Odgovori u programu Viva: postavite pitanje

Answers in Viva povezuje zaposlenike sa stručnjacima za predmete kako bi dobili odgovore na njihova pitanja i poboljšali njihovo cjelokupno učenje.

Prikaz odredišne stranice za odgovore u aplikaciji Viva Engage

Napomena

Za uslugu Answers na platformi Viva Viva potreban je plan usluge Viva Engage Knowledge. Saznajte više o licenciranju.

1. korak: postavite pitanje

Započnite svoje iskustvo s odgovorima tako da odaberete karticu Odgovori u aplikaciji Viva Engage Teams. Ako nijedno od navedenih pitanja ne odgovara onome što tražite, postavite pitanje. 

Napomena

Kada postavite pitanje u odjeljku Odgovori, uvrstite temu koja opisuje predmet da biste pomogli kategorizirati pitanje. Saznajte više o tome kako teme funkcioniraju.

2. korak: dodavanje teme

Kada upišete pitanje u odjeljku Odgovori, Viva Engage nudi do tri teme koje je predložila umjetna inteligencija koje možete uključiti u svoje pitanje.

Da biste generirali teme koje predlaže AI, kliknite bilo gdje izvan polja za pitanje kada završite s upisivanjem pitanja.  

Odaberite najrelevantniju temu koju želite uvrstiti u pitanje. Kada dodate temu u Answers, bit će dostupna drugima.

Svako pitanje mora imati temu za kategorizaciju i promicanje preporuka.

Da biste pronašli više tema koje možete odabrati, učinite nešto od sljedećeg:

  • Upišite opis u prostor ispod pitanja kako biste generirali više tema koje predlaže AI. 
  • Unesite ključne riječi u polje za pretraživanje tema da biste ručno pretražili dostupne teme i pronašli prikladniju temu.

Potražite dodatne teme dodavanjem opisa ili pretraživanjem pomoću ključnih riječi.

Ako nema podudarnih tema, možete predložiti novu temu. Teme zahtijevaju naziv i sažetak prije nego što se mogu predložiti.

3. korak: objavite svoje pitanje

Prije objavljivanja možete dodati detaljan opis, privitke i oblikovanje obogaćenog teksta. Pomoću gumba Dodaj osobe označite osobe koje bi vam mogle odgovoriti na pitanje ili da biste uputili nekog drugog tko to može.

Kada dovršite pitanje, odaberite gumb Objavi da biste objavili pitanje. Pitanja koja objavite prikazuju se na kartici Moja aktivnost u odjeljku Odgovori.

Dodatne informacije

Odgovori u programu Viva: Početak rada

Odgovori na platformi Viva: odgovaranje na pitanja i osvajanje znački

Odgovori u programu Viva: Najčešća pitanja