Ako vam se prilikom pristupanja servisu OneDrive prikaže poruka "Račun trenutno nije dostupan", račun je možda privremeno blokiran zbog neuobičajeno velikog prometa, sumnjive aktivnosti ili kršenja Microsoftova ugovora o pružanju usluga ili kodeksa ponašanja.
Napomena
Ako ste nedavno potvrdili Microsoftov račun unosom sigurnosnog koda koji ste primili u SMS poruci ili ako ste omogućili zajedničko korištenje velikog broja datoteka, blokada će se ukloniti u roku od 24 sata.
Da biste provjerili status računa ili ga ponovno aktivirali, idite na stranicu za ponovno postavljanje računa za Microsoftove servise te slijedite upute na zaslonu.
Pročitajte i Više rješenja za nedavne probleme sa servisom OneDrive.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
|
Obratite se podršci Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu. Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške. |
|---|---|
|
Administratori Administratori trebaju pogledati pomoć za administratore servisa OneDrive, tehničku zajednicu za OneDrive ili se obratiti podršci za Microsoft 365 za tvrtke. |