Para adicionar dinheiro ao saldo da conta Microsoft, você precisará resgatar um presente da Microsoft card na página Resgatar.
O valor total será adicionado à sua conta da Microsoft e poderá ser usado para comprar filmes, jogos, compras no aplicativo e produtos físicos. Ele pode ser usado para comprar uma assinatura relacionada ao Xbox, mas não uma assinatura do Microsoft 365. Para obter instruções passo a passo, confira Resgatar um cartão-presente ou código na sua conta da Microsoft.
Observação
Se você quiser transferir dinheiro para uma criança, confira Adicionar dinheiro à conta Microsoft de criança.
Se você não possui um cartão-presente da Microsoft, poderá comprar um online:
Verifique se as formas de pagamento estão atualizadas na sua conta Microsoft. Para obter mais informações, consulte Alterar a forma de pagamento ou o card de crédito vinculado à sua conta Microsoft ou opções de pagamento e pedidos.
Acesse a página de cartões-presente na Microsoft Store e selecione Xbox ou Microsoft gift card.
Observação
- Não há taxas ou datas de validade e card podem ser usados para comprar jogos e aplicativos populares, filmes ou acessórios e dispositivos.
- Cartões-presente não podem ser usados para comprar hardware em Taiwan.
No menu suspenso, selecione a quantia em dinheiro que você deseja comprar e adicione esse valor ao seu carrinho.
Passe pelo processo de checkout (você precisará entrar em sua conta Microsoft, portanto, tenha sua senha pronta).
Verifique se o seu nome e endereço de email sejam mostrados como destinatário e conclua a compra (se você comprar um cartão-presente para outra pessoa, isso não adicionará dinheiro à sua conta).
Confirme que você recebeu um email com o código de presente. Vá para a página Resgatar. Se você tiver mais de uma conta da Microsoft, verifique se está conectado com a conta correta.
Insira o código e selecione Avançar. O valor total associado ao código será adicionado à sua conta da Microsoft.
Observação
As assinaturas de produtos da Microsoft, como Xbox Live ou Microsoft 365, podem ser estendidas sem um cartão-presente. Entre em seus serviços de conta microsoft & assinaturas ou saiba como ativar a cobrança recorrente para sua assinatura da Microsoft.
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Suporte para contato
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com Suporte da Microsoft, insira seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
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