嘗試在 Windows 11 中列印時，可能會遇到「找不到印表機」或「無法辨識印表機」等錯誤。 發生這些問題的原因有很多，例如連線問題、過時的驅動程式或不正確的印表機設定。 本文提供逐步疑難排解解決方案，協助您解決這些錯誤，並讓您的印表機重新運作。
請嘗試下列疑難排解步驟來解決問題：
步驟 1：檢查印表機連線
確認您的印表機已開啟，並且沒有鬆動或不正確的連接。
USB 印表機：
- 確保 USB 纜線已牢固地連接到印表機和電腦。
- 請嘗試將印表機連接到不同的 USB 連接埠，以排除連接埠問題。
如果無法辨識您的 USB，請參閱 如何診斷和修正 Windows USB 問題。
Wi-Fi 印表機：
- 確保印表機與您的電腦連線到相同的 Wi-Fi 網路。
- 檢查印表機的顯示畫面或設定是否有任何連線問題。
如果您有與網路相關的問題，請參閱 修正 Windows 中的網路連線問題。
藍牙印表機：
- 確認您的電腦和印表機已啟用藍牙。
- 請確定印表機位於電腦的範圍內。
如果您在連線到藍牙印表機時發生問題，請參閱修正 Windows 10 中的藍牙問題：常見問題集。
步驟 2：重新啟動印表機多工緩衝處理器服務
列印多工緩衝處理器服務會處理列印工作，重新啟動可以解決印表機辨識的暫時性問題。
- 按下 Windows 鍵 + R，輸入 services.msc，然後按下 Enter。
- 向下捲動並找到 列印多工緩衝處理器。
- 以滑鼠右鍵按一下 [列印多工緩衝處理器] ，然後選取 [重新啟動]。
步驟 3：更新或重新安裝印表機驅動程式
過時或不相容的驅動程式可能會導致辨識問題。 確定已安裝最新的印表機驅動程式。
- 選取啟動>裝置管理員。
- 在裝置管理員中，展開 [印表機] 區段。
- 以滑鼠右鍵按一下您的印表機，然後選取 [更新驅動程式]。
- 如果沒有可用的更新，請選取 [解除安裝裝置]。 解除安裝之後，重新啟動電腦，Windows 會嘗試自動重新安裝印表機驅動程式。
如需詳細資訊，請參閱 下載並安裝最新的印表機驅動程式。
步驟 4：執行自動印表機疑難排解員
如果您使用的是 Windows 11 裝置，請從執行 [取得協助] 應用程式中的自動印表機疑難排解員開始。 它會自動執行診斷並嘗試修正此印表機問題。
步驟 5：將印表機設為預設值
如果 Windows 未將您的印表機辨識為預設印表機，可能無法使用它來列印文件。 將印表機設定為預設印表機可以解決與列印錯誤相關的問題。
- 選取 [開始]>設定> [藍牙 & 裝置>] [印表機] & [掃描器]。
- 選取您的印表機，然後按一下 [設成預設值]。
步驟 6：移除並重新安裝印表機
移除印表機：
- 選取 [開始]>設定>[藍牙 & 裝置>] 印表機 & 掃描器
- 選取印表機，然後按一下 [移除]。
重新安裝印表機：
- 選取 [開始]>設定>[藍牙 & 裝置>] 印表機 & 掃描器
- 選取 [新增印表機或掃描器] 旁的 [新增裝置]。
- 依照提示重新安裝印表機。
如需詳細資訊，請參閱 如何安裝或新增印表機。
注意
Windows 10 的支援已於 2025 年 10 月 14 日結束
- 2025 年 10 月 14 日之後，Microsoft 將不再提供 Windows Update、技術協助或 Windows 10 安全性問題修正的免費軟體更新。 您的電腦仍可運作，但我們建議您移至 Windows 11。
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深入了解
嘗試在 Windows 10 中列印時，您可能會遇到「找不到印表機」或「無法辨識印表機」等錯誤。 發生這些問題的原因有很多，例如連線問題、過時的驅動程式或不正確的印表機設定。 本文提供逐步疑難排解解決方案，協助您解決這些錯誤，並讓您的印表機重新運作。
請嘗試下列疑難排解步驟來解決問題：
步驟 1：檢查印表機連線
確認您的印表機已開啟，並且沒有鬆動或不正確的連接。
USB 印表機：
- 確保 USB 纜線已牢固地連接到印表機和電腦。
- 請嘗試將印表機連接到不同的 USB 連接埠，以排除連接埠問題。
如果無法辨識您的 USB，請參閱 如何診斷和修正 Windows USB 問題。
Wi-Fi 印表機：
- 確保印表機與您的電腦連線到相同的 Wi-Fi 網路。
- 檢查印表機的顯示畫面或設定是否有任何連線問題。
如果您有與網路相關的問題，請參閱 修正 Windows 中的網路連線問題。
藍牙印表機：
- 確認您的電腦和印表機已啟用藍牙。
- 請確定印表機位於電腦的範圍內。
如果您在連線到藍牙印表機時發生問題，請參閱修正 Windows 10 中的藍牙問題：常見問題集。
步驟 2：重新啟動印表機多工緩衝處理器服務
列印多工緩衝處理器服務會處理列印工作，重新啟動可以解決印表機辨識的暫時性問題。
- 按下 Windows 鍵 + R，輸入 services.msc，然後按下 Enter。
- 向下捲動並找到 列印多工緩衝處理器。
- 以滑鼠右鍵按一下 [列印多工緩衝處理器] ，然後選取 [重新啟動]。
步驟 3：更新或重新安裝印表機驅動程式
過時或不相容的驅動程式可能會導致辨識問題。 確定已安裝最新的印表機驅動程式。
- 選取啟動>裝置管理員。
- 在裝置管理員中，展開 [印表機] 區段。
- 以滑鼠右鍵按一下您的印表機，然後選取 [更新驅動程式]。
- 如果沒有可用的更新，請選取 [解除安裝裝置]。 解除安裝之後，重新啟動電腦，Windows 會嘗試自動重新安裝印表機驅動程式。
如需詳細資訊，請參閱 下載並安裝最新的印表機驅動程式。
步驟 4：執行自動印表機疑難排解員
如果您使用的是 Windows 10 裝置，請從執行 [取得協助] 應用程式中的自動印表機疑難排解員開始。 它會自動執行診斷並嘗試修正此印表機問題。
步驟 5：將印表機設為預設值
如果 Windows 未將您的印表機辨識為預設印表機，可能無法使用它來列印文件。 將印表機設定為預設印表機可以解決與列印錯誤相關的問題。
- 選取 [開始]、[設定>>]、[裝置>]、[印表機] & [掃描器]。
- 在 [印表機 & 掃描器 ] 區段中，從清單中找到並選取您的印表機。
- 按一下印表機名稱，然後選取 [管理]。
- 在印表機設定下，選取 [ 設成預設值]。
步驟 6：移除並重新安裝印表機
移除印表機：
- 選取 [開始]>設定>[裝置>] 印表機 & 掃描器
- 選取印表機，然後按一下 [移除裝置]。
重新安裝印表機：
- 選取 [開始]>設定>[裝置>] 印表機 & 掃描器
- 在 [印表機 & 掃描器] 底下，選取 [ 新增印表機] 或 [掃描r]。
- 選擇 [新增印表機或掃描器] 旁的 [新增裝置]。
- 依照畫面上的提示重新安裝印表機。
如需詳細資訊，請參閱 如何安裝或新增印表機。
如果您遇到不同的印表機問題，請參閱 修正 Windows 中的印表機連線和列印問題。
