Problemen met het overdragen van bestanden via Bluetooth oplossen

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor Bluetooth in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

 

Uw Bluetooth-apparaat moet zich in de koppelingsmodus bevinden en binnen het bereik van uw pc liggen.

1. Bluetooth inschakelen:

   • Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth en apparaten.

   • Schakel Bluetooth-wisselknop in.

2. Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt en binnen het bereik van uw pc is.

3. Plaats het apparaat dichter bij uw pc om een stabiel signaal te garanderen.
    

Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding maakt, verwijdert u het en voegt u het opnieuw toe.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth en apparaten.

2. Zoek het apparaat en selecteer Meer opties (...) > Apparaat verwijderen.

3. Selecteer Apparaat toevoegen en selecteer vervolgens het apparaat in de lijst.
    

Klik met de rechtermuisknop op het Bluetooth-pictogram op de taakbalk en selecteer Een bestand ontvangen om ervoor te zorgen dat uw pc klaar is om bestanden te ontvangen. Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat zich ook in de 'detecteerbare' modus bevindt om bestanden te verzenden.
 

1. Selecteer Start > Instellingen > Netwerk & internet > Geavanceerde netwerkinstellingen.

2. Selecteer Geavanceerde instellingen voor delen en vouw op de pagina die wordt geopend de vervolgkeuzelijst Alle netwerken uit. Selecteer de vervolgkeuzelijst 40- of 56-bits versleuteling voor verbindingen voor het delen van bestanden. Windows maakt gebruik van 128-bits versleuteling om verbindingen voor het delen van bestanden te beveiligen. Sommige apparaten bieden geen ondersteuning voor 128-bits versleuteling en moeten 40- of 56-bits versleuteling gebruiken.
   ​​​​​​​

1. Open Apparaatbeheer, selecteer Bluetooth. Houd de naam van de Bluetooth-adapter ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Apparaat verwijderen > Verwijderen.

2. Selecteer Start en selecteer vervolgens Aan/ uit > Opnieuw opstarten. Er wordt geprobeerd het stuurprogramma opnieuw te installeren.

3. Als Windows het stuurprogramma niet automatisch opnieuw installeert, opent u Apparaatbeheer selecteert u Bluetooth. Houd de naam van de Bluetooth-adapter ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Scannen op hardwarewijzigingen.
   ​​​​​​​

Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.

1. Selecteer Start > Instellingen > Windows Update.

2. Selecteer Controleren op updates. Laat de app alle beschikbare updates downloaden en installeren.
    

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

• Selecteer Start > Power > Restart.

Als u een Windows 10-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor Bluetooth in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit Bluetooth-probleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

 

Uw Bluetooth-apparaat moet zich in de koppelingsmodus bevinden en binnen het bereik van uw pc liggen.

1. Bluetooth inschakelen:

   • Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth & andere apparaten.

   • Schakel Bluetooth-wisselknop in.

2. Zorg ervoor dat uw Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt en binnen het bereik van uw pc is.

3. Plaats het apparaat dichter bij uw pc om een stabiel signaal te garanderen.
    

Als het apparaat wordt weergegeven in de Bluetooth-lijst, maar geen verbinding maakt, verwijdert u het en voegt u het opnieuw toe.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Bluetooth-&-apparaten.

2. Selecteer het apparaat en selecteer vervolgens Apparaat verwijderen.

3. Selecteer Bluetooth- of ander apparaat toevoegen en selecteer vervolgens het apparaat in de lijst.

1. Klik met de rechtermuisknop op het Bluetooth-pictogram in het systeemvak van de taakbalk.

2. Selecteer Een bestand ontvangen om te controleren of uw pc gereed is voor het ontvangen van binnenkomende bestanden.

3. Zorg ervoor dat het verzendende apparaat is ingesteld op de detecteerbare modus.

1. Selecteer Start > Configuratiescherm.

2. Selecteer Netwerkcentrum.

3. Selecteer Geavanceerde instellingen voor delen wijzigen.

4. Selecteer in de sectie Alle netwerken onder Verbindingen voor het delen van bestanden de optie Bestandsdeling inschakelen voor apparaten die gebruikmaken van 40- of 56-bits versleuteling.

5. Selecteer Wijzigingen opslaan.

1. Open Apparaatbeheer, selecteer Bluetooth. Houd de naam van de Bluetooth-adapter ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Apparaat verwijderen > Verwijderen.

2. Selecteer Start en selecteer vervolgens Aan/ uit > Opnieuw opstarten. Er wordt geprobeerd het stuurprogramma opnieuw te installeren.

3. Als Windows het stuurprogramma niet automatisch opnieuw installeert, opent u Apparaatbeheer selecteert u Bluetooth. Houd de naam van de Bluetooth-adapter ingedrukt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Scannen op hardwarewijzigingen.
   ​​​​​​​

Controleer of uw pc Bluetooth ondersteunt en of Windows up-to-date is.

1. Selecteer Start > Settings > Update & Security >Windows Update.

2. Selecteer Controleren op updates. Laat de app alle beschikbare updates downloaden en installeren.
    

Opnieuw opstarten helpt bij het oplossen van tijdelijke systeemproblemen die van invloed zijn op Bluetooth.

• Selecteer Start > Power > Restart.