Vraćanje izvornih postavki aplikacije OneDrive

Primjenjuje se na
OneDrive za tvrtke 24 SharePoint Server 2019 OneDrive za tvrtke

Ponovno postavljanje servisa Microsoft OneDrive ponekad može riješiti probleme sa sinkronizacijom i vratiti izvorne postavke servisa OneDrive. OneDrive će nakon ponovnog postavljanja provesti potpunu sinkronizaciju.

Važno

Kada na računalu ponovno postavite OneDrive, nećete izgubiti datoteke ni podatke. Ponovnim postavljanjem servisa OneDrive prekidaju se samo sve veze za sinkronizaciju (uključujući osobne i veze tvrtke i obrazovne ustanove).

Slijedite korake u nastavku da biste ponovno postavili aplikaciju OneDrive

1. Na tipkovnici računala istodobno pritisnite tipku s logotipomWindows, WindowsLogo i R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Ikona koja prikazuje tipku s logotipom sustava Windows i slovom R
2. Kopirajte ili upišite wsreset.exe u okvir, a zatim odaberite U redu.
Napomena: Nakratko će se otvoriti i zatvoriti prazan prozor naredbenog retka, a zatim će se otvoriti aplikacija Microsoft Store. Možete ih zanemariti i zatvoriti sve neželjene prozore.
Ikona s prikazom dijaloškog okvira Pokreni s naredbama za ponovno postavljanje
Ako se OneDrive i dalje ne sinkronizira, nastavimo s ponovnim postavljanjem aplikacije za Sinkronizacija sa servisom OneDrive.
3. Ponovno pritisnite tipku s logotipom Windows, WindowsLogo i R. Ikona koja prikazuje tipku s logotipom sustava Windows i slovom R
4. Ovaj put kopirajte tekst u nastavku i zalijepite ga u prozor dijaloškog okvira, a zatim pritisnite OK.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Ikona s prikazom dijaloškog okvira Pokreni s naredbama za ponovno postavljanje
5. Ako se prikaže poruka "Windows ne može pronaći..." poruku, kopirajte i zalijepite tekst u nastavku, a zatim pritisnite U redu.

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Naredba Pokreni dijaloški okvir
6. Ako se i dalje prikazuje poruka "Windows ne može pronaći..." poruku, kopirajte i zalijepite tekst u nastavku, a zatim pritisnite U redu.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Napomena: Ako nijedan od navedenih koraka ne pomogne riješiti problem, nemate instaliranu aplikaciju Sinkronizacija sa servisom OneDrive. Saznajte više.
Ikona s prikazom dijaloškog okvira Pokreni s naredbama za ponovno postavljanje
7. Ručno ponovno pokrenite OneDrive tako da odete na StartWindowsLogotip , u okvir za pretraživanje upišite OneDrive , a zatim kliknite aplikaciju OneDrive za stolna računala. Ikona koja prikazuje izbornik Start sustava Windows

Napomena

  • Ako nijedan od navedenih koraka ne pomogne riješiti problem, nemate instaliranu aplikaciju Sinkronizacija sa servisom OneDrive. Saznajte više.
  • Ako ste prije ponovnog postavljanja odabrali samo određene mape za sinkronizaciju, morat ćete to ponovno učiniti kada sinkronizacija završi. To ćete morati napraviti za osobne račune servisa OneDrive i OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove. Dodatne informacije potražite u članku Odabir mapa servisa OneDrive za sinkronizaciju s računalom.

Ponovno postavljanje aplikacije OneDrive trgovine u sustavu Windows

Savjet

Ako niste sigurni koju aplikaciju OneDrive imate, pročitajte članak Koju aplikaciju OneDrive imam?

  1. Pritisnite Start WindowsLogotip i unesiteapps:onedrive
  2. Odaberite Postavke aplikacije
  3. Pomaknite se prema dolje na popisu i odaberite Ponovno postavi.

Što se događa prilikom vraćanja izvornih postavki servisa OneDrive?

Tijekom ponovnog postavljanja OneDrive čini sljedeće:

  • Briše DAT datoteku.
  • Pohranjuje zapisnike aplikacije u registar.
  • Pohranjuje postavke na disk.

Nakon ponovnog pokretanja OneDrive provjerava kod registra je li došlo do vraćanja na zadane postavke, a zatim učitava postavke i ponovno stvara DAT datoteku.

Nećete izgubiti podatke ponovnim postavljanjem servisa OneDrive.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ikona Obraćanja službi za podršku Obratite se podršci
Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu.
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Značka tvrtke ili obrazovne ustanove Administratori
Administratori trebaju pogledati pomoć za administratore servisa OneDrive, tehničku zajednicu za OneDrive ili se obratiti podršci za Microsoft 365 za tvrtke.