Compatibiliteitsproblemen met printerstuurprogramma's in Windows oplossen

Zorg ervoor dat u weet welke versie van Windows u gebruikt voordat u een stuurprogramma installeert.

1. Selecteer Start > Instellingen > Systeem > Info.

2. Let op de Windows-editie en -versie (bijvoorbeeld Windows 10 of Windows 11, 64-bits).

Windows kan automatisch een compatibel stuurprogramma installeren.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Beheren.

3. Selecteer Stuurprogramma bijwerken en volg de instructies op het scherm.

4. Probeer opnieuw af te drukken.

Als Windows geen geschikt stuurprogramma kan vinden, installeert u er een van de fabrikant van de printer.

1. Ga naar de ondersteuningswebsite van de printerfabrikant.

2. Zoek uw printermodel.

3. Download een stuurprogramma dat overeenkomt met:

   • Uw Windows-versie (Windows 11)

   • Uw systeemtype (32-bits of 64-bits)

4. Installeer het stuurprogramma en start de pc opnieuw op.

Als u de printer opnieuw installeert, worden de stuurprogrammabestanden en -instellingen vernieuwd.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Verwijderen.

3. Start de pc opnieuw op.

4. Ga terug naar Printers & scanners en selecteer vervolgens Een printer toevoegen of r scannen.

5. Laat Windows het aanbevolen stuurprogramma installeren.

Als het probleem is begonnen na een recente stuurprogramma-update, kan terugdraaien helpen.

1. Selecteer Start, typ Apparaatbeheerr en open het.

2. Vouw Printers of Afdrukwachtrijen uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Eigenschappen.

4. Selecteer op het tabblad Stuurprogramma de optie Stuurprogramma terugdraaien (indien beschikbaar).

5. Start de pc opnieuw op.

Een eenvoudige herstart kan tijdelijke problemen met stuurprogramma's of services oplossen.

1. Schakel de printer uit en wacht 10 seconden.

2. Start de pc opnieuw op.

3. Schakel de printer weer in en probeer opnieuw af te drukken.

Zorg ervoor dat u weet welke versie van Windows u gebruikt voordat u een stuurprogramma installeert.

1. Selecteer Start > Instellingen > Systeem > Info.

2. Let op de Windows-editie en -versie (bijvoorbeeld Windows 10 of Windows 11, 64-bits).

Windows kan automatisch een compatibel stuurprogramma installeren.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Beheren.

3. Selecteer Stuurprogramma bijwerken en volg de instructies op het scherm.

4. Probeer opnieuw af te drukken.

Als Windows geen geschikt stuurprogramma kan vinden, installeert u er een van de fabrikant van de printer.

1. Ga naar de ondersteuningswebsite van de printerfabrikant.

2. Zoek uw printermodel.

3. Download een stuurprogramma dat overeenkomt met:

   • Uw Windows-versie (Windows 10)

   • Uw systeemtype (32-bits of 64-bits)

4. Installeer het stuurprogramma en start de pc opnieuw op.

Als u de printer opnieuw installeert, worden de stuurprogrammabestanden en -instellingen vernieuwd.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Apparaat verwijderen.

3. Start de pc opnieuw op.

4. Ga terug naar Printers & scanners en selecteer vervolgens Een printer toevoegen of r scannen.

5. Laat Windows het aanbevolen stuurprogramma installeren.

Als het probleem is begonnen na een recente stuurprogramma-update, kan terugdraaien helpen.

1. Selecteer Start, typ Apparaatbeheerr en open het.

2. Vouw Printers of Afdrukwachtrijen uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Eigenschappen.

4. Selecteer op het tabblad Stuurprogramma de optie Stuurprogramma terugdraaien (indien beschikbaar).

5. Start de pc opnieuw op.

Een eenvoudige herstart kan tijdelijke problemen met stuurprogramma's of services oplossen.

1. Schakel de printer uit en wacht 10 seconden.

2. Start de pc opnieuw op.

3. Schakel de printer weer in en probeer opnieuw af te drukken.