Microsoft アカウントの残高を確認するには、[ account.microsoft.com/billing/payments ] に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。
Xbox 本体から残高を確認する方法については、「Xbox 本体で Microsoft アカウントの残高を確認する」を参照してください。
補足説明
サポートに問い合わせる
テクニカル サポートについては、[連絡先] Microsoft サポートに移動し、問題を入力して [ヘルプの取得] を選択します。 それでもサポートが必要な場合は、[サポートに問い合わせ] を選択して、最適なサポート オプションに導きます。