Printer niet gevonden en printer wordt niet herkend in Windows

Controleer of de printer is ingeschakeld en of er geen losse of onjuiste verbindingen zijn.

USB-printer:

• Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op zowel de printer als de computer.

• Sluit de printer aan op een andere USB-poort om poortproblemen uit te sluiten.

Als uw USB niet wordt herkend, raadpleegt u Problemen met Windows USB vaststellen en oplossen.

Wi-Fi printer:

• Zorg ervoor dat de printer is verbonden met hetzelfde Wi-Fi netwerk als uw computer.

• Controleer het beeldscherm of de instellingen van de printer op verbindingsproblemen.

Als u problemen ondervindt met betrekking tot het netwerk, raadpleegt u Problemen met netwerkverbindingen in Windows oplossen.

Bluetooth-printer:

• Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op uw computer en de printer.

• Zorg ervoor dat de printer zich binnen het bereik van uw computer bevindt.

Als u problemen hebt bij het maken van verbinding met een Bluetooth-printer, raadpleegt u Bluetooth-problemen oplossen in Windows.

De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door dit opnieuw te starten, kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.

1. Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.

2. Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.

3. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.

Verouderde of incompatibele stuurprogramma's kunnen herkenningsproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de meest recente printerstuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

1. Selecteer > Apparaatbeheer starten.

2. Vouw in Apparaatbeheer de sectie Printers uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

4. Als er geen update beschikbaar is, selecteert u Apparaat verwijderen. Start na het verwijderen de computer opnieuw op en Windows probeert de printerstuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren.

Zie De nieuwste printerstuurprogramma's downloaden en installeren voor meer informatie.

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, begint u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor printers in de app Hulp vragen. Er worden automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit printerprobleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

Als Windows uw printer niet als standaard herkent, wordt deze mogelijk niet gebruikt om documenten af te drukken. Als u uw printer als standaard instelt, kunnen problemen met betrekking tot afdrukfouten worden opgelost.

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners.

2. Selecteer uw printer en klik op Als standaard instellen.

Verwijder de printer:

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners

2. Selecteer de printer en klik op Verwijderen.

Installeer de printer opnieuw:

1. Selecteer Start > Instellingen > Bluetooth-&-apparaten > Printers & scanners

2. Selecteer Apparaat toevoegen naast Een printer of scanner toevoegen.

3. Volg de aanwijzingen om de printer opnieuw te installeren.

Zie Een printer installeren of toevoegen voor meer informatie.

Controleer of de printer is ingeschakeld en of er geen losse of onjuiste verbindingen zijn.

USB-printer:

• Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op zowel de printer als de computer.

• Sluit de printer aan op een andere USB-poort om poortproblemen uit te sluiten.

Als uw USB niet wordt herkend, raadpleegt u Problemen met Windows USB vaststellen en oplossen.

Wi-Fi printer:

• Zorg ervoor dat de printer is verbonden met hetzelfde Wi-Fi netwerk als uw computer.

• Controleer het beeldscherm of de instellingen van de printer op verbindingsproblemen.

Als u problemen ondervindt met betrekking tot het netwerk, raadpleegt u Problemen met netwerkverbindingen in Windows oplossen.

Bluetooth-printer:

• Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op uw computer en de printer.

• Zorg ervoor dat de printer zich binnen het bereik van uw computer bevindt.

Als u problemen hebt bij het maken van verbinding met een Bluetooth-printer, raadpleegt u Bluetooth-problemen oplossen in Windows.

De afdrukspoolerservice verwerkt afdruktaken en door dit opnieuw te starten, kunnen tijdelijke problemen met printerherkenning worden opgelost.

1. Druk op de Windows-toets + R, typ services.msc en druk op Enter.

2. Schuif omlaag en zoek Afdrukspooler.

3. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukspooler en selecteer Opnieuw opstarten.

Verouderde of incompatibele stuurprogramma's kunnen herkenningsproblemen veroorzaken. Zorg ervoor dat de meest recente printerstuurprogramma's zijn geïnstalleerd.

1. Selecteer > Apparaatbeheer starten.

2. Vouw in Apparaatbeheer de sectie Printers uit.

3. Klik met de rechtermuisknop op de printer en selecteer Stuurprogramma bijwerken.

4. Als er geen update beschikbaar is, selecteert u Apparaat verwijderen. Start na het verwijderen de computer opnieuw op en Windows probeert de printerstuurprogramma's automatisch opnieuw te installeren.

Zie De nieuwste printerstuurprogramma's downloaden en installeren voor meer informatie.

Als u een Windows 10 apparaat gebruikt, begint u met het uitvoeren van de automatische probleemoplosser voor printers in de app Hulp vragen. Er worden automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit printerprobleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

Als Windows uw printer niet als standaard herkent, wordt deze mogelijk niet gebruikt om documenten af te drukken. Als u uw printer als standaard instelt, kunnen problemen met betrekking tot afdrukfouten worden opgelost.

1. Selecteer Start > Instellingen > Apparaten > Printers & scanners.

2. Zoek en selecteer in de sectie Printers & scanners uw printer in de lijst.

3. Klik op de naam van de printer en selecteer vervolgens Beheren.

4. Selecteer als standaard instellen onder de printerinstellingen.

Verwijder de printer:

1. Selecteer Instellingen> >Apparaten > Printers & scanners

2. Selecteer de printer en klik op Apparaat verwijderen.

Installeer de printer opnieuw:

1. Selecteer Instellingen> >Apparaten > Printers & scanners

2. Selecteer onder Printers & scannersde optie Een printer toevoegen of r scannen.

3. Kies Apparaat toevoegen naast Een printer of scanner toevoegen.

4. Volg de aanwijzingen op het scherm om de printer opnieuw te installeren.

Zie Een printer installeren of toevoegen voor meer informatie.