Van toepassing op
Windows 11 Windows 10

Windows detecteert mogelijk geen audio-uitvoerapparaat als het vereiste audiostuurprogramma ontbreekt, is verouderd, uitgeschakeld of niet correct wordt geladen. In deze situatie worden geluidsopties mogelijk niet weergegeven in Instellingen of wordt er een fout weergegeven die aangeeft dat er geen audioapparaat is geïnstalleerd. Dit kan gebeuren na een Windows-update, een wijziging van het stuurprogramma of als de audiohardware of het stuurprogramma beschadigd raakt.  

Mogelijk ziet u een of meer van de volgende gedragingen:

  • Er wordt een bericht weergegeven met de tekst 'Er is geen apparaat voor audio-uitvoer geïnstalleerd'.

  • Geluidsinstellingen zijn niet beschikbaar of worden grijs weergegeven.

  • Luidsprekers of hoofdtelefoons worden niet weergegeven onder Uitvoer in Geluidsinstellingen.

Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om audio-uitvoer op uw apparaat te herstellen.

Zorg ervoor dat het audioapparaat is ingeschakeld en gedetecteerd.

  1. Selecteer Start, typ Apparaatbeheer en selecteer deze in de resultaten.

  2. Vouw Besturingen voor geluid, video en games uit.

  3. Als u uw audioapparaat ziet:

    • Houd het apparaat ingedrukt (of klik er met de rechtermuisknop op) en selecteer Vervolgens Apparaat inschakelen indien beschikbaar.

  4. Als u het audioapparaat niet ziet:

    • Selecteer Weergave > Verborgen apparaten weergeven.

    • Selecteer Actie > Scannen op hardwarewijzigingen.

Als het audiostuurprogramma ontbreekt of niet compatibel is, installeert u de nieuwste versie van de fabrikant van het apparaat.

  1. Ga naar de ondersteuningswebsite van de fabrikant van de pc of geluidskaart.

  2. Download het meest recente audiostuurprogramma voor uw Windows-versie.

  3. Installeer het stuurprogramma en start de pc opnieuw op.

Als u een Windows 11-apparaat gebruikt, start u met het uitvoeren van de geautomatiseerde probleemoplosser voor audio in de app Hulp vragen. Er wordt automatisch diagnostische gegevens uitgevoerd en wordt geprobeerd dit audioprobleem op te lossen.

De probleemoplosser uitvoeren in Hulp vragen

Als u Windows opnieuw start, kunnen tijdelijke problemen worden opgelost die verhinderen dat audioapparaten worden gedetecteerd.

  1. Selecteer Start > Power > Restart.

  2. Nadat de pc opnieuw is opgestart, controleert u of het audioapparaat wordt weergegeven.

Als u een ander audioprobleem ondervindt, raadpleegt u Problemen met audio/geluid oplossen in Windows.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.