"削除予定" とは何を意味しますか?

適用先
Microsoft account

Microsoft アカウントを未承認の変更から保護するために、削除したサインイン確認方法が削除されるまで 30 日間の待機期間が設定されました。

重要

  • セキュリティ情報は、アカウント確認のために登録したメールや電話番号などの代替の連絡先情報です。 詳細については、「 Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード 」を参照してください。
  • "削除が予定されています" または "サインインするための一部の方法で削除がスケジュールされています" というメッセージが表示され、変更を要求していない場合は、誰かがアカウントにアクセスできる場合があります。

スケジュールされた削除期間中でも引き続きサインインできますか?

はい。 この方法を使用して、配信予定日時までサインインを確認できます。

気が変わった場合の対処

予定期間中に気が変わった場合は、次の手順に従って削除を取り消してください。

  1. Microsoft アカウントの [ 追加のセキュリティ オプション ] ページにサインインします。

  2. 確認オプションを展開して、そのサインイン メソッドが削除される日時を確認します。

  3. [ 削除のキャンセル] を選択します。

削除を要求しなかった場合はどうなりますか?

変更を要求しなかった場合は、変更を要求し、確認方法を確認してください:

  1. Microsoft アカウントの [ 追加のセキュリティ オプション ] ページにサインインします。

  2. 確認オプションを展開し、[ 削除のキャンセル] を選択します。

  3. 新しい認証方法を確認し、不明な認証方法を削除します。

  4. Microsoft アカウントのセキュリティを維持する方法をお読みになり、アカウントをセキュリティで保護する手順に従います

関連項目

サインイン確認方法の削除

ハッキングまたは侵害された Microsoft アカウントを回復する方法

補足説明

サインインできない場合

Microsoft アカウントにサインインできない場合、ほとんどの問題はサインイン ヘルパー ツールで特定できます。

サポートに問い合わせる

テクニカル サポートについては、[Microsoft サポートに問い合わせる] に移動し、問題を入力して、[ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。

重要

アカウントとそのコンテンツを保護するために、サポート エージェントはパスワード リセット リンクを送信したり、アカウントの詳細にアクセスして変更したりすることは許可されていません。