Problemen met het vinden van de Microsoft Store-app in Windows
De Store-app is mogelijk niet beschikbaar als u bent aangemeld met een lokaal account en als u de Microsoft Store-app niet op de taakbalk ziet, is deze mogelijk losgemaakt.
Als de Microsoft Store-app niet op de taakbalk staat, is deze mogelijk losgemaakt. U kunt er als volgt naar zoeken:
-
Selecteer Start en voer Microsoft Store in. Als de optie in de resultaten wordt weergegeven, selecteer je deze.
-
Als u ervoor wilt zorgen dat u deze later kunt vinden, klikt u met de rechtermuisknop op de Microsoft Store en selecteert u Aan startscherm vastmaken.
Als de Microsoft Store-app niet de zoekresultaten is:
-
Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account. De Microsoft Store-app is mogelijk niet beschikbaar als u bent aangemeld bij een lokaal account.
-
Als u een werkapparaat gebruikt, neem dan contact op met uw beheerder. De Microsoft Store-app is mogelijk uitgeschakeld.
Kun je de Microsoft Store nog steeds niet vinden? Stuur ons feedback. Selecteer Start, zoek naar Feedback-hub en open deze. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account. Voer een beschrijving van uw probleem in en selecteer Nieuwe feedback toevoegen of upvote een bestaande feedback die vergelijkbaar is met die van u.
Zie ook
Microsoft Store wordt niet gestart
Als u de Microsoft Store-app niet op de taakbalk ziet, is deze mogelijk losgemaakt. Je kunt het als volgt zoeken:
-
Typ Microsoft Store in het zoekvak op de taakbalk. Als de optie in de resultaten wordt weergegeven, selecteer je deze.
-
Als u ervoor wilt zorgen dat u deze later gemakkelijk kunt vinden, houdt u de tegel Microsoft Store ingedrukt (of klikt u erop met de rechtermuisknop) en selecteert u Vastmaken aan start of Meer > Vastmaken aan taakbalk .
Ga als volgt te werk als je Microsoft Store niet vindt in een zoekopdracht:
-
Zorg ervoor dat u zich hebt aangemeld bij uw Microsoft-account op uw apparaat. De Microsoft Store-app is mogelijk niet beschikbaar als je bent aangemeld bij een lokaal account.
-
Neem contact op met je beheerder als je een werkapparaat gebruikt. Microsoft Store is mogelijk uitgeschakeld.
Kun je de Microsoft Store nog steeds niet vinden? Stuur ons feedback. Typ Feedback-hub in het zoekvak op de taakbalk en open de feedback-app. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Microsoft-account. Typ een beschrijving van je situatie en selecteer Nieuwe feedback toevoegen of upvote de bestaande opties die verschijnen en die lijken op jouw situatie.
Als je Microsoft Store hebt gevonden en deze niet goed werkt, raadpleeg dan:
-
Apps herstellen of verwijderen in Windows 10 (Herstel de Microsoft Store-app om deze opnieuw te installeren.)
Druk op de Xbox-knop en selecteer vervolgens Store. Ga naar support.xbox.com voor meer hulp bij de Microsoft Store-app op Xbox.
Meer hulp nodig?
Neem contact op met ondersteuning.
Voor technische ondersteuning ga je naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voer je je probleem in en selecteer je Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie.
Meer hulp nodig?
Meer opties?
Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.
Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.
Zoek oplossingen voor veelvoorkomende problemen of krijg hulp van een ondersteuningsagent.
