Opgelost met Bluetooth verbonden, maar geen geluidsprobleem in Windows

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor Bluetooth in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen
 

1. Klik op het pictogram Geluid op de taakbalk en controleer of het juiste Bluetooth-apparaat is geselecteerd als audio-uitvoer.

2. Selecteer Start > Settings > System > Sound en controleer onder Uitvoer of uw Bluetooth-apparaat is ingesteld als uitvoer.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > apparaten.

2. Selecteer uw Bluetooth-apparaat en selecteer vervolgens Geavanceerde geluidseigenschappen .

   Opmerking: U moet zijn verbonden met uw Bluetooth-apparaat om de optie Geavanceerde geluidseigenschappen te kunnen zien.

3. Selecteer onder Uitvoerinstellingen de optie Format as 2 channels,16 bit, 48000Hz (DVD Quality).
    

Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding maakt, verwijdert u het en voegt u het opnieuw toe.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth en apparaten.

2. Zoek het apparaat en selecteer Meer opties (...) > Apparaat verwijderen.

3. Selecteer Apparaat toevoegen en selecteer vervolgens het apparaat in de lijst.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth en apparaten.

2. Schakel Bluetooth uit en wacht 10 seconden.

3. Schakel Bluetooth opnieuw in.

4. Probeer uw apparaat te koppelen.

Als u onlangs een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows 11 of updates hebt geïnstalleerd, is uw huidige Bluetooth-stuurprogramma mogelijk niet compatibel. Controleer op bijgewerkte stuurprogramma's.

1. Selecteer Start > Apparaatbeheer.

2. Selecteer in Apparaatbeheer Bluetooth en selecteer vervolgens de naam van de Bluetooth-adapter. Deze kan het woord 'radio' bevatten.

3. Klik op de naam van de Bluetooth-adapter en houd de muisknop ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Stuurprogramma bijwerken > Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Volg de stappen en selecteer Sluiten.

4. Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, selecteert u Start > Power > Opnieuw opstarten als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten en controleert u vervolgens of het verbindingsprobleem hiermee is opgelost.
   ​​​​​​​

Controleer het document of het materiaal dat bij uw Bluetooth is geleverd of ga naar de website van de fabrikant en controleer of uw Bluetooth-apparaat het A2DP-protocol ondersteunt voor audiostreaming van hogere kwaliteit.
 

Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.

1. Selecteer Start > Instellingen > Windows Update.

2. Selecteer Controleren op updates. Laat de app alle beschikbare updates downloaden en installeren.
    

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

• Selecteer Start > Power > Restart.

Als u een Windows 10-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor Bluetooth in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen
​​​​​​​

1. Klik op het pictogram Geluid op de taakbalk en controleer of het juiste Bluetooth-apparaat is geselecteerd als audio-uitvoer.

2. Selecteer Start > Settings > System > Sound.

3.  Selecteer uw Bluetooth-apparaat onder Uw uitvoerapparaat kiezen.

1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Geluid op de taakbalk en selecteer Geluiden.

2. Ga naar het tabblad Afspelen , selecteer uw Bluetooth-apparaat en klik op Eigenschappen.

3. Open het tabblad Geavanceerd .

4. Selecteer onder Standaardindelingde optie 2 kanalen, 16 bits, 48000 Hz (dvd-kwaliteit).

5. Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding maakt, verwijdert u het en voegt u het opnieuw toe.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth & andere apparaten.

2. Selecteer uw Bluetooth-apparaat en klik op Apparaat verwijderen.

3. Klik op Bluetooth- of ander apparaat toevoegen en selecteer uw apparaat in de lijst.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth & andere apparaten.

2. Schakel Bluetooth uit en wacht 10 seconden.

3. Schakel Bluetooth opnieuw in.

4. Probeer uw apparaat te koppelen.

Als u onlangs een upgrade hebt uitgevoerd naar Windows 10 of updates hebt geïnstalleerd, is uw huidige Bluetooth-stuurprogramma mogelijk niet compatibel. Controleer op bijgewerkte stuurprogramma's.

1. Selecteer Start > Apparaatbeheer.

2. Selecteer in Apparaatbeheer Bluetooth en selecteer vervolgens de naam van de Bluetooth-adapter. Deze kan het woord 'radio' bevatten.

3. Klik op de naam van de Bluetooth-adapter en houd de muisknop ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Stuurprogramma bijwerken > Automatisch naar bijgewerkte stuurprogramma's zoeken. Volg de stappen en selecteer Sluiten.

4. Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, selecteert u Start > Power > Opnieuw opstarten als u wordt gevraagd om opnieuw op te starten en controleert u vervolgens of het verbindingsprobleem hiermee is opgelost.
   ​​​​​​​

Controleer het document of het materiaal dat bij uw Bluetooth is geleverd of ga naar de website van de fabrikant en controleer of uw Bluetooth-apparaat het A2DP-protocol ondersteunt voor audiostreaming van hogere kwaliteit.
 

Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.

1. Selecteer Start > Settings > Update & Security > Windows Update.

2. Selecteer Controleren op updates. Laat de app alle beschikbare updates downloaden en installeren.
    

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

• Selecteer Start > Power > Restart.