Wanneer u apps of games koopt in de Microsoft Store, betekent de tekst In-app aankopen dat u in-app aankopen kunt doen met dat item.
U gebruikt hetzelfde betalingsproces voor in-app-aankopen als voor het kopen van apps en games in de Microsoft Store-app. De meeste in-app-aankopen worden in rekening gebracht via de betalingswijze die is geselecteerd voor uw Microsoft-account.
Opmerking
Sommige producten beheren in-app aankopen buiten de Microsoft Store-app en mogelijk moet u uw betalingsgegevens opnieuw invoeren.
Als u een aankoop niet herkent
Als u kosten voor uw account niet herkent, kunt u deze nu onderzoeken op de pagina Uw betalingen beheren van het dashboard van uw Microsoft-account. Het kan zijn dat iemand in uw gezin een in-app aankoop heeft gedaan. Meer informatie.
Zie ook
Factureringskosten van Microsoft onderzoeken
In-app aankopen met niet-Microsoft-factureringsplatforms
Meer hulp nodig?
Contact opnemen met ondersteuning
Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.