Kopen in de Microsoft Store

Kopen in de Microsoft Store met een persoonlijk account

1. Ga naar de microsoft digital store-webpagina. Open uw webbrowser en ga naar www.microsoft.com/store. U wordt omgeleid naar de gelokaliseerde versie van de site op basis van uw locatie, maar u kunt uw land wijzigen en onderaan de pagina selecteren.

2. Kies het item dat u wilt kopen om de details ervan weer te geven, inclusief prijs, specificaties en klantbeoordelingen.

3. Blader door de verkoopitems of gebruik bovenaan de pagina om specifieke producten in de uitverkoop te vinden.

4. Zodra u alle items hebt toegevoegd die u wilt kopen, selecteert u Winkelwagen in de rechterbovenhoek van de pagina of selecteert u Controleren en uitchecken om uw selecties te controleren.

5. Checkout. Als u een Microsoft-account hebt, meldt u zich aan door de knop Aanmelden in de rechterbovenhoek van de pagina te selecteren.

   Tip

   Als u geen Microsoft-account hebt, kunt u er een maken of uitchecken als gast.

6. Voer betalingsgegevens in. Kies uw betalingswijze en voer de benodigde gegevens in. U kunt een creditcard, betaalpas, PayPal of andere beschikbare betalingsopties gebruiken. Meer informatie over het toevoegen van een nieuwe bank of creditcard aan uw Microsoft-account.

7. Aankoop controleren en bevestigen. Controleer de details van uw bestelling, waaronder de artikelen, de verzendgegevens en de betalingswijze. Selecteer Bestelling plaatsen om uw aankoop te voltooien.

Zie ook

Een nieuwe bank of creditcard toevoegen aan uw Microsoft-account

Uitchecken gast

Meer hulp nodig?

Contact opnemen met ondersteuning

Neem contact op met verkoopondersteuning voor pre-sales of problemen met aankoop.

Kopen in de Microsoft Store met een werkaccount

Koop Surface-apparaten, accessoires en Microsoft 365 Business-abonnementen tegen exclusieve zakelijke prijzen via de Microsoft Store.

Voordat u begint

Als u een zakelijke aankoop wilt doen, hebt u het volgende nodig:

• Een werkaccount of zakelijk e-mailadres van uw organisatie.
• Een geldige betalingswijze.
• Een verzendadres in de Verenigde Staten.

Aanmelden met uw werkaccount

1. Ga naar https://www.microsoft.com/store/b/business en meld u aan of meld u aan met uw werkaccount.
2. Voer uw zakelijke e-mailadres in en voltooi het aanmeldingsproces van uw organisatie.

Items bladeren en toevoegen

1. Blader door Surface-apparaten, accessoires of Microsoft 365 Business-producten.
2. Producten hebben alleen zakelijke prijzen wanneer u bent aangemeld met uw werkaccount.
3. Kies en configureer de gewenste items en selecteer vervolgens Toevoegen aan winkelwagen.

Lees

1. Ga naar de winkelwagen of ga verder met de aankoopstroom en ga naar de winkelwagen nadat u uw apparaat hebt gebouwd.
2. Wanneer u in de winkelwagen bent, kunt u de hoeveelheden items (maximaal 25 apparaten) selecteren of bijwerken.
3. Controleer of uw items zakelijke prijzen hebben omdat u bent aangemeld met uw werkaccount.
4. Selecteer Afrekenen en ga verder met het voltooien van uw aankoop.

Facturering en betaling

1. Selecteer een factureringsprofiel of maak een nieuw profiel als uw rol de juiste beheerderstoegang heeft.
2. Voeg een betalingswijze toe of selecteer deze.
3. Voer een verzendadres in of selecteer deze.

Bekijk en plaats uw bestelling

1. Controleer uw ordergegevens, inclusief artikelen, verzending, betaling en totale kosten.
2. Accepteer de voorwaarden.
3. Selecteer Bestelling plaatsen.
4. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling.

Problemen oplossen

Ik zie geen zakelijke prijzen

• Zorg ervoor dat u bent aangemeld met uw Werk-account, niet met een persoonlijk account. Meld u af en meld u weer aan met uw zakelijke e-mail als dat nodig is.

Mijn winkelwagen is leeg na het aanmelden

• Items die zijn toegevoegd voordat u zich aanmeldt, worden in uw persoonlijke winkelwagen geplaatst. Meld u eerst aan met uw werkaccount en voeg vervolgens items toe. Als items die u hebt geselecteerd, ontbreken in uw winkelwagen, bevinden ze zich mogelijk nog steeds in uw persoonlijke winkelwagen. Als u zakelijke prijzen wilt krijgen en de bestelling wilt beheren met uw andere zakelijke aankopen, moet u de items opnieuw toevoegen terwijl u al bent aangemeld bij uw Werk-account.

Ik kan het uitchecken niet voltooien

• Controleer of uw betalingswijze geldig en niet is verlopen.
• Controleer of uw factureringsprofielgegevens volledig zijn en of uw zakelijke account een goede status heeft.
• Zorg ervoor dat uw verzendadres in de Verenigde Staten staat.
• Neem contact op met Microsoft Ondersteuning als u uw aankoop nog steeds niet kunt voltooien.

Ik krijg een foutbericht/pagina

• Als u een foutpagina krijgt, is dit waarschijnlijk omdat u buiten de zakelijke werkaccountomgeving bent genavigeerd of omdat u niet bent aangemeld bij uw werkaccount. Meld u aan bij uw account en ga terug naar de bedrijfspagina's.

Meer hulp nodig?

• De ordergeschiedenis weergeven
• Uw bestelling volgen
• Uw betalingswijzen beheren
• Neem contact op met Microsoft Sales Support op 1-800-642-7676 (maandag t/m vrijdag, 6.00-18.00 uur PT).