"„OneDrive“" rodo klaidą "Sinchronizuojate kitą paskyrą"

Jei negalite prisijungti prie "„OneDrive“" ir rodoma klaida "Sinchronizuojate kitą paskyrą" arba "Jau sinchronizuojate šią paskyrą", gali būti metas atnaujinti kredencialus.

Taip pat gali nutikti, kai pakeičiate savo "„Microsoft“" paskyros slaptažodį.

Kaip ištaisyti klaidą "Sinchronizuojate kitą paskyrą" "„OneDrive“", skirtoje "Windows"

  1. Paspauskite "Windows" klavišą WindowsLogo + R , kad atidarytumėte dialogo langą "Vykdyti".
  2. Įveskite kelią %localappdata%\„Microsoft“\„OneDrive“\settings ir pasirinkite Gerai.
  3. Panaikinkite failą ClickToRunPackagerLocker.

Kaip ištaisyti klaidą "Sinchronizuojate kitą paskyrą" "„„OneDrive““", skirtą „Mac“

  1. Iš "Spotlight" paieškos įveskite "keychain" ir pasirinkite "Keychain Access". Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.
  2. Ieškoti "„OneDrive“"
  3. Panaikinkite "„OneDrive“" talpykliniai kredencialai".
  4. Paleiskite „„OneDrive““.

Kaip ištaisyti klaidą "Jau sinchronizuojate šią paskyrą" "„„OneDrive““", skirta „Mac“

  1. Iš "Spotlight" paieškos įveskite "kodų grandinė" ir pasirinkite " Keychain Access". Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.
  2. Ieškokite „„OneDrive““.
  3. Delete "„OneDrive“" talpykliniai kredencialai"
  4. Eikite į /Vartotojai/<vartotojo vardas>/Bibioteka/Grupės konteineriai/
  5. Raskite ir panaikinkite UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist and UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
  6. Iš naujo paleiskite „„OneDrive““.

Jei šie sprendimų būdai neišsprendžia problemos, pašalinkite ir iš naujo įdiekite "„OneDrive“":

Pastaba

Išjungę arba pašalinę „„OneDrive““ savo kompiuteryje, failų ar duomenų neprarasite. Visada galite pasiekti savo failus prisijungę prie OneDrive.com.

Reikia daugiau pagalbos?

Paskyros palaikymas. Jei reikia pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite paskyros & atsiskaitymo žinyne.

Techninis palaikymas. Jei reikia techninio palaikymo, toliau pasirinkite Susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba , įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.

Kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą

Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali susisiekti su palaikymo tarnyba atidarę "„OneDrive“" programėlę ir švelniai papurtę įrenginį.

Bendruomenės palaikymas. Bendruomenės padeda užduoti klausimus, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Paklauskite "„Microsoft“" bendruomenės. Neatskleiskite asmeninės ar slaptos informacijos viešuose forumuose.