Corrigir impressora não encontrada e impressora não reconhecida erros no Windows

Verifique se a impressora está ativada e não há conexões soltas ou incorretas.

Impressora USB:

• Verifique se o cabo USB está conectado com segurança à impressora e ao computador.

• Tente conectar a impressora a uma porta USB diferente para descartar problemas de porta.

Se seu USB não for reconhecido, confira como diagnosticar e corrigir problemas USB do Windows.

impressora Wi-Fi:

• Verifique se a impressora está conectada à mesma rede Wi-Fi que seu computador.

• Verifique a tela de exibição ou as configurações da impressora para saber se há problemas de conexão.

Se você estiver tendo problemas relacionados à rede, consulte Corrigir problemas de conexão de rede no Windows.

Impressora Bluetooth:

• Verifique se o Bluetooth está habilitado no computador e na impressora.

• Verifique se a impressora está dentro do intervalo do computador.

Se você estiver tendo problemas para se conectar a uma impressora Bluetooth, consulte Corrigir problemas de Bluetooth no Windows.

O serviço de spooler de impressão manipula trabalhos de impressão e reiniciar isso pode resolve problemas temporários com o reconhecimento da impressora.

1. Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

2. Role para baixo e localize Print Spooler.

3. Clique com o botão direito do mouse no Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de reconhecimento. Verifique se os drivers de impressora mais recentes estão instalados.

1. Selecione Iniciar Gerenciador de Dispositivos de>.

2. Em Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Impressoras.

3. Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Atualizar driver.

4. Se nenhuma atualização estiver disponível, selecione Desinstalar dispositivo. Após a desinstalação, reinicie seu computador e o Windows tentará reinstalar os drivers de impressora automaticamente.

Para obter mais informações, confira Baixar e instalar os drivers de impressora mais recentes.

Se você estiver usando um dispositivo Windows 11, comece executando a solução de problemas de impressora automatizada no aplicativo Obter Ajuda. Ele executará automaticamente diagnóstico e tentará corrigir esse problema de Impressora.

Executar a solução de problemas em Obter ajuda

Se o Windows não estiver reconhecendo sua impressora como o padrão, ela poderá não ser usada para imprimir documentos. Definir sua impressora como padrão pode resolve problemas relacionados a erros de impressão.

1. Selecione Iniciar > Configurações > dispositivos & Bluetooth > impressoras & scanners.

2. Selecione sua impressora e clique em Definir como padrão.

Remova a impressora:

1. Selecione Iniciar > Configurações > dispositivos & Bluetooth > impressoras & scanners

2. Selecione a impressora e clique em Remover.

Reinstale a impressora:

1. Selecione Iniciar > Configurações > dispositivos & Bluetooth > impressoras & scanners

2. Selecione Adicionar dispositivo ao lado de Adicionar uma impressora ou scanner.

3. Siga os prompts para reinstalar a impressora.

Para obter mais informações , confira como instalar ou adicionar uma impressora.

Verifique se a impressora está ativada e não há conexões soltas ou incorretas.

Impressora USB:

• Verifique se o cabo USB está conectado com segurança à impressora e ao computador.

• Tente conectar a impressora a uma porta USB diferente para descartar problemas de porta.

Se seu USB não for reconhecido, confira como diagnosticar e corrigir problemas USB do Windows.

impressora Wi-Fi:

• Verifique se a impressora está conectada à mesma rede Wi-Fi que seu computador.

• Verifique a tela de exibição ou as configurações da impressora para saber se há problemas de conexão.

Se você estiver tendo problemas relacionados à rede, consulte Corrigir problemas de conexão de rede no Windows.

Impressora Bluetooth:

• Verifique se o Bluetooth está habilitado no computador e na impressora.

• Verifique se a impressora está dentro do intervalo do computador.

Se você estiver tendo problemas para se conectar a uma impressora Bluetooth, consulte Corrigir problemas de Bluetooth no Windows.

O serviço de spooler de impressão manipula trabalhos de impressão e reiniciar isso pode resolve problemas temporários com o reconhecimento da impressora.

1. Pressione Tecla do Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

2. Role para baixo e localize Print Spooler.

3. Clique com o botão direito do mouse no Spooler de Impressão e selecione Reiniciar.

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar problemas de reconhecimento. Verifique se os drivers de impressora mais recentes estão instalados.

1. Selecione Iniciar Gerenciador de Dispositivos de>.

2. Em Gerenciador de Dispositivos, expanda a seção Impressoras.

3. Clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione Atualizar driver.

4. Se nenhuma atualização estiver disponível, selecione Desinstalar dispositivo. Após a desinstalação, reinicie seu computador e o Windows tentará reinstalar os drivers de impressora automaticamente.

Para obter mais informações, confira Baixar e instalar os drivers de impressora mais recentes.

Se você estiver usando um dispositivo Windows 10, comece executando a solução de problemas de impressora automatizada no aplicativo Obter Ajuda. Ele executará automaticamente diagnóstico e tentará corrigir esse problema de Impressora.

Executar a solução de problemas em Obter ajuda

Se o Windows não estiver reconhecendo sua impressora como o padrão, ela poderá não ser usada para imprimir documentos. Definir sua impressora como padrão pode resolve problemas relacionados a erros de impressão.

1. Selecione Iniciar > Configurações > Dispositivos >Impressoras & scanners.

2. Na seção Impressoras & scanners , localize e selecione sua impressora na lista.

3. Clique no nome da impressora e selecione Gerenciar.

4. Nas configurações da impressora, selecione Definir como padrão.

Remova a impressora:

1. Selecione Iniciar > Configurações > Dispositivos> Impressoras & scanners

2. Selecione a impressora e clique em Remover dispositivo.

Reinstale a impressora:

1. Selecione Iniciar Definições> > Dispositivos > Impressoras & scanners

2. Em Impressoras & scanners, selecione Adicionar uma impressora ou scanner.

3. Selecione Adicionar dispositivo junto a Adicionar uma impressora ou scanner.

4. Siga as instruções apresentadas no ecrã para reinstalar a impressora.

Para obter mais informações, veja como instalar ou adicionar uma impressora.