Delegiranje na platformi Viva Engage
Delegiranje vam omogućuje da imenujete nekoga tko će objavljivati i izvoditi radnje u vaše ime. Ta značajka može biti korisna ako trebate komunicirati sa svojim zajednicama i sljedbenicima, ali ne možete objavljivati onoliko često koliko biste željeli ili ako niste u uredu.
Svaki korisnik platforme Viva Engage može dodijeliti drugog korisnika iz iste mreže kao svog delegata ili kao upravitelja ovlaštenika. Kada delegat objavi objavu, objava se prikazuje kao da ju je napisao korisnik koji je delegirao ulogu - osoba koja je delegirala ulogu. Kao delegat ili upravitelj delegata nasljeđujete dozvole za objavljivanje, uređivanje, zatvaranje i brisanje poruka u zajednicama i pričama usluge Viva Engage kojima imate pristup vi i vaš delegat.
Napomena
Svi privici koje prenesete za objavu označavaju se kao vlasnici delegata ili upravitelja delegata.
Kada delegat ili upravitelj delegata objavi poruku u ime osobe koja je delegirala poruku, time se šalje obavijest toj osobi i svim ostalim ovlaštenicima koje je imenovala.
Napomena
U ime poruka pojavljuju se u zapisima izvoza podataka i vidljive su administratorima.
Pristup nadzornoj ploči za delegiranje
- U aplikaciji Viva Engage na webu u gornjoj navigacijskoj ploči odaberite gumb ikone
na izborniku Više s lijeve strane i odaberite Upravljanje ovlaštenicima.
Dodavanje ovlaštenika
Napomena
Ovlaštenike možete dodavati i postavljati iz samostalne aplikacije Viva Engage i iz aplikacije Teams Viva Engage (instalirane putem lijeve trake). Ovlaštenike ne možete postaviti iz priče u aplikaciji Teams, ali prethodno definirani ovlaštenici mogu djelovati kao ovlaštenici u priči.
Dva su načina za dodjelu ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika. Najprije otvorite stranicu s postavkama ovlaštenika . Nakon toga slijedite upute u nastavku.
Napomena
Svakom korisniku može biti dodijeljeno najviše 30 ovlaštenika. To obuhvaća delegirane i delegirane upravitelje.
1. način: Delegat dodaje ovlaštenike i upravitelje ovlaštenika
- U okvir Dodavanje ovlaštenika upišite korisničko ime.
- Odaberite ulogu delegata ili upravitelja ovlaštenika.
- Odaberite + da biste dodali ovlaštenika.
- Tijekom dodavanja ovlaštenika omogućite ili onemogućite njihov pristup priči pomoću potvrdnog okvira Priča desno od imena ovlaštenika.
Ako dodate upravitelja ovlaštenika s pristupom priči, on može dodijeliti pristup priči drugim ovlaštenicima u vašem timu. - Kada dodijelite ovlaštenika, i vi i vaš delegat primit ćete obavijest e-poštom o statusu ovlaštenika.
Savjet
Da biste uklonili ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika, slijedite prethodne korake i očistite X desno od unosa delegata. Prikazat će vam se upit za potvrdu uklanjanja .
2. način: Ovlaštenici i upravitelji ovlaštenika zahtijevaju dozvole
Korisnici mogu i izravno zatražiti ulogu ovlaštenika putem stranice Postavke ovlaštenika.
- U okviru Odlazni zahtjevi odaberite Zatraži ulogu ovlaštenika.
- Unesite ime delegata od kojeg želite zatražiti dozvole i vrstu uloge koju tražite (delegirani ili delegirani upravitelj). Uključivanje i isključivanje pristupa priči.
Kada dodate upravitelja ovlaštenika i dodijelite mu pristup priči, on može dodijeliti pristup priči i drugim članovima ovlaštenika u vašem timu. - Odaberite Pošalji zahtjev.
- Delegat prima poruku e-pošte s izravnom vezom na stranicu s postavkama ovlaštenika u kojoj se od njega traži da odobri ili odbije zahtjev.
- Novi ovlaštenik/voditelj ovlaštenika, osoba zadužena za delegiranje i postojeći tim za ovlaštenike primit će obavijest da je novi član član ovlašteničkog tima.
Delegiranje i delegiranje uloga upravitelja
Ovlaštenici i upravitelji ovlaštenika podržavaju različite skupove uloga i ovlasti, a mogu i nasljeđivati uloge i ovlasti od osoba koje ih delegiraju. Uloge upravitelja delegata obuhvaćaju opsežniji skup radnji u priči, mogućnost upravljanja većim brojem ovlaštenika, opsežniji skup radnji u priči te upravljanje analitikom i publikom vođa.
Objavljujte, uređujte i brišite poruke u ime delegata. Delegati mogu objavljivati u priči delegata i komentirati bilo koju objavu u priči u njegovo ime izravno iz priče na servisu Teams.
Napomena: ovlaštenici ne mogu koristiti reakcije, kao što su Sviđa mi se i Hvala.Objavljujte obavijesti u ime delegata kad god on ima ovlasti za objavljivanje.
- Ako delegat ima ovlasti za objave u priči, njegovi ovlaštenici mogu objavljivati objave u priči u njegovo ime.
- Ako je delegat administrator zajednice, njegovi ovlaštenici mogu objavljivati objave zajednice u njegovo ime.
Zatvorite razgovore za daljnje odgovore u zajednicama u ime delegata. Engage administratori mogu ponovno otvarati razgovore.
Pregledajte osobnu analitiku i analitiku ciljne skupine delegata (potrebna je licenca za Viva Suite) ako je delegat identificirani voditelj.
Ovlaštenici s pristupom priči (potrebna je licenca za Viva Suite) mogu učiniti sljedeće:
- objavljivati u priči delegata u njegovo ime.
- Zatvorite ili ponovno otvorite razgovore da biste dalje odgovarali u pričama ili u priči delegata.
- Zajedničko korištenje datoteka u mapi priče ovlaštenika na servisu OneDrive i upravljanje njima.
Napomena:Saznajte više o licenci za Viva Suite.
Objavljujte i komentirajte kao ovlaštenik u priči za Teams
Napomena
Ovlaštenike možete dodavati i postavljati iz samostalne aplikacije Viva Engage i iz aplikacije Teams Viva Engage (instalirane putem lijeve trake). Ovlaštenike ne možete postaviti pomoću priče u aplikaciji Teams, ali prethodno definirani ovlaštenici mogu djelovati kao ovlaštenici u priči.
Priča u aplikaciji Teams koristi mnoge iste konvencije kao i aplikacija Viva Engage. Zadaci za ovlaštenike funkcioniraju na isti način.
Objava u ime voditelja: Ako ste delegat voditelja, posjetite stranicu priče u aplikaciji Teams o osobnom čavrljanju delegata na jedan. Tu možete upisati objavu i poslati je kao ovlaštenik.
Komentar u ime voditelja: Otvorite mogućnost komentara u bilo kojoj objavi u priči, na padajućem izborniku Komentar u obliku odaberite delegata u čije ime komentirate pa unesite svoj komentar.
Tko vidi podatke o ovlašteniku
Engage administratori ne mogu vidjeti informacije o delegiranju u cijeloj Viva Engage mreži. Izvozom mrežnih podataka u CSV i filtriranjem stupca delegate_id administratori mogu prepoznati poruke upućene u ime osobe koja je delegirala.
Ovlaštenici i njima dodijeljeni upravitelj ovlaštenika mogu dodavati ili uklanjati ovlaštenike. Kada bilo koji delegat objavi u ime delegata, svi delegati primaju obavijest zvonom u aplikaciji Viva Engage s informacijama o objavi.
Kad delegat ili ovlaštenik napusti svoju ulogu
Kada uklonite delegata tako da on ne može objavljivati u vaše ime, neće doći do promjena njegovih prethodnih objava. Sve objave delegata ostaju i pohranjuju se na neodređeno vrijeme zajedno s drugim objavama delegata. Ako, primjerice, rukovoditelj napusti tvrtku, sve njegove poruke (uključujući one objavljene u njegovo ime) pojavljuju se kao podaci rukovoditelja (a ne kao podaci delegata) u izvozu podataka.