Jos olet määrittänyt säännön Outlookin Saapuneet-kansiossa olevien viestien hallintaa varten eikä se näytä toimivan, voit tehdä ongelman muutamalla eri tavalla.
Tarkista ensin, mikä Outlook-versio sinulla on käytössä. Jos näet Tiedosto-vaihtoehdon näytön yläreunassa, käytössäsi on perinteinen Outlook. Jos näin ei ole, käytössäsi on joko uusi Outlook tai verkkoversio. Etsi versiosi alta ja noudata ohjeita.
Säännön korjaaminen uudessa Outlookissa
Kaikki perinteisessä Outlookissa käytettävissä olevat säännön ehdot tai toiminnot eivät toimi samalla tavalla uudessa Outlookissa. Yksi syy siihen, että sääntö ei välttämättä toimi uudessa Outlookissa, on se, että se on perinteisestä Outlookista siirretty asiakaspuolen sääntö. Tämä tarkoittaa, että säännön ehdot ja toiminnot ovat toteutuneet vain laitteessasi, eivät postipalvelimessa.
Kun näin tapahtuu, sääntö näyttää ilmoituksen, jossa lukee "Tätä sääntöä ei voi muokata tai tarkastella".
Jos ilmoituksen yhteydessä näkyy sääntö, et voi muokata tai tarkastella sitä. Yritä luoda sääntö uudelleen uudessa Outlookissa – katso ohjeet säännön luomisesta uudessa Outlookissa. Monissa tapauksissa tämä riittää, mutta se voi riippua myös siitä, mitä haluat säännön tekevän, sillä joitakin toimintoja tai ehtoja ei tällä hetkellä tueta.
Jos esimerkiksi yrität luoda sääntöä uudelleen uudessa Outlookissa, mutta et näe ehtoa tai toimintoa, jota käytit aiemmin perinteisessä Outlookissa, tämä tarkoittaa, että toimintoa ei tueta tällä hetkellä.
Huomautus
Uusi Outlook ei tue asiakaspuolen sääntöjä. Tutustu palvelin- ja asiakaspuolen sääntöjen eroihin.
Saapuneet-kansion säännön muokkaaminen uudessa Outlookissa
Jos haluat säännön toimivan eri tavalla, voit muokata sitä:
- Valitse sivun ylälaidassa Asetukset
. - Valitsepostisäännöt>.
- Valitse muokattavassa säännössä Muokkaa
. - Tallenna muokattu sääntö painamalla Tallenna-painiketta .
Palvelin- ja asiakaspuolen sääntöjen ero
Säännöt suoritetaan joko ennen kuin viesti tai kohde saapuu laitteeseesi (palvelinpuolen) tai kun viesti tai kohde saapuu laitteeseesi (asiakaspuolen). Sääntöjen suorittamistapa määräytyy niihin sisältyvien ehtojen ja toimintojen mukaan.
Uusi Outlook ei tue asiakaspuolen sääntöjä.
Palvelinpuolen säännöt
Asiakaspuolen säännöt
Palvelinpuolen säännöt käyttävät Exchange-palvelimen käsittelemiä ehtoja ja toimintoja. Näitä sääntöjä suoritetaan vaikka et olisikaan kirjautuneena Outlookiin tietokoneellasi. Seuraavassa on esimerkki palvelinpuolen säännöstä:
Siirrä <yleisen osoiteluettelon tai yhteystietoluettelon> henkilö- tai jakeluluettelosta määritettyyn> kansioon <
Tämä sääntö hyödyntää vain Exchange-palvelimen tietoja, kuten yleisessä osoiteluettelossa olevan lähettäjän lähettämän viestin siirtämistä tiettyyn Exchange-postilaatikon kansioon. Palvelimen säännöt voivat siirtää sähköpostin tiettyyn kansioon esimerkiksi silloin, kun sekin kansio sijaitsee palvelimessa. Palvelinpuolen sääntö ei voi siirtää postia kansioon, joka on vain laitteessa.
Tärkeää
Vain perinteinen Outlook tukee asiakas- ja palvelinpuolen sääntöjä. Uusi Outlook, Outlookin verkkoversio ja Outlook.com tukevat vain palvelinpuolen sääntöjä.
Asiakaspuolen säännöissä on vähintään yksi ehto tai toiminto, joka käyttää jotain Outlookin ominaisuutta, eikä niitä suoriteta, ennen kuin kirjaudut perinteiseen Outlook for Windowsiin tilillä, jolla sääntö luotiin. Seuraavassa on esimerkki asiakaspuolen säännöstä:
Merkkiviesti <henkilöistä tai jakeluluettelosta> merkki viestin toistamiseksi <>
Tässä esimerkissä sääntöä pyydetään antamaan äänimerkki, kun saat viestin, ja tätä ehtoa voi noudattaa vain Outlook, minkä vuoksi sääntöä sanotaan asiakaspuolen säännöksi.
Sivun alkuun
Perinteinen Outlook Esimerkkejä asiakaspuolen sääntöjen toiminnoista ja ehdoista
Seuraavia asiakaspuolen ehtoja ja sääntöjä tuetaan vain perinteisessä Outlookissa.
Esimerkkejä yleisistä säännössä määritetyistä ehdoista, jotka tekevät säännöstä asiakaspuolen säännön:
Esimerkkejä yleisistä säännössä määritetyistä toiminnoista, jotka tekevät säännöstä asiakaspuolen säännön:
- Aihe sisältää määritetyt sanat
- Viestissä on tärkeä-merkintä
- Viestissä on luottamuksellisuusmerkintä
- Merkitty toimintaa varten
- Leipäteksti sisältää määritetyt sanat
- Viestin otsikko sisältää määritetyt sanat
- Vastaanottajan osoite sisältää määritetyt sanat
- Lähettäjän osoite sisältää määritetyt sanat
- Määritetty luokkaan
- Määritä luokkaan
- Poista pysyvästi
- Merkitse viesti seurattavaksi
- Poista viestimerkintä
- Tulosta
- Anna merkkiääni
- Merkitse luetuksi
- Näytä tietty viesti uusien viestien ilmoitusikkunassa
- Työpöytäilmoituksen näyttäminen
Sivun alkuun
Outlook-version tukemat sääntöominaisuudet
| Ominaisuus | Perinteinen Outlook | Uusi Outlook |
|---|---|---|
| Säilytyskäytännön ottaminen käyttöön | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Käytä sääntöä vastaanotettuun viestiin | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Määritä tiettyyn luokkaan | Käytettävissä | Osittain käytettävissä |
| Määritetty _______ luokkaan | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Luokittelu | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Tyhjennä luokat | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Viestin merkintöjen poistaminen | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Kopioi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lykkää toimitusta x minuuttia | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Delete | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Näytä mukautettu viesti uusien viestien ilmoitusikkunassa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Työpöytäilmoituksen näyttäminen | Käytettävissä | Tulossa |
| Merkitse tietyllä kellonajalla | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lomakkeen tyyppi | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lähetä edelleen liitteenä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lähetä edelleen kohteeseen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lähettäjä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Sisältää liitteen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| En ole Vastaanottaja-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen CC-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen Vastaanottaja-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen Vastaanottaja- tai Kopio-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen ainoa vastaanottaja | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitse tärkeäksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitse roskapostiksi | Ei tueta | Käytettävissä |
| Merkitseminen luetuksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitseminen luetuksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitse tärkeästi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Tärkeysmerkintä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitty herkästi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin koko: Enintään | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tekstiosa sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin otsikko sisältää seuraavat tiedot: | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viesti sisältää merkinnän | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin koko: Vähintään | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Automaattinen vastaus | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Lähetetään automaattisesti edelleen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Salaus | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestityyppi: Tapahtumavastaukset | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestityyppi: Kokouskutsut | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Toimituksen epäonnistuminen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: käyttöoikeuksien hallinta | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: lukukuittaus | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Hyväksyntäpyyntö | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Allekirjoitettu | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: vastaaja | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Siirrä kohteeseen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Vain tässä tietokoneessa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Poista pysyvästi | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Anna merkkiääni | Käytettävissä | Tulossa |
| Tulosta | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Vastaanotettu: Jälkeen | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Vastaanotettu: Ennen | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Vastaanottajan osoite sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Ohjaa uudelleen kohteeseen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Vastaa tietyllä mallilla | Käytettävissä | Ei tuettu |
| RSS-syötteet | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Automaattisen palvelinvastauksen lähettäminen | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lähettäjän osoite sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lähettäjä _____ osoitteistossa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lähettäjä on määritetyssä osoitteistossa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Tietyt sanat vastaanottajan osoitteessa | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lopeta sääntöjen käsittely | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Aihe sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Aihe tai tekstiosa sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Määritetyn tilin kautta | Käytettävissä | Osittain käytettävissä |
| Toiminto | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Käyttää lomaketta | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Asiakirjojen tai lomakkeiden valituilla ominaisuuksilla | Käytettävissä | Ei tuettu |
Sivun alkuun