Você só poderá obter um reembolso em jogos do Xbox One e aplicativos da Microsoft Store se:
- Você usou o jogo por menos de duas horas em todos os seus dispositivos.
- Suas configurações de privacidade são definidas como Completas. Se eles estiverem definidos como Básico, não poderemos calcular seu uso do jogo, o que pode resultar na negação do seu reembolso. Selecione Iniciar
>Configurações
>
>de PrivacidadeDiagnóstico & comentários. - O jogo foi lançado há mais de 24 horas.
- O jogo ou aplicativo não fazia parte de um pacote.
- Você está conectado com a conta correta.
Confira também
Para obter mais informações sobre a nossa política de reembolso, consulte os Termos de Venda da Microsoft Store.
Observação
Na Austrália, essas informações de reembolso não afetam nenhuma solução que você possa ter de acordo com a Lei do Consumidor Australiana. Saiba mais sobre seus direitos de acordo com a Lei do Consumidor Australiana.
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