Slechte afdrukkwaliteit in Windows oplossen (wazige, vervaagde of gestreepte afdrukken)

Voordat u Windows-instellingen wijzigt, controleert u of de printerhardware gereed is.

• Controleer of het juiste papiertype en -formaat in de lade zijn geladen.

• Gebruik schoon, droog papier dat voldoet aan de aanbevelingen van de printerfabrikant.

• Zorg ervoor dat inkt- of tonercartridges niet leeg of verlopen zijn.

• Verwijder vastgelopen papier of vuil in de printer.

• Start de printer opnieuw op.

Hiermee kunt u bepalen of het probleem te maken heeft met Windows of de printer.

1. Een testpagina rechtstreeks afdrukken vanuit het bedieningspaneel van de printer.

2. Als de testpagina er ook slecht uitziet, moet u de printerhardware schoonmaken of onderhouden.

3. Als de testpagina er goed uitziet, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Onjuiste afdrukinstellingen kunnen de uitvoerkwaliteit verminderen.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Afdrukvoorkeuren.

3. Controleer de volgende instellingen:

   • De afdrukkwaliteit of -resolutie is ingesteld op Normaal of Beste.

   • De spaarmodus Economie, Concept of Toner is uitgeschakeld.

   • Het geselecteerde papiertype komt overeen met wat u gebruikt.

4. Selecteer Toepassen en probeer opnieuw af te drukken.

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, begint u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor printers in de app Hulp vragen. Er worden automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit printerprobleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

Vuile of verkeerd uitgelijnde printkoppen veroorzaken vaak streaking of vervaagde uitvoer.

• Open de software of het bedieningspaneel van de printer op de printer zelf.

• Voer Clean printhead, Align printhead of Maintenance tools uit.

• Herhaal het reinigingsproces alleen indien nodig, omdat er extra inkt kan worden gebruikt.

Verouderde of incompatibele stuurprogramma's kunnen printerproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de meest recente printerstuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

1. Selecteer > Apparaatbeheer starten.

2. Vouw in Apparaatbeheer de sectie Printers uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

4. Als er geen update beschikbaar is, selecteert u Apparaat verwijderen. Start na het verwijderen de computer opnieuw op en Windows probeert de printerstuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren.

Zie De nieuwste printerstuurprogramma's downloaden en installeren voor meer informatie.

Wazige tekst of afbeeldingen kunnen soms worden veroorzaakt door problemen met schalen of apps.

• Zorg ervoor dat apps die worden gebruikt om af te drukken, up-to-date zijn.

• Controleer in de app van waaruit u afdrukt de resolutie van de afbeelding en de afdrukschaal.

• Vermijd het vergroten van afbeeldingen met een lage resolutie voordat u afdrukt.

Dit helpt om app-specifieke problemen uit te sluiten.

• Hetzelfde document afdrukken vanuit een andere app (bijvoorbeeld Kladblok of Word).

• Probeer een ander bestand of een andere afbeelding af te drukken.

• Als het probleem zich in slechts één app voordoet, herstelt of installeert u die app opnieuw.

De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door dit opnieuw te starten, kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.

1. Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.

2. Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.

3. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.

Voordat u Windows-instellingen wijzigt, controleert u of de printerhardware gereed is.

• Controleer of het juiste papiertype en -formaat in de lade zijn geladen.

• Gebruik schoon, droog papier dat voldoet aan de aanbevelingen van de printerfabrikant.

• Zorg ervoor dat inkt- of tonercartridges niet leeg of verlopen zijn.

• Verwijder vastgelopen papier of vuil in de printer.

• Start de printer opnieuw op.

Hiermee kunt u bepalen of het probleem te maken heeft met Windows of de printer.

1. Een testpagina rechtstreeks afdrukken vanuit het bedieningspaneel van de printer.

2. Als de testpagina er ook slecht uitziet, moet u de printerhardware schoonmaken of onderhouden.

3. Als de testpagina er goed uitziet, gaat u verder met de onderstaande stappen.

Onjuiste afdrukinstellingen kunnen de uitvoerkwaliteit verminderen.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en selecteer vervolgens Beheren > Afdrukvoorkeuren.

3. Controleer de volgende instellingen:

   • De afdrukkwaliteit of -resolutie is ingesteld op Normaal of Beste.

   • De spaarmodus Economie, Concept of Toner is uitgeschakeld.

   • Het geselecteerde papiertype komt overeen met wat u gebruikt.

4. Selecteer Toepassen en probeer opnieuw af te drukken.

Als u een Windows 10 apparaat gebruikt, begint u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor printers in de app Hulp vragen. Er worden automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit printerprobleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

Vuile of verkeerd uitgelijnde printkoppen veroorzaken vaak streaking of vervaagde uitvoer.

• Open de software of het bedieningspaneel van de printer op de printer zelf.

• Voer Clean printhead, Align printhead of Maintenance tools uit.

• Herhaal het reinigingsproces alleen indien nodig, omdat er extra inkt kan worden gebruikt.

Verouderde of incompatibele stuurprogramma's kunnen printerproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de meest recente printerstuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

1. Selecteer > Apparaatbeheer starten.

2. Vouw in Apparaatbeheer de sectie Printers uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

4. Als er geen update beschikbaar is, selecteert u Apparaat verwijderen. Start na het verwijderen de computer opnieuw op en Windows probeert de printerstuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren.

Zie De nieuwste printerstuurprogramma's downloaden en installeren voor meer informatie.

Wazige tekst of afbeeldingen kunnen soms worden veroorzaakt door problemen met schalen of apps.

• Zorg ervoor dat apps die worden gebruikt om af te drukken, up-to-date zijn.

• Controleer in de app van waaruit u afdrukt de resolutie van de afbeelding en de afdrukschaal.

• Vermijd het vergroten van afbeeldingen met een lage resolutie voordat u afdrukt.

Dit helpt om app-specifieke problemen uit te sluiten.

• Hetzelfde document afdrukken vanuit een andere app (bijvoorbeeld Kladblok of Word).

• Probeer een ander bestand of een andere afbeelding af te drukken.

• Als het probleem zich in slechts één app voordoet, herstelt of installeert u die app opnieuw.

De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door dit opnieuw te starten, kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.

1. Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.

2. Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.

3. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.