Wat betekent het als uw OneDrive-account is geblokkeerd?

Hoe kan ik weer onder mijn opslagquotum komen?

U moet een aantal bestanden verwijderen of meer opslagruimte kopen. Het kan tot 24 uur duren voordat uw wijzigingen zijn toegepast. Als uw account na 48 uur nog steeds is geblokkeerd, neemt u contact op met de ondersteuning.

In OneDrive

• Meld u aan bij Uw OneDrive-opslag beheren om te zien wat ruimte in beslag neemt en bekijk welke abonnementen en aanbiedingen voor u beschikbaar zijn.

  Tips: 

  • Zorg ervoor dat u zich aanmeldt met het account dat het geblokkeerde bericht heeft ontvangen.

  • Als u al een Microsoft 365 Personal-, Family- of Premium-abonnementhouder bent, kunt u nog meer bestandsopslag toevoegen aan de 1 TB die al is opgenomen in uw Microsoft 365-abonnement. Alleen de houder van het abonnementsaccount kan de opslag verlengen.

In Outlook.com

• Meld u aan bij Outlook.com en controleer uw e-mailopslaginstellingen om te zien wat ruimte in beslag neemt en welke upgrades voor u beschikbaar zijn.

Waarom heb ik een OneDrive-account geblokkeerd bericht ontvangen?

Als u denkt dat u per ongeluk een geblokkeerde melding hebt ontvangen, kan het zijn dat u een extra Microsoft-account hebt, bijvoorbeeld een account dat is gemaakt voor gebruik met Samsung Gallery.

• Meld u aan met uw andere accountreferenties om de blokkering op te heffen.

  Tip: Als u uw andere aanmeldingsreferenties niet meer weet, kunt u uw account herstellen.

Als u denkt dat u per ongeluk een melding over het verwijderen van uw account hebt ontvangen, leest u Waarom krijg ik een e-mail met de mededeling dat mijn account wordt verwijderd?

Wat gebeurt er als ik niets doe nadat mijn OneDrive is geblokkeerd?

Als u uw Microsoft-opslag overschrijdt:

• U kunt geen nieuwe bestanden (zoals Camera-album) uploaden, bewerken of synchroniseren met uw OneDrive. Uw bestaande bestanden blijven behouden, maar zijn alleen-lezen.

• U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com, zelfs niet als u het quotum voor e-mailopslag niet hebt overschreden.

• kunt u geen Microsoft Teams berichten met bijlagen verzenden of ontvangen.

• Na 6 maanden kunnen we uw OneDrive en alle bestanden erin verwijderen.

Als u uw e-mailopslag overschrijdt:

• U kunt geen e-mail verzenden of ontvangen in Outlook.com.

Meer informatie

Hoe werkt Microsoft-opslag?

Als u de aanmeldingsreferenties voor het account niet meer weet, kunt u uw account herstellen.

Meer hulp nodig?