Verlengingsdatums voor abonnementen en factureringsdatums


Microsoft verandert momenteel de manier waarop verleningsdatums voor abonnementen en factureringsdatums worden ingesteld. Voor uw abonnement geldt een van twee mogelijke schema’s.

Schema 1

De factureringsdatum voor uw account is ingesteld op de dag waarop u voor het eerst iets koopt met uw account. Vanaf die dag is dat de datum waarop we kosten via uw betalingsoptie in rekening brengen wanneer er een uitstaand saldo is, zoals maandelijkse abonnementskosten.

Voorbeeld: Als u uw eerste app op 25 juli in de Windows Store koopt, is de factureringsdatum voor uw account de 25e van de maand. Er worden alleen kosten in rekening gebracht in het geval van openstaande of achterstallige bedragen of bedragen die verband houden met een verlenging.

De verlengingsdatum voor een abonnement gaat in op de dag dat u zich abonneert. Vanaf dat moment is dat de dag waarop uw abonnement wordt verlengd. Die datum kan voor elk abonnement anders zijn.

Voorbeeld: Stel dat de factureringsdatum voor uw account de bovengenoemde datum is, dus de 25e van de maand. Als u op 1 september een maandabonnement afsluit, wordt dit verlengd op 1 oktober en worden de kosten via uw betalingsoptie in rekening gebracht op de factureringsdatum voor uw account, dus 25 oktober.

Als u meerdere abonnementen hebt die tussen twee factureringsdatums voor uw account worden verlengd, worden de kosten voor de abonnementen op dezelfde datum in rekening gebracht bij uw betalingsoptie(s).

Schema 2

Uw abonnement wordt verlengd en gefactureerd op dezelfde dag.

Achterstallige bedragen

U kunt een achterstallig bedrag onmiddellijk betalen door u aan te melden op de pagina Services en abonnementen, Nu betalen te kiezen voor het abonnement en de instructies te volgen.

Openstaande en achterstallige bedragen

  • 'Openstaand' betekent dat we uw abonnement op basis van de voorwaarden hebben verlengd, maar nog niet hebben geprobeerd kosten in rekening te brengen bij uw betalingsoptie.
  • Wanneer een bedrag 'achterstallig' is, hebben we wel geprobeerd kosten in rekening te brengen bij uw betalingsoptie, maar is dat niet gelukt. We blijven het proberen en als dit nog steeds niet lukt, wordt het abonnement geannuleerd.


Eigenschappen

Artikel-id: 10640 - Laatst bijgewerkt: 23 aug. 2016 - Revisie: 3

Feedback