Verwante onderwerpen
×
Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Select a different account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Wanneer u een terugbetaling aanvraagt voor iets dat u hebt gekocht in de Microsoft Store, kunt u de status ervan online bijhouden.

  1. U kunt een terugbetaling aanvragen op de pagina met de Xbox-bestelgeschiedenis
    Bestelgeschiedenis openen

  2. Zoek het product. Het bevat de retour- en restitutiestatus.

  3. Als u ziet dat we opdracht voor restitutie hebben gegeven, maar het bedrag nog niet is bijgeschreven via uw betalingsprovider, wacht u een aantal dagen. Afhankelijk van de bank kan het enkele dagen duren voordat de opdracht is verwerkt.

  1. U kunt een retourzending of inwisseling aanvragen op de pagina Bestelgeschiedenis van uw Microsoft-account. 
    Bestelgeschiedenis openen

  2. Zoek het product. Het bevat de retour- en restitutiestatus.

  3. Als u ziet dat we opdracht voor restitutie hebben gegeven, maar het bedrag nog niet is bijgeschreven via uw betalingsprovider, wacht u een aantal dagen. Afhankelijk van de bank kan het enkele dagen duren voordat de opdracht is verwerkt.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×