Een nieuwe bank of creditcard toevoegen aan uw Microsoft-account

Een nieuwe betalingswijze toevoegen aan uw persoonlijke Microsoft-account

Als u een nieuwe creditcard, bankkaart of andere betalingswijze wilt toevoegen aan uw Microsoft-account, volgt u de onderstaande stappen:

1. Selecteer Aanmelden hieronder om naar de pagina Betalingsopties van uw Microsoft-accountdashboard te gaan.

   Aanmelden

2. Voeg de nieuwe details toe door nieuwe betalingswijze toevoegen te selecteren.

   Opmerking

   Zorg ervoor dat u alle gegevens correct invoert. Als uw kaart niet wordt geaccepteerd, probeert u de postcode toe te voegen met en zonder spaties.

3. De betalingswijze wordt als optie weergegeven tijdens de stap bij het afrekenen voor uw volgende online aankoop.

Een nieuwe betalingswijze voor een ander land toevoegen

Als u een betalingswijze voor een ander land wilt toevoegen, moet u uw land wijzigen voordat u de kaart toevoegt.

1. Wijzig eerst het land of de regio van uw account door Uw gegevens en vervolgens Profielgegevens bewerken te selecteren.

   Aanmelden

2. Zodra de update is bijgewerkt, gaat u naar de pagina Betalingsopties van uw Microsoft-accountdashboard.

3. Voeg de nieuwe details toe door nieuwe betalingswijze toevoegen te selecteren.

Een mobiele telefoon toevoegen als betalingswijze

1. Selecteer Kopen in de Microsoft Store. Meld u aan met uw Microsoft-account wanneer u hierom wordt gevraagd.
2. Selecteer Aan de slag! Een betalingswijze toevoegen of wijzigen>Een nieuwe betalingswijze toevoegen.
3. Selecteer Mobiele telefoon.
4. Selecteer uw provider in de lijst, voer uw telefoonnummer en tik op Volgende.
5. We sturen u per sms een code om te controleren of u bent wie u zegt te zijn. Voer de code in en tik op Volgende.
6. Controleer de voorwaarden en betalingsgegevens en druk op Kopen.

Facturering van mobiele provider

De Microsoft Store biedt facturering via mobiele provider als betalingswijze in verschillende landen/regio's. Als de mobiele provider van een klant deze mogelijkheid ondersteunt, kan de klant facturering van een mobiele provider toevoegen als betalingswijze en deze gebruiken om Aankopen in de Store te doen met behulp van zijn mobiele account. De onderstaande tabel bevat mobiele providers die momenteel ondersteuning bieden voor facturering van mobiele providers bij Microsoft:

Zie ook

Een bestaande betalingswijze bijwerken

Een betalingswijze verwijderen

Uw abonnementsbetalingswijze wijzigen

Een cadeaukaart of code inwisselen bij je Microsoft-account

Meer hulp nodig?

Factureringskosten van Microsoft onderzoeken

Problemen met betalingsopties oplossen

Contact opnemen met ondersteuning

Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.

Een nieuwe betalingswijze toevoegen aan uw Microsoft-werkaccount

Over betalingswijzen

Betalingswijzen voor zakelijke aankopen zijn gekoppeld aan uw factureringsprofiel in Microsoft 365-beheercentrum, niet aan een persoonlijk Microsoft-account. U hebt een werkaccount met factureringsmachtigingen nodig om betalingswijzen te beheren. 

Een betalingswijze toevoegen of wijzigen

Tijdens het afrekenen

De eenvoudigste manier om een betalingswijze toe te voegen is tijdens uw eerste aankoop:

Ga verder met afrekenen. 

1. Selecteer in de sectie Betalingde optie Een betalingswijze toevoegen of wijzigen. Als deze optie niet beschikbaar is, neemt u contact op met uw beheerder om wijzigingen of toegang tot factureringsmachtigingen aan te vragen.
2. Voer uw betalingsgegevens en factuuradres in
3. Sla uw wijzigingen op.

Een bestaande betalingswijze bijwerken in Microsoft 365-beheercentrum 

Geautoriseerde gebruikers kunnen details zoals de vervaldatum, het factureringsadres of de naam van een bestaande betalingswijze bijwerken.

1. Open Microsoft 365-beheercentrum.
2. Ga naar Facturering en vervolgens Betalingswijzen.
3. Als u toegang hebt, kunt u uw betalingswijzen bijwerken en uw wijzigingen opslaan.

Problemen oplossen

Mijn betaling is geweigerd

• Controleer of uw betalingsgegevens juist zijn.
• Controleer of uw factuuradres overeenkomt met de records van uw betalingsprovider.
• Controleer of uw bank of betalingsprovider de transactie niet blokkeert.
• Zorg ervoor dat u voldoende saldo of tegoed hebt.

Ik zie de optie voor het toevoegen of bewerken van betalingswijzen niet

Mogelijk hebt u geen factureringsmachtigingen. Neem contact op met uw IT-beheerder voor factureringstoegang. 

Meer hulp nodig?

Een aankoop doen met uw werkaccount

De ordergeschiedenis weergeven

Winkelen met uw werkaccount in de Microsoft Store

Bel microsoft sales support op 1-800-642-7676 (maandag t/m vrijdag, 6.00-18.00 uur PT)