Problemen met betalingsopties oplossen

Als er problemen optreden bij het toevoegen of bijwerken van een betalingsoptie, probeer dan de volgende stappen om het probleem te verhelpen:

  1. Volg eventuele instructies in het foutbericht.
  2. Typ het creditcardnummer opnieuw zonder spaties, komma's of andere niet-numerieke tekens.
  3. Controleer of het factuuradres, de verloopdatum en de vermelde naam voor de betalingsoptie correct zijn ingevoerd.
  4. Als u een nieuwe betalingsoptie gebruikt, controleert u of deze is geactiveerd.
  5. Zorg ervoor dat de rekening gekoppeld aan uw betalingsoptie voldoende saldo heeft om de aankoop te voldoen.
  6. Zorg ervoor dat de betalingsoptie is geautoriseerd voor automatische of onlinefacturering.
  7. Wacht een paar dagen als u onlangs binnen korte tijd verschillende aankopen heeft gedaan.
  8. Controleer de geschiedenis van uw bestelling of uw account op frauduleuze activiteiten.
  9. Neem contact op met uw bank om na te gaan waarom autorisaties mislukken.
  10. Kies een andere betalingsoptie of voeg een betalingsoptie toe.

Als u meer hulp nodig hebt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning.

Eigenschappen

Artikel-id: 10622 - Laatst bijgewerkt: 23 aug. 2016 - Revisie: 3

Feedback