Ponovno instalacija servisa OneDrive

Ponovno instaliranje servisa Microsoft OneDrive ponekad može riješiti probleme sa sinkronizacijom i vratiti izvorne postavke servisa OneDrive. OneDrive će nakon ponovne instalacije provesti potpunu sinkronizaciju.

Deinstalacijom servisa OneDrive nećete izgubiti podatke. Mapa servisa OneDrive prestat će se sinkronizirati, ali će vam sve datoteke i podaci na servisu OneDrive i dalje biti dostupni kada se prijavite na OneDrive.com.

Ponovna instalacija servisa OneDrive za Windows

Aplikacija OneDrive isporučuje se uz neke verzije sustava Windows 10 i 11.

  1. Odaberite tipku Start , u okvir za pretraživanje upišite Programi , a zatim odaberite Dodaj ili ukloni programe.

  2. U odjeljku Značajke & aplikacija pronađite i odaberite Microsoft OneDrive

    Napomena

    • Microsoft OneDrive je aplikacija za sigurnosno kopiranje i sinkronizaciju koja je dostupna za preuzimanje s OneDriveweb-mjesta.
    • OneDrive tvrtke Microsoft Corporation aplikacija je dostupna u aplikaciji Microsoft Store koja vam omogućuje prikaz servisa OneDrive. Možda ste instalirali jednu ili obje aplikacije (što je u redu), ali imajte na umu da aplikacija Store ne obavlja sigurnosno kopiranje i sinkronizaciju vaših datoteka.
  3. Odaberite Deinstaliraj. Ako se prikaže upit za administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili potvrdite akciju.

  4. Ako trebate izraditi sigurnosne kopije i sinkronizirati datoteke, preuzmite aplikaciju Microsoft OneDrive s web-mjesta.

    Savjet

    Ako želite samo prikazati OneDrive, preuzmite aplikaciju OneDrive iz trgovine Microsoft Store. Ako niste sigurni koju aplikaciju biste trebali instalirati, pročitajte članak Koja mi je aplikacija potrebna?

  5. Otvorite preuzetu datoteku i pratite upute da biste se prijavili i započeli s radom.

    Napomena

    • Ako ste prije ponovnog postavljanja odabrali samo određene mape za sinkronizaciju, morat ćete to ponovno učiniti kada sinkronizacija završi. Dodatne informacije potražite u članku Odabir mapa servisa OneDrive za sinkronizaciju s računalom.
    • To ćete morati dovršiti za mape servisa OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove.

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Ikona Obraćanja službi za podršku Obratite se podršci
Pomoć za Microsoftov račun i pretplate potražite u pomoći za račun & naplatu.
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Značka tvrtke ili obrazovne ustanove Administratori
Administratori trebaju pogledati pomoć za administratore servisa OneDrive, tehničku zajednicu za OneDrive ili se obratiti podršci za Microsoft 365 za tvrtke.