Kaip aptikti išpirkos reikalaujančią programinę įrangą ir atkurti failus naudojant "„OneDrive“"

Išpirkos reikalaujančių programų aptikimas įspėja jus, kai jūsų "„OneDrive“" failai pažeisti ir padeda failus atkurti. Ransomware yra kenkėjiškos programinės įrangos (kenkėjiškos programos) tipas, skirtas blokuoti prieigą prie failų, kol nesumokėsite pinigų.

Kai "Microsoft 365" aptiks išpirkos reikalaujančios programos ataką, gausite pranešimą savo įrenginyje ir gausite el. laišką iš "Microsoft 365". Jei dar nesate prenumeratorius, pirmasis pranešimas ir atkūrimas yra nemokami. Peržiūrėkite galimus planus.

1. Spustelėkite saitą pranešime arba el. laiške arba eikite į "„OneDrive“" svetainę ir mes padėsime jums atlikti atkūrimo procesą, kuris apima:
2. Įsitikinkite, kad jūsų failai užkrėsti.
3. Išvalykite visus įrenginius.
4. Atkurkite "„OneDrive“".

Išpirkos reikalaujančių programų aptikimo ir atkūrimo darbo eiga "„OneDrive“"

Jei "Microsoft 365" aptiko išpirkos reikalaujančios programos ataką, lankydamiesi "„OneDrive“" svetainėje matote ekraną Aptiktos išpirkos programinės įrangos požymiai (pirmiausia gali tekti prisijungti). Norėdami pradėti, pasirinkite mygtuką Darbo pradžia .

1 veiksmas. Nustatykite išpirkos reikalaujančias programas užkrėstus failus "„OneDrive“"

Ekrane Ar šie failai atrodo tinkamai? parodysime keletą įtartinų failų. Jei jų pavadinimas ar plėtinys yra netinkamas arba jie atrodo netinkamai, kai atidarote juos iš sąrašo, tikėtina, kad juos pažeidė išpirkos reikalaujanti programinė įranga.

1. Pasirinkite failą, kad jį atidarytumėte internetinėje peržiūros programoje. (Failas nebus atsisiųstas į jūsų įrenginį.)
2. Jei nematote failo, turėsite galimybę jį atsisiųsti į savo įrenginį, kad galėtumėte jį atidaryti.
3. Kartokite 1 ir 2 veiksmus su visais failais, kuriuos norite matyti.
4. Jei jūsų failai užkrėsti, pasirinkite Mano failai yra užkrėsti , kad pereitumėte prie kito išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atkūrimo proceso veiksmo. Kitu atveju, jei jūsų failai atrodo gerai ir esate įsitikinę, kad jie nėra užkrėsti išpirkos reikalaujančia programine įranga, pasirinkite Mano failai yra gerai.
   Jei pasirinksite Mano failai gerai, išeisite iš išpirkos reikalaujančios programinės įrangos atkūrimo proceso ir grįšite prie "„OneDrive“" naudojimo įprastai.

2 veiksmas: išvalykite išpirkos reikalaujančią programinę įrangą iš įrenginių, prijungtų prie "„OneDrive“"

Ekrane Valyti visus įrenginius matysite instrukcijas, kaip išvalyti visus įrenginius, kuriuose naudojate "„OneDrive“". Prieš atkuriant failus, svarbu naudoti anivirusinę programinę įrangą, kuri išvalytų visus jūsų įrenginius. Kitu atveju jūsų failai gali būti vėl užšifruoti, kai juos atkursite.

1. Pasirinkite naudojamos "Windows" versijos saitą ir vykdykite straipsnyje pateiktus nurodymus.

2. Pakartokite 1 veiksmą su visais kitais įrenginiais, kuriuose naudojate "„OneDrive“".

3. Atlikę straipsniuose nurodytus veiksmus, grįžkite į "„OneDrive“" žiniatinklio svetainės puslapį Valyti visus įrenginius ir pasirinkite vieną iš šių mygtukų:

   • Visi mano įrenginiai švarūs. Pasirinkite šį mygtuką, kai baigsite valyti visus įrenginius ir būsite pasirengę pereiti prie paskutinio atkūrimo proceso veiksmo, t. y. atkurti failus iš "„OneDrive“".
   • Antivirusinė programa negali išvalyti visų mano įrenginių. Pasirinkite šį mygtuką, kai bandote išvalyti savo įrenginius ir sužinojote, kad dėl kokios nors priežasties negalite išvalyti visų įrenginių. Pateksite į įrenginių nustatymo iš naujo puslapį, kuriame pateikiama informacija apie tai, kaip iš naujo nustatyti įrenginius.
     
     Sekite saitus, pagrįstus jūsų operacine sistema. Kai išvalysite arba iš naujo nustatysite visus įrenginius, grįžkite į "„OneDrive“" svetainę ir grįžkite į puslapį Įrenginių nustatymas iš naujo , pažymėkite langelį Mano įrenginiai visi išvalyti arba nustatyti iš naujo , tada pasirinkite Gerai.

3 veiksmas. Atkurkite failus iš "„OneDrive“" po išpirkos reikalaujančios programos atakos

Paskutinis veiksmas, kai visi jūsų įrenginiai bus išvalyti, yra "„OneDrive“" atkūrimas.

Kai pasieksite šį veiksmą, laikas ir data, kada buvo aptikta išpirkos reikalaujanti programinė įranga, bus automatiškai parinkti jums.

Sužinokite daugiau

Prarastų arba trūkstamų failų radimas „„OneDrive““

Ankstesnių „Office“ failų versijų peržiūra

Kaip kenkėjiška programa gali užkrėsti kompiuterį

Sužinokite daugiau apie "Microsoft 365" pažangią apsaugą