OneDrive-prestaties en synchronisatiesnelheid kunnen worden beïnvloed door een aantal factoren, zoals het synchroniseren van veel bestanden, het synchroniseren van zeer grote bestanden en uw internetsnelheid. Als u zich aanmeldt met een werk- of schoolaccount, kan uw Beheer de verbindingssnelheid beperken.
-
Gebruik Files op aanvraag. Meer informatie over hoe u dit kunt doen in Windowsof Mac. U kunt ook kiezen welke mappen u wilt synchroniseren.
-
Grote bestanden uit OneDrive verplaatsen. Meer informatie over het verplaatsen van PST-bestanden.
-
De meeste internetverbindingen worden sneller gedownload dan ze uploaden, dus het uploaden van bestanden kan langer duren dan verwacht. Controleer of iemand anders in uw netwerk intensief gebruikmaakt van internet. Overweeg de synchronisatie te onderbreken en te wachten tot later.
-
Als u Wi-Fi gebruikt, controleert u of u bent verbonden met het sterkste netwerk. Zwakke Wi-Fi kan ertoe leiden dat uw internetverbinding traag verloopt. Meer informatie over het oplossen van Wi-Fi problemen.Een internetsnelheidstest uitvoeren
Meer hulp nodig?
|
|
Contact opnemen met ondersteuning Voor hulp bij uw Microsoft-account en -abonnementen gaat u naar Help voor account en facturering. Voor technische ondersteuning gaat u naar Contact opnemen met Microsoft-ondersteuning, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen. Als u nog steeds hulp nodig hebt, selecteert u Contact opnemen met de ondersteuning om te worden doorgeleid naar de beste ondersteuningsoptie. |
|
|
|
Beheerders Beheerders moeten Help voor OneDrive voor beheerders of de OneDrive Tech Community raadplegen of contact opnemen met de ondersteuning voor Microsoft 365 voor bedrijven. |
