Microsoft Store からの注文を追跡する

Microsoft Store から物理的なアイテムを購入し、発送する場合は、注文履歴ページで状態をチェックできます。

Microsoft アカウントで行われたストア注文を追跡する方法

ヒント

注文の作成時にサインインせず、ゲストチェックアウトを使用した場合は、代わりにゲスト注文検索を使用します。

注文の状態が [出荷済み] 場合は、状態の下にある 配送追跡リンクを確認します。 保留中の注文には、情報の更新や支払い方法の変更が必要な場合があります。

最近の購入では、すぐに状態が示されない可能性があります。後でもう一度ご注文の進行状況をご確認ください。

営業日は、月曜日～金曜日の午前 8:00 ～午後 5:00 (祝日を除く) です。週末や休日に注文した場合、または午後 12 時以降に注文を行った場合、注文は次の営業日に処理されます。

Microsoft Store を介した配送では、祝日前後や、その他の不可抗力により配送日数が長くなることがあります。

サポートに問い合わせる

販売前のサポート、または購入に関する問題については、営業サポートにお問い合わせください。