Ayudar a proteger tu cuenta de Microsoft

Sigue estas sugerencias para mantener tu cuenta de Microsoft protegida y facilitar su recuperación si vuelve a estar en peligro.

Si crees que ya han pirateado tu cuenta, aprende a recuperar tu cuenta Microsoft si está en peligro y sigue estas sugerencias para reforzar la seguridad de tu cuenta e impedir que se produzcan ataques en el futuro.

Crea una contraseña segura para tu cuenta

Es especialmente importante que tengas una contraseña segura si usas una dirección de correo electrónico de Microsoft (como Outlook.com o Hotmail). Esto es así porque muchos servicios usan ahora tu dirección de correo electrónico para comprobar tu identidad. Si alguien obtiene acceso a tu cuenta Microsoft, puedes usar el correo electrónico para restablecer las contraseñas de las cuentas, como las del banco y las compras online.

 Lo que NO tienes que hacer Lo que SÍ tienes que hacer
No uses la misma contraseña para cuentas diferentes. Procura que la nueva contraseña sea bastante diferente de tus anteriores contraseñas.
No uses una sola palabra para tu contraseña como "contraseña", "mono" o "sol".Usa una oración o frase convertida en una cadena de iniciales, números y símbolos.
No uses contraseñas comunes como "contraseña", "tequiero" o "12345678". Procura que tu contraseña sea difícil de adivinar incluso para alguien que te conoce mucho (evita usar los nombres y los cumpleaños de tu familia o tu grupo de música favorito).

Asegúrate de que tu sistema operativo cuenta con las últimas actualizaciones

La mayoría de los sistemas operativos disponen de actualizaciones de software para mejorar la seguridad y el rendimiento. Ya que las actualizaciones te permiten proteger mejor tu PC, te recomendamos que configures el equipo para que obtenga estas actualizaciones de forma automática. Puedes configurar el equipo para que obtenga automáticamente las últimas actualizaciones de Windows 10.

Nunca contestes mensajes de correo que pidan tu contraseña

Microsoft no te pedirá nunca la contraseña a través de un correo, así que nunca respondas a mensajes de correo que te soliciten cualquier tipo de información personal, incluso aunque digan proceder de Outlook.com o Microsoft. Si no estás seguro si el correo proviene de Microsoft, echa un vistazo a How to recognize phishing email messages, links, or phone calls (Cómo reconocer mensajes de correo, vínculos o llamadas telefónicas de suplantación de identidad [phishing]). Esta página tiene sugerencias que te ayudarán a determinar si el correo procede de un origen legítimo.

Consulta este artículo sobre seguridad de Outlook para obtener más información sobre la seguridad del correo electrónico.

Facilita la recuperación de tu cuenta

Agregar información de seguridad a tu cuenta puede facilitar la recuperación de tu cuenta si alguien la piratea. Dado que esta información puede ayudar a proteger tu cuenta, es importante que la mantengas actualizada. Obtén información sobre información de seguridad y códigos de seguridad y conoce los pasos para ayudar a proteger tu cuenta hoy mismo.

Comprueba la actividad reciente

Si recibes un mensaje de correo en el que se notifica una actividad inusual, puedes consultar cuándo y dónde se accedió a tu cuenta, incluidos los inicios de sesión realizados correctamente y las preguntas de seguridad, en la página de actividad reciente. Microsoft aprende cómo inicias sesión normalmente en tu cuenta y marca los eventos que parecen sospechosos.

Activa la verificación en dos pasos

Si necesitas un nivel adicional de protección, la verificación en dos pasos puede ayudar a proteger tu cuenta al pedirte dos formas de identificación cuando inicies sesión. Esto dificulta a los hackers iniciar sesión como si fueras tú, incluso aunque conozcan tu contraseña. Siempre que inicies sesión desde un dispositivo que no sea de confianza se te pedirá que especifiques un código de seguridad. Consulta Acerca de la verificación en dos pasos para obtener más información.

Descarga la aplicación de Microsoft Authenticator para comprobar tu identidad de forma rápida y segura. Con esta aplicación, no tienes que esperar que te envíen códigos de seguridad. Simplemente abre la aplicación que contiene un nuevo código de seguridad listo para usar en cualquier momento. O bien, si no quieres escribir códigos de seguridad, opta por recibir notificaciones de inserción desde la aplicación para que solo tengas que pulsar "Aprobar" y listo. La aplicación Microsoft Authenticator está disponible para Windows Phone, Android e iOS.




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Id. de artículo: 12410 - Última revisión: 28 feb. 2017 - Revisión: 2

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