助。

代碼 53「此裝置已保留供 Windows 核心偵錯工具使用... (代碼 53) 」

完整錯誤訊息

此裝置已保留供 Windows 核心偵錯工具在此開機工作階段期間使用。 (代碼 53)

建議的解決方案

停用 Windows 核心偵錯，讓裝置正常啟動。

代碼 54 「此裝置已經失敗，正在進行重設。 (代碼 54) ”

原因

這是執行 ACPI 重設方法時指派的間歇性問題代碼。 如果裝置因故障而無法重新啟動，則會卡在這種狀態，系統應重新啟動。

建議的解決方案

重新啟動電腦。  從 [開始]，按一下 [ 關機]，然後選取 [ 重新開機]。 

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Microsoft 的電腦管理員可協助保護和改善電腦效能。  並非所有地區皆可使用。