Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Als het afdrukken plotseling niet meer werkt, taken vastlopen of apps vastlopen wanneer u op Ctrl + P drukt, is de afdrukspoolerservice mogelijk vastgelopen. De spooler beheert alle afdruktaken in Windows 11 en wanneer deze mislukt, blijven documenten in de wachtrij hangen en reageert de printer niet meer. Met de onderstaande stappen kunt u snel de wachtrij wissen, de spooler opnieuw instellen, conflicterende stuurprogramma's verwijderen en het normale afdrukken herstellen.

  1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth &-apparaten > Printers & scanners.

  2. Selecteer uw printer en kies Afdrukwachtrij openen.

  3. Klik met de rechtermuisknop op elke afdruktaak en selecteer Annuleren totdat alle taken zijn verwijderd.

Als u vastgelopen taken wist, kan de spooler opnieuw worden opgestart.

Conflicterende stuurprogramma's zijn een veelvoorkomende oorzaak van spooler-crashes.

  1. Selecteer Start en typ Apparaatbeheer  en selecteer deze in de resultaten.

  2. Vouw Afdrukwachtrijen of Printers uit.

  3. Verwijder overbodige, oude of dubbele printerstuurprogramma's.

  4. Installeer het meest recente stuurprogramma voor uw printermodel via de website van de fabrikant.

  1. Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.

  2. Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.

  3. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.

Als u een ander printerprobleem ondervindt, raadpleegt u Problemen met printerverbindingen en afdrukken oplossen in Windows.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.