Verzendopties, kosten en levertijden

Waarheen we verzenden

Selecteer je land in de lijst.

Selecteer je land

V.S. - Puerto Rico

De Verenigde Staten Microsoft Store verzendt alleen naar de Verenigde Staten en Puerto Rico. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.

We hebben een volledig adres nodig voor de bezorging. Als er geen adres is, is een Rural Route Number ook goed, maar dit kan leiden tot langere levertijden. We versturen niet naar persoonlijke postbussen, APO-adressen of andere Amerikaanse territoria dan Puerto Rico.

We raden verzending naar een postbus af, maar als je enige optie een postbus is, leveren we onder de volgende voorwaarden aan postbussen:

• De regel Adres 1 of Adres 2 moet een van de volgende variaties bevatten: POSTBUS #, POSTBUS #, POSTBUS #, POSTOFFICEBOX # of BOX #, waarbij # een postbusnummer is.
• Letters in het adres kunnen hoofdletters of kleine letters zijn.
• Mogelijke scheidingstekens tussen letters: . , ; : # <> of een spatie.

We leveren niet aan de volgende postbussen:

• In Puerto Rico.
• Xbox Design Lab verzendt alleen via FedEx. Het pakket kan dus niet worden gerouteerd voor levering aan een postbus.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Verzendmethode	Kosten	Levering naar V.S.	Levering naar Puerto Rico
Met voorrang	Gratis	2-3 werkdagen	2-3 werkdagen
Express	$16,99	1-2 werkdagen	1-2 werkdagen

Beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten. Niet beschikbaar voor bepaalde postcodes in Alaska.

Onze werkdagen zijn van maandag tot vrijdag 8.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van feestdagen. Als u een bestelling plaatst tijdens een weekeinde of feestdag, of na 12.00 uur PST, wordt de bestelling op de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze, FedEx Delivery Manager en Informed Delivery (inzage in en beheer van poststukken vooraf door klant) door USPS-lidmaatschapservices

Naast de gratis standaardverzending en de optie voor speciale verzending, verzending met voorrang en Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS, FedEx of USPS direct aanpassen en wijzigen via de lidmaatschapsservice van het bedrijf.

Lidmaatschapsservices kennen de volgende voordelen:

• U kunt uw pakket op een van de afhaallocaties afhalen of het bezorgadres wijzigen.
• U kunt een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor levering ontvangen.
• Download leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Informatie over het gebruik van UPS-, FedEx-of USPS-lidmaatschapsservices

Wanneer het pakket wordt verzonden, ontvangt u een bevestigings-e-mail van Microsoft met de vervoerder van uw pakket (UPS, FedEx of USPS) en het trackingnummer. Ga naar de website van de vervoerder en registreer u om een nieuw account te maken of meld u aan met een bestaand account. De opties voor aangepaste bezorging en afhalen worden rechtstreeks afgesproken met UPS, FedEx of USPS en zijn onderhevig aan de voorwaarden van de betreffende vervoerder.

• Ga naar UPS.com en ga naar Services>Tracking>UPS My Choice, of
• Ga naar FedEx.com en selecteer Nu registreren voor FedEx Delivery Manager, of
• Ga naar USPS.com en selecteer Gratis registreren voor Geïnformeerde levering door USPS

Australië

Alle Microsoft Store Australia-orders worden verzonden via onze standaardvervoerder en zijn onderhevig aan hun voorwaarden. De bezorging is GRATIS, met een geschatte leveringsperiode van 1-5 werkdagen. Dit kan echter zes dagen duren voor afgelegen gebieden. Deze perioden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van het bezorgadres en de beschikbaarheid van leveringsmiddelen*.

Waar we bezorgen

Microsoft Store Australia bezorgt alleen op adressen in Australië. Ga voor aankopen in andere landen naar de juiste internationale Microsoft Store.

We bezorgen momenteel niet in Territorium Norfolkeiland, Christmaseiland of de Cocoseilanden. Voor softwareverkopen in deze regio's gaat u naar de juiste Microsoft Store-site.

Vanwege leveringsdoeleinden verlangt onze standaardvervoerder een volledig adres. Zorg ervoor dat het juiste bezorgadres wordt ingevoerd, aangezien dit niet meer kan worden gewijzigd als er bestellingen worden geplaatst.

We verzenden niet naar postbussen en adressen die met PO/PO Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery) worden aangeduid.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Regio	Geschatte levertijd (standaardlevering) - Werkdagen
Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin	1 -3 werkdagen
Zuid-Australië, Victoria, Queensland, Department of Regional NSW, Cairns	2 - 5 werkdagen
Tasmanië, regionaal West-Australië (binnengebied)	2 - 4 werkdagen
Noordelijk Territorium, West-Australië (noordelijk en buitengebied)	2 - 6 werkdagen

*Geschatte leveringsperiode is gebaseerd op orders die worden geplaatst vóór 10:00 uur (Sydney-tijd). Na 10:00 uur Sydney-tijd dient u één werkdag extra te rekenen.

Onze werkdagen zijn van maandag tot en met, feestdagen uitgezonderd. Orders die op maandag t/m vrijdag voor 10 uur AEDT worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Orders die worden geplaatst na 10 uur AEDT, worden gewoonlijk de volgende werkdag verzonden. Orders die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na vrijdag 10 uur AEDT, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

DHL Express On Demand Delivery-service

Naast de gratis Express-bezorging van Microsoft Store kunt u de bezorgingsopties ook rechtstreeks bij DHL aanpassen met behulp van de DHL On Demand Delivery-service. Voor sommige van deze services worden mogelijk kosten in rekening gebracht. Ga naar DHL.com voor meer informatie.

De service omvat de volgende opties:

• Uw pakket afhalen bij een DHL Express-partnerlocatie.
• Een bezorgdatum en -tijd plannen die beter aansluiten bij uw omstandigheden.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Wijze van gebruik

• Als u ons een geldig mobiel nummer of e-mailadres heeft verschaft, neemt DHL Express met u op via sms of e-mail voor informatie over de On Demand Delivery-opties.
• In de sms of e-mail ontvangt u een link naar de diverse servicemogelijkheden.
• Kies welke optie het beste bij u past en DHL Express werkt de verzend- en leveringsvoortgang rechtstreeks met u bij.

Oostenrijk

Waar we bezorgen

• Microsoft Store kan momenteel alleen op bepaalde Europese bestemmingen bezorgen. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores als u naar een ander land of een andere regio wilt worden geleverd.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en niet in bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Zending volgen, tijden en kosten.

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaardverzending	UPS	Gratis	2 - 4 werkdagen
Express-verzending	UPS	€ 13,00	1 - 2 werkdagen

Levertijden kunnen verschillen voor aangepaste producten. Bepaalde producten kunnen onderhevig zijn aan andere verzendcondities, afhankelijk van uw locatie. Op alle leveringen vanuit Microsoft Store in de Verenigde Staten zijn de algemene voorwaarden van onze vervoersbedrijven van toepassing.

Leveringen uit Microsoft Store kunnen tijdens feestdagen of wegens overmacht langer duren.

Service für Mitglieder von UPS Mijn keuze

Naast de opties Gratis standaard- en Express-verzending in Microsoft Store kunt u kiezen uit speciale verzendopties als onderdeel van een UPS Mijn keuze-lidmaatschap.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie UPS of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor de bezorging downloaden.
• Ontvangstbevestigingen en een overzicht van geplande verzendingen ontvangen.

Gebruik

1. Selecteer in UPS.comServices>tracking>UPS Mijn keuze.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Beschikbaarheid

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

België

Bestemmingen

• Microsoft Store kan momenteel alleen verzenden naar bepaalde gebieden in Europa. Als u een aankoop wilt doen in een ander gebied, gaat u naar een van de internationale Microsoft Stores.
• We kunnen geen bestellingen verzenden naar postbussen of bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Zending volgen, tijden en kosten.

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

WIJZE VAN VERZENDEN	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaardmailing	UPS	Gratis	2 - 3 werkdagen
Verzenden met prioriteit	UPS	€ 13,00	1 - 2 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen worden verlengd vanwege officiële feestdagen of omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en Express-verzending van Microsoft Store kunt u de verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap omvat:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdslot voor de bezorging ontvangen.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en een overzicht van aanstaande leveringen.

Wijze van gebruik

1. Ga naar UPS.com en ga naar UPS My Choice'sTrackingServices.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Geografische beschikbaarheid

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland

Canada

• Microsoft Store Canada bezorgt alleen op adressen in Australië. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores voor verkoop in andere landen.
• Een volledig adres is vereist. Als er geen adres is, is een Rural Route Number ook goed, maar dan kan het langer duren voordat u uw pakket ontvangt.
• We verzenden niet naar postbussen of militaire adressen.

Zending volgen, tijden en kosten.

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Verzendmethode	Kosten	Geschatte levertijd
Over de weg	GRATIS	3-7 werkdagen
Met voorrang	CAD $9,99	1-2 werkdagen

Werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Orders die zijn gemaakt na 11:00 uur Eastern Time worden de volgende werkdag verwerkt. Levertijden kunnen verschillen voor aangepaste producten. De werkelijke leveringstijden voor de bezorging van voorbestellingen op de dag van verschijnen kunnen variëren voor bepaalde Canadese postcodes.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze- of FedEx Delivery Manager-lidmaatschapsservices

Naast de opties voor gratis verzending over de weg en verzending met voorrang van Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS of FedEx rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de lidmaatschapsservice.

Lidmaatschapsservices kennen de volgende voordelen

• U kunt uw pakket op een van de afhaallocaties afhalen of het bezorgadres wijzigen.
  U kunt een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor levering ontvangen.
  Download leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Gebruikmaken van UPS- of FedEx-lidmaatschapsservices

Wanneer het pakket wordt verzonden, ontvangt u een bevestigings-e-mail van Microsoft met de vervoerder van uw pakket (UPS of FedEx) en het trackingnummer. Ga naar de website van de vervoerder en registreer u om een nieuw account te maken of meld u aan met een bestaand account. De opties voor aangepaste bezorging en afhalen worden rechtstreeks afgesproken met UPS of FedEx en zijn onderhevig aan de voorwaarden van de betreffende vervoerder.

• Ga naar UPS.com en ga naar Services>Tracking>UPS My Choice, of
• Ga naar FedEx.com en selecteer Nu registreren voor FedEx Delivery Manager

Tsjechische Republiek

Waar we naartoe verzenden:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores voor informatie over verkoop in andere landen of regio's.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit draagt bij aan de bestrijding van onlinefraude.

Tracking, tijden en prijzen van verzendingen

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

WIJZE VAN VERVOER	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	3 - 4 werkdagen
Prioriteit	UPS	CZK 360	2 - 3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 21:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer zijn rond vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Denemarken

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Stores.
• We verzenden niet naar postbussen en naar bepaalde Europese gebieden.
• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om de goederen te kunnen leveren.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket naar een ander adres verzendt nadat het pakket is verzonden. Dit helpt om fraude te voorkomen.

Trackingtijden en verzendkosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

METHODE VAN VERVOER	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaard	UPS	Gratis	binnen 3 - 5 werkdagen
Prioriteit	UPS	£99,00	2 - 3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende dag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn rond vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Estland

Bezorglocaties

• Microsoft Store levert momenteel maar aan enkele plaatsen in Europa. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores voor informatie over verkopen in andere landen of regio's.
• Er wordt niet aan postbussen of Europese landen geleverd.
• Chauffeurs moeten een fysiek afleveradres hebben.
• Microsoft Store staat niet toe dat de chauffeur een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt onlinefraude te bestrijden.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

LEVERINGSMETHODE	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaard	UPS	Gratis	Binnen 5 - 7 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend of na 21:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer duren tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Finland

Bestemmingen:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga naar een van de internationale Microsoft Stores voor meer informatie over de verkoop in andere landen en regio's.
• We leveren niet aan postbussen of in bepaalde regio's van Europa.
• Transportdiensten vereisen een fysiek adres voor de levering.
• Microsoft Store staat niet toe dat de transportdienst een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Levering	VERZENDSERVICE	Kosten	Verzonden binnen
Standaard	UPS	Gratis	Binnen 3 - 5 werkdagen
Levering met prioriteit	UPS	€ 13,00	Binnen 2 - 3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Frankrijk

Bestemmingen

• Microsoft Store kan momenteel alleen verzenden naar bepaalde gebieden in Europa. Als u een aankoop wilt doen in een ander gebied, gaat u naar een van de internationale Microsoft Stores.
• We kunnen geen bestellingen verzenden naar postbussen of bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

WIJZE VAN VERZENDEN	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaardmailing	UPS	Gratis	2 - 3 werkdagen
Express-verzending	UPS	€ 13,00	1 - 2 werkdagen

Gratis verzending (2-3 dagen): beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen worden verlengd vanwege officiële feestdagen of omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en Express-verzending van Microsoft Store kunt u de verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap omvat:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdslot voor de bezorging ontvangen.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en een overzicht van aanstaande leveringen.

Wijze van gebruik

1. Ga naar UPS.com en ga naar UPS My Choice'sTrackingServices.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Geografische beschikbaarheid

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland

Duitsland

Waar we bezorgen

• Microsoft Store kan momenteel alleen op bepaalde Europese bestemmingen bezorgen. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores als u naar een ander land of een andere regio wilt worden geleverd.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en niet in bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracking, tijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaardverzending	UPS	Gratis	binnen 2 - 3 werkdagen
Express-verzending	UPS	€ 13,00	1 - 2 werkdagen

Gratis standaardverzending (2 - 3 dagen): beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur, worden pas de volgende werkdag verwerkt.

Leveringen uit Microsoft Store kunnen tijdens feestdagen of wegens overmacht langer duren.

Opmerking

• Levertijden kunnen verschillen voor aangepaste producten.
• Als u meerdere producten hebt besteld, kunnen verzend-, leverings- en factuurdatums variëren. Gebruik de optie Bijhouden om uw orders te controleren.
• Bepaalde producten kunnen onderhevig zijn aan andere verzendcondities, afhankelijk van uw locatie.
• Op alle leveringen vanuit Microsoft Store in Duitsland zijn de algemene voorwaarden van onze vervoersbedrijven van toepassing.

Service für Mitglieder von UPS Mijn keuze

Naast de opties Gratis standaard- en Express-verzending in Microsoft Store kunt u kiezen uit speciale verzendopties als onderdeel van een UPS Mijn keuze-lidmaatschap.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie UPS of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor de bezorging downloaden.
• Ontvangstbevestigingen en een overzicht van geplande verzendingen ontvangen.

Gebruik

1. Selecteer in UPS.comServices>tracking>UPS Mijn keuze.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Beschikbaarheid

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Opmerkingen

• De verzendopties van UPS Mijn keuze worden rechtstreeks aangeboden door UPS en niet door Microsoft Store beheerd. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met UPS .

Griekenland

• Microsoft Store verzendt momenteel alleen producten naar bepaalde delen van Europa.
• We leveren niet aan postbussen en bepaalde Europese grondgebieden.
• Transportbedrijven hebben een fysiek adres voor de levering nodig.
• Microsoft Store staat niet toe dat het vervoersbedrijf de route van een pakket voor levering wijzigt naar een nieuw adres nadat het pakket is verzonden. Dit voorkomt fraude via internet.

Tracering, verzendtijd en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

WIJZE VAN LEVERING	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	binnen 5-7 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Bezorgtijden die via Microsoft Store zijn geregeld, kunnen langer duren tijdens vakanties of door omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Ierland

Waar we naartoe verzenden:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Stores.
• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE	KOSTEN	LEVERTIJD
Standaard	GRATIS	3-4 werkdagen
Prioriteit	€ 13,00	2-3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

Italië

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Stores.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracering, verzendtijd en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJDEN
Standaard	UPS	Gratis	3-4 werkdagen
Prioriteit	UPS	13,00	2-3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-abonnementsservice

Naast de opties voor standaardverzending en Express-verzending van de Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS direct aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-abonnementsservice.

Uw abonnement omvat de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen bij een UPS-locatie of het adres voor de levering wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdvenster voor levering ontvangen.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Gebruik

1. Ga naar UPS.com en ga naar Services>Search> UPS My Choice.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Beschikbaarheid in

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Japan

Informatie over de bestemming van de levering

Microsoft Store Japan levert alleen binnen Japan. We kunnen niet leveren in brievenbussen of in gebieden met beperkte bezorging. U kunt de Microsoft Store in andere landen bekijken op deze pagina.

Bezorgingsstatus en geregistreerde namen en adressen wijzigen

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Bezorgdatum

De timing van uw bestelling en het aantal bezorgdagen per regio zijn:

Regio	Regio A		Regio B		Region C
Prefectuur	Akita Iwate Miyagi Fukushima Yamagata Niigata Nagano Toyama Fukui Ishikawa Tochigi Ibaraki Gunma Saitama	Chiba Kanagawa Tokyo (stad) Yamanashi Aichi Shizuoka Mie Gifu Shiga Kyoto (stad) Nara Osaka (stad) Hyogo Wakayama	Hokkaido (stad) Aomori Tokushima Ehime Kagawa Kochi Tottori Hiroshima Shimane	Yamaguchi Okayama Fukuoka Oita Saga Kagoshima Nagasaki Miyazaki Kumamoto	Okinawa
Datum en tijd van ontvangst van uw bestelling	Leveringsplanning
Maandag tot en met vrijdag 0:00 uur – 11:59 uur	1 dag		2 dagen		3 dagen of meer
Maandag tot en met vrijdag 12:00 uur – 23:59 uur	2 dagen		3 dagen of meer		4 dagen of meer

Letland

We verzenden naar de volgende regio's:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga naar een van onze internationale winkels in de Microsoft Store voor informatie over de verkoop in andere landen of regio's.
• We leveren niet aan postbussen of aan afzonderlijke Europese regio's.
• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om te kunnen leveren.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

WIJZE VAN LEVERING	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	binnen 5-7 werkdagen

Tijdens werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die in het weekend of na 21:30 (lokale tijd) worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer duren tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Litouwen

Waar we leveren:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Zie een van onze internationale Microsoft Store-winkels voor informatie over verkopen in andere landen of regio's.
• We leveren niet aan postbussen of aan bepaalde gebieden in Europa.
• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om te kunnen bezorgen.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Verzending volgen, tijd en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

LEVERINGSMETHODE	VERZENDSERVICE	Prijs	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	binnen 5-7 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Tijdens de feestdagen of bij onvoorziene omstandigheden kan het voorkomen dat de levering via Microsoft Store langer duurt.

Luxemburg

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga naar een van onze internationale Microsoft Stores als u naar een ander land of een andere regio wilt worden geleverd.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en niet in bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit draagt bij aan de bestrijding van onlinefraude.

Tracking, tijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaardverzending	UPS	Gratis	2 - 3 werkdagen
Express-verzending	UPS	€ 13,00	1 - 2 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Leveringen uit Microsoft Store kunnen tijdens feestdagen of wegens overmacht langer duren.

Nederland

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese regio's.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Verzending volgen, leveringstijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDDIENST	Kosten	Levering
Standaard	UPS	Gratis	2-3 werkdagen
Prioriteit	UPS	€ 13,00	1-2 werkdagen

Gratis standaardverzending (2 - 3 dagen): beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor expresverzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschatte tijd voor de bezorging downloaden.
• Leveringswaarschuwingen en een weergave van aanstaande leveringen downloaden.

Toepassing

1. Ga naar UPS.com en naar Services>Tracking>UPS My Choice.
2. Selecteer Sign in en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Waar is de informatie beschikbaar?

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Nieuw-Zeeland

Alle orders van Microsoft Store Nieuw-Zeeland worden verzonden via onze standaardvervoerder en zijn onderhevig aan hun voorwaarden. De levering is GRATIS met een geschatte levertijd van zeven dagen. De levertijd kan variëren afhankelijk van het bezorgadres en de beschikbaarheid van leveringsmiddelen*.

Waar we bezorgen

• Microsoft Store New-Zeeland levert alleen op adressen in Nieuw-Zeeland. Ga voor aankopen in andere landen naar de betreffende Internationale Microsoft Store.
• Vanwege leveringsdoeleinden verlangt onze standaardvervoerder een volledig adres. Zorg ervoor dat het juiste bezorgadres wordt ingevoerd, aangezien dit niet meer kan worden gewijzigd als er bestellingen worden geplaatst.
• We verzenden niet naar postbussen en adressen die met PO/PO Box/GPO Box/RMD (Roadside Mail Delivery)/RSD (Roadside Delivery) worden aangeduid.
• Andere levervoorwaarden kunnen van toepassing zijn op bepaalde producten, afhankelijk van uw locatie.
• Voor het bestrijden van fraude is het niet toegestaan dat een vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden.

Zending volgen, levertijden en -kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Regio	Geschatte levertijd (standaardlevering) - Werkdagen
Auckland Metro	3 - 5 dagen
Auckland Regional, Wellington - Metro, Christchurch - Metro, Hamilton - Metro, Tauranga - Metro, Rotorua - Metro	4 - 6 dagen
Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill	5 - 7 dagen
Alle overige regio's	6 - 8 dagen

*Geschatte levertijd is gebaseerd op bestellingen die zijn geplaatst voor 10:00 uur lokale tijd. Voeg na 10:00 uur één werkdag toe.

Werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 10 uur lokale tijd worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Bestellingen die worden geplaatst na 10 uur lokale tijd, worden gewoonlijk de volgende werkdag verzonden. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na vrijdag 11:00 uur plaatselijke tijd, worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

Noorwegen

• Microsoft Store is op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa beschikbaar. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Stores.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt onlinefraude te bestrijden.

Zending volgen, levertijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaard	UPS	Gratis	binnen 3-5 werkdagen
Prioriteit	UPS	99,00 kr	2-3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Leveringen uit de Microsoft Store kunnen langer duren tijdens feestdagen of bij situaties waarover wij geen controle hebben.

Polen

Waar we bezorgen

• Op dit moment kunnen bestellingen bij Microsoft Store alleen worden verzonden naar bepaalde locaties in Europa. Ga naar een van de internationale Microsoft Stores voor informatie over verkoop in andere landen of regio's.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres nodig om de bezorging te kunnen uitvoeren.

Tracering, verzendtijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

LEVERINGSMETHODE	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	3 - 4 werkdagen
Prioriteit	UPS	£15,00	2 - 3 werkdagen

Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden van Microsoft Store kunnen langer duren tijdens vakanties of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties in overleg met UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice voor geregistreerde gebruikers.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en informatie krijgen over de geschatte bezorgtijd.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Procedure

1. Ga naar de UPS.com en ga naar Services>Monitoring>UPS My Choice.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Beschikbaarheid in

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Oostenrijk, Polen, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland

Portugal

Waar we naartoe verzenden:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Stores.
• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.
• De vervoerder moet een fysiek adres hebben om te kunnen leveren.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Tracering, verzendtijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Normaal	UPS	Gratis	3-5 werkdagen
Prioriteit	UPS	€ 13,00	2 - 3 werkdagen

Weekdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen vertraging oplopen tijdens feestdagen of onder omstandigheden die niet onder onze controle staan.

Roemenië

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Store-winkels.
• Er wordt niet geleverd aan postbussen en naar bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Tracking, tijden en verzendkosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

LEVERINGSMETHODE	LEVERINGSDIENST	Kosten	LEVERTIJDEN
Standaard	UPS	Gratis	binnen 5 - 7 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijd in de Microsoft Store kan langer duren tijdens de feestdagen of onder omstandigheden waarover we geen controle hebben.

Singapore

Verzendadres

• Microsoft Store kan alleen verzenden naar locaties in Singapore. Ga voor verkoop in andere regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.
• Om onlinefraude te helpen bestrijden, staat de vervoerder niet toe om een pakket om te leiden naar een nieuw adres nadat het is verzonden.
• Vanwege leveringsdoeleinden vereisen onze vervoerders een volledig adres.
• We kunnen niet verzenden naar postbussen.

Zending volgen, tijden en kosten.

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Methode: Standaard

Kosten: Gratis

Levertijd: Bestel voor 9:00 uur om uw bestelling voor de volgende werkdag te laten bezorgen.

Onze werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die in het weekend, op feestdagen of na vrijdag 9:00 uur lokale tijd worden geplaatst, worden op de volgende werkdag verwerkt.

Slowakije

Waar bezorgen we?

• Microsoft Store levert momenteel alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Stores.
• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.
• Microsoft Store staat niet toe dat vervoerders hun afleverlocatie wijzigen nadat een pakket is verzonden. Dit helpt bij het bestrijden van onlinefraude.

Verzendingen volgen, leveringstijden en verwante kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

LEVERINGSMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	binnen 5-7 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen langer duren tijdens feestdagen of onder omstandigheden waarover we geen controle hebben.

Slovenië

Waar wij bezorgen:

• Microsoft Store levert op dit moment alleen in bepaalde delen van Europa. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van onze internationale Microsoft Store.
• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders vereisen een fysiek adres voor de levering.
• Microsoft Store staat niet toe dat de vervoerder een pakket doorstuurt naar een ander adres nadat het pakket is verzonden. Dit helpt bij de bestrijding van internetfraude.

Controle, tijden en leveringskosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

LEVERINGSMETHODE	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	binnen 5-7 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

Spanje

Bestemmingen

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Ga voor verkoop in andere landen of regio's naar een van de internationale Microsoft Stores.
• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Tracking, tijden en verzendkosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

VERZENDMETHODE:	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaard	UPS	Gratis	3 of 4 werkdagen
Express	UPS	$13,00	2 en 3 werkdagen

Weekdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levertijden via Microsoft Store kunnen langer zijn rond de feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-abonnementsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties rechtstreeks bij UPS aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-abonnementsservice.

Het abonnement biedt deze voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschatte tijd voor de bezorging downloaden.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en inzicht in aanstaande leveringen.

Wijze van gebruik

1. Ga naar UPS.com en ga naar Services>Tracking>UPS My Choice.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Waar de informatie beschikbaar is

België, Denemarken, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Zweden

Waar we bezorgen

• Microsoft Store bezorgt momenteel alleen op bepaalde locaties in Europa. Voor verkoop in andere landen of regio's gaat u naar een van onze internationale Microsoft-winkels.
• We verzenden niet naar postbusadressen of naar bepaalde gebieden in Europa.
• De vervoerder heeft een fysiek afleveradres nodig om te kunnen bezorgen.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

Levering	VERZENDSERVICE	Kosten	Levering
Standaardverzending	UPS	Gratis	3-4 werkdagen
Prioriteit	UPS	£11,99	2 - 3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

Levering via Microsoft Store kunnen langer zijn tijdens feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze macht liggen.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en voor Express-verzending van Microsoft Store kunt u uw verzendopties rechtstreeks bij UPS aanpassen en wijzigen met de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap biedt de volgende voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschatte bezorgtijd downloaden.
• Leveringsmeldingen en een weergave van aanstaande leveringen downloaden.

Wijze van gebruik

1. Ga naar UPS.com>Services>Tracking>UPS My Choice.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Waar deze beschikbaar is

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Zwitserland

Bestemmingen

• Microsoft Store kan momenteel alleen verzenden naar bepaalde gebieden in Europa. Als u een aankoop wilt doen in een ander gebied, gaat u naar een van de internationale Microsoft Stores.
• We kunnen geen bestellingen verzenden naar postbussen of bepaalde Europese grondgebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Bezorging volgen, tijden en kosten

Zie Een bestelling bijhouden in de Microsoft Store als u de voortgang van uw bestelling wilt volgen. Als u uw bezorgadres wilt wijzigen, leest u hoe u de naam en het adres wijzigt die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account.

WIJZE VAN VERZENDEN	VERZENDSERVICE	Kosten	LEVERTIJD
Standaardmailing	UPS	Gratis	3 - 5 werkdagen
Verzenden met prioriteit	UPS	CHF 15,00	2-3 werkdagen

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van officiële feestdagen. Bestellingen die zijn geplaatst in het weekend, op officiële feestdagen of na 9:30 uur (plaatselijke tijd), worden de volgende werkdag verwerkt.

De leveringstijden van Microsoft Store kunnen worden verlengd vanwege officiële feestdagen of omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de opties voor gratis standaardverzending en Express-verzending van Microsoft Store kunt u de verzendopties bij UPS rechtstreeks aanpassen en wijzigen via de UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap omvat:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschat tijdslot voor de bezorging ontvangen.
• Ontvangen van leveringswaarschuwingen en een overzicht van aanstaande leveringen.

Wijze van gebruik

1. Ga naar UPS.com en ga naar UPS My Choice'sTrackingServices.
2. Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Geografische beschikbaarheid

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland

Verenigd Koninkrijk

• Microsoft Store kan op dit moment alleen verzenden naar bepaalde Europese locaties. Voor verkoop in andere landen of regio's bezoekt u een van de internationale Microsoft Stores.
• We verzenden niet naar postbussen of naar bepaalde Europese gebieden.
• Vervoerders hebben een fysiek adres voor de levering nodig.

Zending volgen, tijden en kosten.

VERZENDMETHODE	KOSTEN	LEVERTIJD
Standaard	GRATIS	1-2 werkdagen op het vasteland van Groot-Brittannië.
Express	£10,00	Levering de volgende dag op het vasteland van Groot-Brittannië, wanneer u op maandag tot en met donderdag voor 13:00 uur bestelt.

• De leveringstijdlijnen voor zowel Standard als Express Delivery voor eilanden en hooglanden, Noord-Ierland, Kanaaleilanden en Isle of Man zijn 2-6 werkdagen vanaf de besteldatum.
• Beschikbaar voor in aanmerking komende producten. Niet beschikbaar voor Xbox Design Lab-producten of aanpasbare producten.
• Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
• Alle bestellingen die in het weekend, op feestdagen of na 13:00 lokale tijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
• Als uw bestelling meerdere producten bevat, kan de verzenddatum voor elk product verschillen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Gebruik de functie Bestelgeschiedenis in uw Microsoft-account om de factuurdatum en de geschatte leveringsdatum voor elk product in uw bestelling te controleren.
• De levering kan langer duren rond feestdagen of als gevolg van omstandigheden die buiten onze controle liggen.
• Andere leveringsvoorwaarden kunnen van toepassing zijn op bepaalde producten, afhankelijk van uw locatie.
• Op alle verzendingen zijn de algemene voorwaarden van onze vervoerders van toepassing.

UPS Mijn keuze-lidmaatschapsservice

Naast de gratis standaardverzending en de optie voor expresverzending van de Microsoft Store kunt u uw verzendopties bij UPS direct aanpassen en wijzigen met de UPS My Choice-lidmaatschapsservice.

Het lidmaatschap biedt deze voordelen:

• Uw pakket afhalen op een UPS-locatie of het bezorgadres wijzigen.
• Een bezorgdatum plannen en een geschatte tijd voor de bezorging downloaden.
• Leveringswaarschuwingen en een weergave van aanstaande leveringen downloaden.

Wijze van gebruik

• Ga naar UPS.com en ga naar Services>Tracking>UPS My Choice.
• Selecteer Registreren en maak een nieuw account of meld u aan met een bestaand account.

Waar de informatie beschikbaar is

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Oostenrijk, Polen, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland.

Meer hulp nodig?

Contact opnemen met ondersteuning

Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.