Ja OneDrive krātuve ir pilna, mēs jums nosūtīsim e-pasta paziņojumu un paziņojumā vai izvēļņu joslā redzēsit šādu OneDrive ikonu:
Iemesli un veicamās darbības būs atkarīgas no tā, kā pierakstāties.
Kāpēc mans OneDrive ir pilns?
Iespējams, jūsu OneDrive krātuve ir pilna, jo:
- Esat pārsniedzis sava konta krātuves kvotu. Papildinformācija.
- Ja Outlook.com pastkaste vai OneDrive krātuve ir pilna, e-pasta ziņojumus nevar nosūtīt. Pārbaudiet izsūtni vai pastkastes krātuvi , lai uzzinātu, kas aizņem vietu. Papildinformācija.
- Ar jums koplietotā mape ir izveidota jūsu konts virs krātuves. Uzziniet , kā noņemt koplietojamās mapes no pakalpojuma OneDrive.
- Jūsu OneDrive krātuves kvota tika mainīta, kad beidzās abonementa derīgums vai atjaunošana neizdevās. Pārbaudiet savu Microsoft kontu.
- Jūsu OneDrive krātuves kvota tika mainīta, kad beigsies jūsu 100 GB Samsung prēmija vai cita akcija. Tas bija uz noteiktu laika periodu, un to nevar atjaunot.
Kā tikt galā ar savu krātuves kvotu?
Jums būs jāizdzēš daži faili vai jāiegādājas papildu krātuve. Jūsu faili būs tikai lasāmi, bet varēsit lejupielādēt vai dzēst failus, lai nodrošinātu atbilstību krātuves ierobežojumam.
Pārvaldiet savu OneDrive krātuvi, lai iztukšotu atkritni un skatītu, kas aizņem vietu.
Skatiet jauninājumus , lai uzzinātu, kādi plāni un piedāvājumi jums ir pieejami.
Padoms
- Ja jau esat Microsoft 365 individuālai lietošanai & ģimenes abonementa turētājs, varat pievienot vēl vairāk failu krātuves 1 TB, kas jau ir iekļauts jūsu Microsoft 365 abonementā. Tikai abonementa konta īpašnieks var paplašināt savu krātuvi. Papildinformācija.
- Pēc papildu OneDrive krātuves iegādes var paiet līdz pat 24 stundām, līdz jaunā kvota tiks parādīta. Ja jūsu kvota nav atjaunināta pēc 48 stundām, sazinieties ar atbalsta dienestu.
- Lasiet Kā samazināt mākoņkrātuvi , lai iegūtu papildu padomus par to, kā iztīrīt e-pastu, noņemt failus un samazināt krātuves apjomu.
Kas notiek, ja pārsniedzat savu OneDrive krātuves kvotu?
Ja pārsniedzat savu OneDrive krātuves kvotu:
- Jūs nevarēsit augšupielādēt, rediģēt vai sinhronizēt jaunus failus (piemēram, fotoattēlus no kameras) savā OneDrive. Jūsu esošie faili paliks, bet būs tikai lasāmi.
Pēc 6 mēnešu OneDrive krātuves kvotas pārsniegšanas:
- Jūsu OneDrive faili var tikt izdzēsti, un pēc izdzēšanas failus vairs nevarēs atkopt.
Kas ir iekļauts OneDrive krātuvē?
Jūsu OneDrive krātuves kvota attiecas uz jūsu personisko Microsoft kontu un ietver:
OneDrive faili un fotoattēli, piemēram:
- Personiskie faili, ko glabājat, augšupielādējat un sinhronizējat no datora vai mobilās ierīces, piemēram, Office dokumenti, fotoattēli no mobilās kameras, ekrānuzņēmumi un citi faili un fotoattēli, kas saglabāti jūsu OneDrive, tostarp mapes Darbvirsma, Dokumenti un Attēli.
Jebkādi vienumi atkritnē.
Papildinformācija
Pakalpojumā OneDrive saņemu ziņojumu "Disks pilns"
Kā noņemt koplietotās mapes no sava OneDrive
Kā darbojas Microsoft krātuve?
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
|
Sazinieties ar atbalsta dienestu Lai saņemtu palīdzību saistībā ar jūsu Microsoft kontu un abonementiem, apmeklējiet konta & norēķinu palīdzību. Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju. |
|---|---|
|
Administratori Administratoriem jāskata palīdzība OneDrive administratoriem, OneDrive tehnoloģiju kopienai vai jāsazinās ar Microsoft 365 darbam atbalsta dienestu. |
