Potíže s nalezením aplikace Microsoft Store ve Windows
Aplikace Store nemusí být dostupná, pokud jste přihlášení pomocí místního účtu a pokud se aplikace Microsoft Store na hlavním panelu nezobrazuje, je možné, že byla odepnutá.
Pokud aplikace Microsoft Store není na hlavním panelu, je možné, že byla odepnutá. Tady je postup, jak ho vyhledat:
-
Vyberte Start a zadejte Microsoft Store. Pokud uvidíte příslušnou položku ve výsledcích hledání, vyberte ji.
-
Pokud chcete mít jistotu, že ho později najdete, klikněte pravým tlačítkem na Microsoft Store a vyberte Připnout na Start.
Pokud aplikace Microsoft Store není výsledkem hledání:
-
Ujistěte se, že jste přihlášení ke svému účtu Microsoft. Aplikace Microsoft Store nemusí být dostupná, pokud jste přihlášení k místnímu účtu.
-
Pokud používáte pracovní zařízení, obraťte se na správce. Aplikace Microsoft Store je možná vypnutá.
Pořád nemůžete Microsoft Store najít? Pošlete nám zpětnou vazbu. Vyberte Start, vyhledejte Centrum Feedback a pak ho otevřete. Ujistěte se, že jste přihlášení se svým účtem Microsoft. Zadejte popis vašeho problému a pak vyberte Přidat novou zpětnou vazbu nebo prohlaste existující zpětnou vazbu, která je podobná té vaší.
Viz také
Pokud na hlavním panelu nevidíte aplikaci Microsoft Store, je možné, že byla odepnutá. Můžete ji vyhledat takto:
-
Do vyhledávacího pole na hlavním panelu zadejte Microsoft Store. Pokud uvidíte příslušnou položku ve výsledcích hledání, vyberte ji.
-
Pokud chcete mít jistotu, že ji později snadno najdete, stiskněte a podržte dlaždici Microsoft Store (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem) a vyberte Připnout na Start nebo Další > Připnout na hlavní panel .
Pokud ve vyhledávání položku Microsoft Store nenajdete:
-
Ujistěte se, že jste se na svém zařízení přihlásili ke svému účtu Microsoft. Aplikace Microsoft Store nemusí být k dispozici, pokud jste přihlášení k místnímu účtu.
-
Pokud používáte pracovní zařízení, obraťte se na správce. Aplikace Microsoft Store může být vypnutá.
Pořád nemůžete Microsoft Store najít? Pošlete nám zpětnou vazbu. Ve vyhledávacím poli na hlavním panelu vyhledejte Centrum Feedback a otevřete tuto aplikaci. Ujistěte se, že jste přihlášení se svým účtem Microsoft. Zadejte popis vaší situace a pak vyberte Přidat novou zpětnou vazbu nebo dejte hlas existujícím zobrazeným možnostem, které jsou podobné vaší situaci.
Pokud jste Microsoft Store našli, ale nefunguje správně, podívejte se na následující články:
-
Opravte nebo odeberte aplikace v Windows 10 (Opravte aplikaci z Microsoft Storu a přeinstalujte ji.)
Stiskněte tlačítko Xbox a pak vyberte Store. Další nápovědu k aplikaci Microsoft Store na Xboxu najdete v support.xbox.com.
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.
