OneDrive
Problemen oplossen
Problemen oplossen
Waarom heb ik twee versies van OneDrive op mijn Mac?
Van toepassing op
Mijn Office voor iPhone OneDrive voor Mac

Er zijn twee versies van OneDrive beschikbaar voor macOS. Als u zowel de zelfstandige versie als de Mac App Store-versie van OneDrive op uw Mac hebt geïnstalleerd, kunt u problemen ondervinden met het synchroniseren en ontvangt u berichten over het gebruik van twee versies van OneDrive.

Belangrijk: 

  • Er moet slechts één versie van OneDrive tegelijk op uw Mac worden geïnstalleerd en geconfigureerd, omdat de verschillende versies dezelfde inhoud niet kunnen synchroniseren.

  • Dit is niet hetzelfde als het hebben van twee of meer accounts die zijn geconfigureerd (bijvoorbeeld persoonlijk en werk of school), wat wordt ondersteund.

Deze handleiding helpt u inzicht te krijgen in de verschillen tussen deze versies en biedt stappen voor het beheren en gebruiken van slechts één versie van de OneDrive-synchronisatie-app.

  • Store-versie: beschikbaar vanaf de Mac-App Store.

  • Zelfstandige versie: beschikbaar via OneDrive.com, Office en andere bronnen.

Het OneDrive voor Mac bericht 'U bent aangemeld bij 2 versies' oplossen

Als u hetzelfde account hebt ingesteld met beide versies, ziet u mogelijk een bericht in het venster OneDrive-synchronisatie waarin wordt aangegeven dat u hetzelfde account synchroniseert op een andere versie van OneDrive. Dit bericht wordt altijd weergegeven wanneer de app wordt gestart en kan niet worden uitgeschakeld.

een bericht dat wordt weergegeven in het Activiteitencentrum van OneDrive

Voer de volgende stappen uit om dit probleem op te lossen:

  1. Klik op het oneDrive-cloudpictogram op de menubalk om het venster met de synchronisatieactiviteit weer te geven.

  2. Klik op de koppeling Weergeven in Finder in het bericht.

  3. Er wordt een Finder-venster weergegeven met de inhoud van /Library/CloudStorage.

  4. Dubbelklik op elke OneDrive-mappen die worden weergegeven.

  5. Controleer de bovenkant van de Finder-vensters.

    1. Als u een berichtbanner ziet in een van de vensters met de knop Verwijderen , klikt u op Verwijderen om deze map te verwijderen. De map komt overeen met de vorige versie van OneDrive die niet meer is geïnstalleerd.

    2. Als u geen berichtbanner of optie voor verwijderen ziet in een van de mappen die zijn ingesteld:

      1. Open OneDrive-voorkeuren.

      2. Klik op het tabblad Account .

      3. Klik op Deze Mac ontkoppelen en volg de instructies.

        Opmerking: Er gaan geen gegevens verloren. De Mac wordt voor een korte tijd losgekoppeld van OneDrive.

      4. Wanneer het proces is voltooid, sluit u OneDrive af.

      5. Sleep de OneDrive-app van de map Toepassingen naar de Prullenbak.

      6. Installeer OneDrive opnieuw vanuit een van de volgende opties:

        • Store-versie: beschikbaar vanaf de Mac-App Store.

        • Zelfstandige versie: beschikbaar via OneDrive.com, Office en andere bronnen.

  6. Voer OneDrive uit om de configuratie te voltooien.

Meer informatie

  1. Open Finder en navigeer naar Toepassingen.

  2. Open de map Hulpprogramma's .

  3. Dubbelklik op Terminal.

  4. Kopieer en plak de volgende opdracht en druk op Return:/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plist

    Tip: Vervang Toepassingen/OneDrive.app door het pad naar uw geïnstalleerde exemplaar van OneDrive. Zie hieronder voor het identificeren van het installatiepad.

De uitvoer bepaalt welke versie u hebt geïnstalleerd:

  • com.microsoft.OneDrive = Zelfstandige versie

  • com.microsoft.OneDrive-mac = Store-versie

  1. Open Finder en navigeer naar Toepassingen.

  2. Open de map Hulpprogramma's .

  3. Dubbelklik op Terminal.

  4. Kopieer en plak de volgende opdracht en druk op Return:xattr -l ~/OneDrive

    Opmerking: Vervang ~/OneDrive zo nodig door het pad naar uw geïnstalleerde exemplaar van OneDrive. Zie hieronder voor het identificeren van het installatiepad.

De uitvoer bepaalt welke versie u hebt ingesteld voor synchronisatie:

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= Zelfstandige versie

  • com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = Store-versie

  1. Open Finder en navigeer naar Toepassingen.

  2. Open de map Hulpprogramma's .

  3. Dubbelklik op Terminal.

    • Kopieer en plak voor het zelfstandige pad de volgende opdracht en druk op Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive"

    • Kopieer en plak voor het Store-pad de volgende opdracht en druk op Return:mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"

  4. Het pad naar de toepassing wordt weergegeven.

Zie ook

Bestanden synchroniseren met OneDrive in macOS

Problemen met OneDrive-synchronisatie op Mac oplossen

Facebook LinkedIn E-mail

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Voordelen van Microsoft 365-abonnementen

Microsoft 365-training

Microsoft-beveiliging

Toegankelijkheidscentrum