In dit artikel wordt beschreven wat het probleem is opgelost door de probleemoplosser, wat het doet om deze te verhelpen en de voorwaarden die ervoor kunnen zorgen dat het wordt uitgevoerd. Voor meer informatie over probleemoplossing raadpleegt u Houd uw apparaat goed werkend met aanbevolen probleemoplossing.
Welk probleem wordt met deze probleemoplosser geadresseerd?
Sommige gebruikersmachines die een upgrade van Windows 10 hebben uitgevoerd en nu Windows 11 versie 22000 of hoger worden uitgevoerd en die een vingerafdruksensor met bepaalde ELAN-vingerafdrukstuurprogramma's hebben, kunnen een fout of crash ondervinden bij het gebruik van toepassingen die afhankelijk zijn van gerelateerde DLL's.
Welke stuurprogramma's zijn dit?
De stuurprogramma's zijn het ELAN-vingerafdrukstuurprogramma, versie 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 of 3.10.11001.10801, en de betrokken DLL heeft de bestandsnaam onnxruntime.dll zonder versienummer of een van 0.0.0.0.
Hoe beperkt de probleemoplosser het probleem?
We hebben een tijdelijke oplossing die is gevalideerd en waarbij de systeemopdracht wordt uitgevoerd: sfc /scannow. Met deze opdracht worden beschadigde of gebroken bestanden op het apparaat gescand en hersteld. De probleemoplosser voert de opdracht gewoon uit als een proces.
Wanneer wordt de probleemoplosser uitgevoerd?
De probleemoplosser wordt automatisch uitgevoerd op apparaten die een upgrade hebben uitgevoerd van Windows 10 naar Windows 11, Windows 11 build 22000 of hoger worden uitgevoerd en een van de stuurprogrammaversies en het dll-bestand hebben dat hierboven wordt vermeld. Deze kan niet handmatig worden uitgevoerd. Controleer de aanbevolen geschiedenis van probleemoplossing om te zien of deze probleemoplosser is uitgevoerd op uw apparaat door naar Instellingen voor > > Systeem starten te gaan > Problemen oplossen > Geschiedenis van aanbevolen probleemoplosser en het volgende te zoeken:
Probleemoplosser
voor hardware en apparatenSysteembestanden en instellingen automatisch herstellen om een probleem op uw apparaat op te lossen
Hoe kan ik deze tijdelijke oplossing handmatig toepassen?
Als de probleemoplosser niet is uitgevoerd, kunt u het probleem oplossen door de volgende stappen uit te voeren:
-
Selecteer de knop Start en typ cmd.
-
Druk lang op de opdrachtprompt (of klik erop met de rechtermuisknop) en selecteer Als administrator uitvoeren.
-
Typ of kopieer en plak de volgende opdracht in het dialoogvenster Opdrachtprompt:
sfc /scannow -
Als u wilt controleren of het onnxruntime.dll bestand is hersteld, gaat u naar C:\Windows\System32 (of het equivalent van waar de map System32 zich op uw apparaat bevindt), drukt u lang op (of klikt u met de rechtermuisknop) op onnxruntime.dllen selecteert u Eigenschappen.
-
Ga in het dialoogvenster Eigenschappen naar het tabblad Details . Controleer of de bestandsversie niet 0.0.0.0 of leeg is. Als dat het geval is, is dit opgelost en moeten uw toepassingen die onnxruntime en/of Windows ML gebruiken, worden uitgevoerd zoals verwacht.
