Što učiniti ako se ne možete prijaviti na platformu Viva Engage na uređaju sa sustavom Android

Ako imate račun za Viva Engage, ali se ne možete prijaviti, morat ćete ažurirati Android WebView.

Obratite se svom IT administratoru ili podršci za Viva Engage. Provjerite imate li na uređaju:

  • Vanjski certifikat koji još nije valjan
  • Vanjski certifikat koji je istekao
  • Vanjski certifikat koji nema privatni ključ

Napomena

Ta su tri problema povezana s proxy web-aplikacijom (WAP-om). Dodatne informacije o WAP-u potražite u članku Proxy web-aplikacije.

Vidi također

Postavljanje aplikacije Viva Engage na mobilnom telefonu