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Microsoft 365、Office 2024、または Office 2021 を PC または Mac にダウンロードしてインストール、または再インストールする

Microsoft から購入した商品を返品して交換または払い戻しを受ける

Microsoft Store の税の請求書、内訳、登録番号

Microsoft Store での事前注文

Microsoft Store で Microsoft のダウンロードを探してインストールする

配送オプション、コスト、配送時間

Microsoft Store からの注文を追跡する

ゲストのチェックアウト

請求を管理する

Microsoft アカウントに新しい銀行またはクレジット カードを追加する

Microsoft アカウントの支払い方法を更新する

Microsoft アカウントの支払い方法を削除する

請求先住所または配送先住所を変更する方法

モバイル課金で Microsoft Store から購入する

Microsoft Store での国や地域の変更

Microsoft サブスクリプションの定期請求のオンとオフを切り替える

Microsoft からの課金料金を調査する方法

ファミリー セーフティの使用制限

Windows の Microsoft Store のサインイン購入の設定を変更する

購入に関するヘルプ

Windows の Microsoft Store から信頼済みのアプリとゲームを入手する

Microsoft Store でアプリやゲームの更新プログラムを入手する

Microsoft Store でアプリ内購入を行う

Microsoft 以外の課金プラットフォームを使用したアプリ内購入

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Microsoft Store ギフト カードをキャンセルする方法

払い戻し

Microsoft サブスクリプションの払い戻しを受ける方法

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サブスクリプションをキャンセルできない場合

トラブルシューティング

Microsoft Store での購入に関する問題のトラブルシューティング

支払いオプションに関連する問題のトラブルシューティング

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デバイスにアプリまたはゲームをプッシュできない

Microsoft Store のアプリの問題を解決する

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消費者および規制に関する情報

欧州連合におけるサービスの月間平均アクティブ受信者数に関する情報