Ongelmia Microsoft Store -sovelluksen löytämisessä Windowsissa
Kauppa-sovellus ei ehkä ole käytettävissä, jos olet kirjautunut sisään paikallisella tilillä ja jos et näe Microsoft Store -sovellusta tehtäväpalkissa, sen kiinnitys on ehkä poistettu.
Jos Microsoft Store -sovellusta ei ole tehtäväpalkissa, sen kiinnitys on ehkä poistettu. Voit hakea sitä seuraavasti:
-
Valitse Käynnistä ja kirjoita Microsoft Store. Jos näet sen tuloksissa, valitse se.
-
Jos haluat varmistaa, että löydät sen myöhemmin, napsauta Microsoft Storea hiiren kakkospainikkeella ja valitse Kiinnitä aloitusnäyttöön.
Jos Microsoft Store -sovellus ei ole hakutulos:
-
Varmista, että olet kirjautunut Sisään Microsoft-tiliisi. Microsoft Store -sovellus ei ehkä ole käytettävissä, jos olet kirjautunut sisään paikalliselle tilille.
-
Jos käytät työlaitetta, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. Microsoft Store -sovellus on ehkä poistettu käytöstä.
Etkö vieläkään löydä Microsoft Storea? Lähetä palautetta. Valitse Aloitus, etsi Palautekeskus ja avaa se. Varmista, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tililläsi. Kirjoita ongelman kuvaus ja valitse sitten Lisää uusi palaute tai kannata omaa palautettasi vastaavaa palautetta.
Katso myös
Sovellusten korjaaminen tai poistaminen Windowsissa
Microsoft Storen sovelluksiin liittyvien ongelmien korjaaminen
Jos Et näe Microsoft Store -sovellusta tehtäväpalkissa, sen kiinnitys on ehkä poistettu. Microsoft Storen hakeminen:
-
Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Microsoft Store. Jos näet sen tuloksissa, valitse se.
-
Jos haluat varmistaa, että löydät sen helposti myöhemmin, paina pitkään (tai napsauta hiiren kakkospainikkeella) Microsoft Store -ruutua ja valitse Kiinnitä aloitusnäyttöön tai Lisää > Kiinnitä tehtäväpalkkiin .
Jos et löydä Microsoft Storea haun avulla:
-
Varmista, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tilillesi laitteellasi. Store-sovellus ei ehkä ole käytettävissä, jos olet kirjautunut paikalliseen tiliin.
-
Tarkista asia järjestelmänvalvojalta, jos käytät työlaitetta. Microsoft Store on ehkä poistettu käytöstä.
Etkö vieläkään löydä Microsoft Storea? Lähetä palautetta. Kirjoita tehtäväpalkin hakukenttään Palautekeskus ja avaa Palaute-sovellus. Varmista, että olet kirjautunut sisään Microsoft-tililläsi. Kuvaile tilannettasi ja valitse sitten Lisää uusi palaute tai kannata jonkun muun jo lisäämää palautetta, joka vastaa omaa tilannettasi.
Jos olet löytänyt Microsoft Storen mutta se ei toimi kunnolla, katso seuraavat ohjeartikkelit:
-
Korjaa tai poista sovelluksia Windows 10 (Asenna Microsoft Store -sovellus uudelleen korjaamalla se.)
-
Microsoft Storen sovelluksiin liittyvien ongelmien korjaaminen
Paina Xbox-painiketta ja valitse sitten Kauppa. Jos haluat lisätietoja Xboxin Microsoft Store -sovelluksesta, siirry support.xbox.com.
Kaipaatko lisäohjeita?
Ota yhteyttä tukeen
Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin tai hanki apua tukihenkilöltä.
