Inleiding
Dit artikel bevat informatie over het gebruik van de OneDrive-synchronisatie-app (onedrive.exe).
Opmerking: Als u wilt bepalen welke OneDrive synchronisatie-app u gebruikt, raadpleegt u Welke OneDrive-app?
Probleem
Nadat u de OneDrive-synchronisatie-app (onedrive.exe) hebt geïnstalleerd om uw OneDrive voor werk of school bestanden te synchroniseren of uw besturingssysteem bij te werken, kunt u een of meer van de volgende symptomen ondervinden:
-
U wordt niet gevraagd om u aan te melden.
-
Er vindt geen synchronisatie van bestanden plaats en er wordt geen foutbericht weergegeven.
-
Als u ook OneDrive persoonlijk uitvoert en u klikt op Instellingen in het dialoogvenster Een zakelijk account toevoegen , gebeurt er niets.
Oplossing
Een beheerder van uw organisatie heeft een groepsbeleid-instelling geconfigureerd om te voorkomen dat onedrive.exe wordt gestart. Neem contact op met de beheerder van uw bedrijf om het toepasselijke groepsbeleid Object (GPO) te wijzigen. U kunt controleren of het beleid van invloed is op uw computer door deze stappen te volgen.
Belangrijk: Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Er kunnen ernstige problemen optreden als u het register verkeerd wijzigt. Maak voordat u wijzigingen aanbrengt een back-up van het register voor herstel voor het geval er problemen optreden.
-
Navigeer naar de volgende registersleutel:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
-
Controleer de volgende sleutel:DisableFileSyncNGSC = DWORD:1
Als u wilt synchroniseren met OneDrive voor werk of school, moet de sleutel DisableFileSyncNGSC worden verwijderd of moet de DWORD-waarde worden gewijzigd in 0 (nul). Als de registerwaarde is ingesteld als onderdeel van een groepsbeleid-object, moet het beleid worden verwijderd.
Als u besluit deze sleutel handmatig te wijzigen of de sleutel te verwijderen zonder dat uw beheerder het beleid voor uw computer wijzigt, wordt het beleid de volgende keer uitgevoerd (meestal na opnieuw opstarten, nadat u zich hebt aangemeld bij Windows of na periodieke updates), het beleid opnieuw toegepast en wordt OneDrive voor werk of school niet opnieuw gestart.
Meer informatie
Dit probleem treedt op wanneer er een groepsbeleid-instelling op de computer is die voorkomt dat OneDrive voor werk of school wordt gestart.
Als de beheerder van uw bedrijf besluit de synchronisatie-app voor consumenten van OneDrive uit te schakelen, maar OneDrive voor werk of school wilt inschakelen, raadpleegt u Groepsbeleid gebruiken om OneDrive-synchronisatie app-instellingen te beheren.
Nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft Community.
