Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Het Bluetooth-pictogram of de wisselknop ontbreekt mogelijk of wordt grijs weergegeven in Instellingen of Snelle instellingen als Windows de Bluetooth-functie niet kan detecteren of inschakelen. Als dit gebeurt, worden bluetooth-opties mogelijk niet weergegeven of kunt u Bluetooth mogelijk niet in- of uitschakelen. Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals onjuiste Bluetooth-instellingen, verouderde of incompatibele stuurprogramma's, gestopte systeemservices, hardwarestoringen of problemen met recente Windows-updates.  

Probeer de volgende oplossingen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen:

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor Bluetooth in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen  

Als u onlangs een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows 11 of updates hebt geïnstalleerd, is uw huidige Bluetooth-stuurprogramma mogelijk niet compatibel. Controleer op bijgewerkte stuurprogramma's.

  1. Selecteer Start > Apparaatbeheer.

  2. Selecteer in Apparaatbeheer Bluetooth en selecteer vervolgens de naam van de Bluetooth-adapter. Deze kan het woord 'radio' bevatten.

  3. Klik op de naam van de Bluetooth-adapter en houd de muisknop ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Stuurprogramma bijwerken > Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Volg de stappen en selecteer Sluiten.

  4. Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, selecteert u Start > Power > Opnieuw opstarten als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten en controleert u vervolgens of het verbindingsprobleem hiermee is opgelost.  

In de vliegtuigstand wordt Bluetooth uitgeschakeld. Zorg ervoor dat deze is uitgeschakeld.

  1. Druk op Windows + A om snelle instellingen te openen.

  2. Zorg ervoor dat de vliegtuigstand is uitgeschakeld.  

Sommige Bluetooth-stuurprogramma's worden geleverd via Windows Update. 

  1. Selecteer Start > Instellingen > Windows Update.

  2. Selecteer Controleren op updates. Laat de app alle beschikbare updates downloaden en installeren.  

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

  • Selecteer Start > Power > Restart.

Als u een ander Bluetooth-probleem ondervindt, raadpleegt u Bluetooth-problemen oplossen in Windows.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.