Microsoft Store ギフト カードをキャンセルする方法

デジタル ギフト カードが利用されていない場合は、購入した日から 14 日以内にキャンセルして払い戻しを受け取ることができます。 ギフト カードは、他のユーザーや Microsoft アカウントに譲渡することはできません。

  1. Microsoft アカウントで ギフト カード履歴ページにサインインします。 ギフト カードの商品ページが表示された場合は、[ギフト カード履歴] を選択してサインインし、もう一度 [ギフト カード履歴] を選択します。
  2. キャンセルするギフト カードを見つけます。
  3. [キャンセル>確認] を選択して注文をキャンセルし、払い戻しを受けます。

これは、Microsoft からオンラインで購入したデジタル ギフト カードに適用されます。 Microsoft Store で購入した物理的なギフト カードや、Office や Xbox のような製品のコードには適用されません。

Microsoft ギフトカードの使用条件

補足説明

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