Značajka objave u ime drugog korisnika na platformi Viva Engage korisnicima u vašoj tvrtki ili ustanovi omogućuje dodjelu ovlaštenika koji može objavljivati u njihovo ime. Ovlaštenici su, primjerice, korisni za korisnike koji moraju komunicirati sa svojim zajednicama i suradnicima, ali ne mogu objavljivati onoliko često koliko bi željeli.
Ovlaštenici u servisu Viva Engage
Dvije su vrste ovlaštenika na platformi Viva Engage: Ovlaštenik i Upravitelj ovlaštenika:
- Ovlaštenik može objavljivati u ime drugog korisnika, ali ne može dodavati ni uklanjati druge ovlaštenike u ime tog korisnika.
- Upravitelj ovlaštenika može objavljivati u ime drugog korisnika i može dodavati i uklanjati druge ovlaštenike u ime tog korisnika.
Svaki korisnik platforme Viva Engage može odrediti drugog korisnika iz iste mreže platforme Viva Engage kao vlastitog Delegata ili Upravitelja delegata.
Svaka objava čiji je autor delegat iliupravitelj delegata prikazuje se drugim korisnicima mreže, kao da je njihov autor autor.
Savjet
Privici objava označeni su kao vlasništvo delegata ili upravitelja delegata.
Poruke koje objavi delegat ili upravitelj delegata aktiviraju obavijest za korisnika koji je delegirao obavijest koji se pojavljuje kao autor objave. Obavijest primaju i svi ovlaštenici u timu za ovlaštenike korisnika koji je delegirao.
Napomena
Gore navedene informacije bit će zabilježene i prikazane u zapisima o izvozu podataka, a moći će ih pregledavati administratori mreže Viva Engage.
Dodavanje korisnika kao ovlaštenika ili upravitelja ovlaštenika
Na platformi Viva Engage odaberite ikonu Više
pored naziva računa u gornjem lijevom kutu.Odaberite Upravljanje ovlaštenicima.
Unesite ime osobe koja će biti delegirana ili delegirana voditeljica.
Na padajućem izborniku Odabir uloge odaberite Ovlaštenik ili Delegiranje upravitelja.
Vaš novi delegat ili upravitelj delegata sada može objavljivati u vaše ime u bilo kojoj javnoj ili privatnoj zajednici usluge Viva Engage kojoj oboje imate pristup.
Napomena
Kada delegata dodate u ovlaštenikov tim ili ga uklonite iz njega, i korisnik koji je delegirao i svi članovi delegatskog tima primit će obavijest e-poštom o toj akciji.
Najčešća pitanja
P: Koliko ovlaštenika mogu dodati?
O: Možete dodati do 30 ovlaštenika.
P: Što će se dogoditi sa svim prethodnim objavama koje je taj korisnik objavio u moje ime?
O: Ništa. Sve poruke koje su bivši ovlaštenici objavili u vaše ime i dalje postoje i prikazuju se kao poruke koje ste objavili.
P: Ako zaposlenik napusti tvrtku, hoće li se njegova delegirana objava prikazati u izvozu podataka?
O: Poruke poslane u ime korisnika koji je napustio tvrtku bit će prikazane u njegovu izvozu podataka.
Ako je osoba koja napušta tvrtku bila ovlaštenik koji je objavljivao u ime drugog korisnika, poruke koje je objavila kao ovlaštenik pripadaju korisniku koji je delegirao tvrtku i kao takve se neće prikazati u izvozu podataka osobe koja napušta tvrtku.
P: Koje akcije nisu dopuštene za ovlaštenika?
O: Iako vaš delegat može objavljivati, uređivati i brisati poruke u vaše ime, on ne može primijeniti reakcije kao što su Sviđa mi se i Hvala na poruke u vaše ime.
P: Može li moj delegat u moje ime objavljivati privatne poruke ili poruke u privatnim zajednicama platforme Viva Engage?
O: Vaš delegat može objavljivati samo u Viva Engage zajednicama, javnim ili privatnim, kojima oboje imate pristup.
Delegati ne mogu objavljivati privatne poruke platforme Viva Engage u ime druge osobe.
P: Mogu li objaviti obavijest u ime delegata?
O: Da, ako je vaš delegat administrator u zajednici Viva Engage, on ili on mogu objaviti poruku kao najavu.
P: Može li moj delegat reagirati u ime neke osobe osim mene?
O: Ne.
P: Mogu li moji delegati odgovarati na druge poruke u ime druge osobe?
O: Da.
P: Mogu li moji ovlaštenici objavljivati u ime neke druge osobe u integriranom iskustvu aplikacije Viva Engage u programima Outlook, SharePoint i Teams?
O: Da.
P: Koji korisnici mogu dodavati ovlaštenike ili objavljivati u ime druge osobe?
O: Svaki korisnik na istom klijentu može dodavati ovlaštenike koje objavljuju u njegovo ime.
Odmah nakon dodavanja korisnika kao ovlaštenika, i vi i vaš delegat primit ćete obavijest e-poštom kojom vas obavještavamo da je on dodan kao vaš delegat.
P: Mogu li administratori mreže Viva Engage pregledati delegiranje korisnika i ovlaštenika u cijeloj mreži platforme Viva Engage?
O: Ne.
P: Mogu li administratori mreže Viva Engage opozvati dozvole za delegiranje?
O: Ne.
P: Mogu li potvrđeni administratori dodijeliti ovlaštenike u ime korisnika aplikacije Viva Engage?
O: Ne. Samo korisnik koji delegira ovlaštenike može dodavati ovlaštenike u svoje ime. No delegiranje korisnika može dodati druge korisnike kao upravitelje ovlaštenika. Upravitelji ovlaštenika mogu dodavati i uklanjati ovlaštenike u ime korisnika koji je delegirao ovlaštenike.
P: Dobivaju li svi ovlaštenici obavijest kada neki ovlaštenik objavi tu objavu?
O: Da.
P: Mogu li isključiti tu značajku za svoju mrežu?
O: Ne.
P: Mogu li administratori mreže Viva Engage prepoznati sve poruke koje moj delegat objavi u moje ime?
O: Da. Viva Engage administratori mreže to mogu učiniti tako da izvezu mrežne podatke, a zatim u datoteci .csv filtriraju retke koji u stupcu delegate_id sadrže ID korisnika.