Se Windows uma mensagem de erro a dizer "Não é possível abrir o ficheiro" ou "Certifique-se de que OneDrive em execução", siga os passos abaixo:

  1. Selecione o botão Iniciar, procure por "OneDrive" e, em seguida, abra-o:

    • No Windows 10/11, selecione a OneDrive de ambiente de trabalho.

      Captura de ecrã da pesquisa da OneDrive de ambiente de trabalho no Windows 10

    • No Windows 7, em Programas, selecioneMicrosoft OneDrive.

      Captura de ecrã da pesquisa da OneDrive de ambiente de trabalho no Windows 7

    • No Windows 8.1, procure o OneDrive e, em seguida, selecione a OneDrive  app.

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